如何识别假币?如何不让客户不上电信诈骗的当?如何让客户珍爱自己的信用记录?面对这些问题,银行能做的除了提醒,还需要做好公众教育服务,提高公众的金融安全意识。
笔者日前从浦发银行北京分行获悉,为了贯彻北京银监局的相关精神,该行开展了反假币宣传月、公众教育服务、“普及金融知识万里行”等一系列活动。
近日,由中国银行业协会发起的“善用金融,幸福生活——中国银行业普及金融知识万里行系列活动”暨“金融知识推广普及活动周”在浦发银行北京分行全面启动。据该行相关负责人介绍,在为期一周的时间内,该行40家分支机构在营业大厅门口设宣传台、悬挂活动主题宣传横幅、通过行外LED显示屏和行内BIS宣传屏滚动播放活动内容、课堂授课及理财沙龙等多种形式向客户普及金融知识。
同时,分行还借助“浦发卓信青少精英俱乐部”系列活动、贵金属交易讲座,围绕安全使用银行服务和享受银行服务便利两个方面,通过现场发放宣传材料,接待客户咨询等形式,为公众普及金融理财知识。
除了普及金融理财知识以外,该行北京分行今年还组成以支行为单位的宣传小组深入居民社区、商街、超市、学校、开户单位等场所进行反假货币知识的宣传、咨询和辅导活动。
参加过总行点钞竞赛的德外支行的奎硕,结合工作中遇到的案例、总结的鉴别假币小窍门为居民进行了生动的讲解;安华桥支行在安贞西里社区设立了“反假货币宣传”流动站,业务骨干更是主动、热情地向来往的群众宣传人民币反假知识;朝阳支行组成“反假币宣传队”,向居民们讲解假币识别常识,逐一介绍假币识别点……
活动当日,北京分行共计发放反假宣传材料5000多份,得到了广大客户与群众的欢迎,并取得了积极的效果。
今后浦发银行北京分行将继续采取公众喜闻乐见的形式,持续开展公众教育服务日的宣教活动,贴进民众生活,提高宣教效果,真正将公众教育的意义落到实处,为塑造首都银行业良好的社会形象贡献力量。