“e路通”成果转化基金助大学生梦想成真

    “e路通”大赛两岸总决赛赛场，参赛团队在候场。

    本报记者 杨姣摄

    9月19日，建行“e路通”杯首届海峡两岸大学生网络商务创新应用大赛暨第四届大陆大学生网络商务创新应用大赛两岸总决赛在北京台湾会馆举行。在本届“e路通”杯大赛中，中国建设银行结合自身实际，将参赛的建行方案是否具备合理性、操作可行性、预算经济性以及社会相容性作为获得成果转化基金的重要考核标准。

    “基于这些考核标准，各分行将负责在参赛的建行方案中筛选有价值的方案上报总行，并提交实施步骤和费用预算。分行报送优秀建行方案后，由总行审核是否可行，确定适合的成果转化方案，并制定相应的资助标准。”一位来自中国建设银行的大赛评委表示，通过此次大赛，建行对大赛中胜出的团队进行资助，让参赛大学生梦想成真。

    据大赛组委会负责人透露，在获选的优秀建行方案实施后，组委会还将对方案实施的效果进行评价，并向分行提交评价意见。继而，分行将针对方案实施的效果进行评价和总结。流程设计是为了确保真正有价值的团队和项目能够获得成果转化的机会，而随着大赛的进行，一些好的项目也相继脱颖而出。

    获胜项目一定要结合实际

    “我们希望通过这次开展的建行手机银行校园体验的活动，能够提高建行手机银行业务的知名度、认可度，并且能够增加建行手机银行的市场份额。”来自井冈山大学的“以E敌百”团队队长都旖表示，他们选择项目主要针对手机银行中的转账、支付功能，在学生生活中得到广泛的运用，此次活动是以推广宣传建行手机银行业务为核心，针对井冈山大学市场而开展的。

    之所以看好这个项目，都旖认为，在信息化高速发展的时代，新兴产业得到人们的推崇，建行手机银行业务市场占有率不断上升，这项业务对大学生来说在工作、生活、娱乐等方面是非常实用的项目，便捷性十分突出。

    来自西安邮电学院“随风E起冲”团队的队长伍春晖说，“我们的选题创意来源于QQ、校内等客户端，这些客户端的用户普遍对平台具有较大黏性，故而更容易受到软件开发商的影响。现代国人理财观念逐渐树立起来，而网络理财目前缺乏系统有效且安全的软件，提供整合方案满足用户的理财需要。”根据这一需求，他们模拟开发了“个人理财E点通”客户端软件。伍春晖表示，虽然在选题后面临着理财知识不足和建行数据不详这两个较大的困难，但通过深入学习和与建行人员的沟通，团队最终完成了这款软件的设计方案。

    选题一定要结合实际问题，这是大学生参赛团队首先考虑的问题，来自湖南师范大学的“Being”团队队长吕雅玲介绍说，“选题前段时间，我校电子商务协会会长在院里进行办理建行网上银行的宣传，在同学中引起了广泛影响。由此可知，建行的电子银行产品在大学校园内的宣传还不够到位。经调查发现，同学们对建行电子银行产品了解不够，应用起来的更是少之又少。”对于此现象，“Being”团队希望通过实施新颖的校园推广方案将建行的电子银行产品介绍给还未使用过的同学，同时提高固定学生客户群体对于电子银行产品的使用率，方便他们的日常生活也同时给建行带来便利。

    获胜方案一定具有可操作性

    手机银行，一种移动通信技术与银行业务结合的产物，正在悄然进入我们的生活，并逐步改变着人们传统的金融生活习惯，通过将移动通信运营商的无线通信网络和银行金融系统相连，使手机变成随时、随地、随身的个人移动金融服务终端。根据报告调查发现，超过一半的用户希望手机银行能够提供完善的商城购物服务。使用过手机银行商城的用户占了64.3%，10.8%的用户经常使用，31.4%偶尔使用，22.1%很少使用。基于以上的调查，都旖表示，“我们考虑的就是如何应用网络平台来达到手机银行的创新应用，使之达到更好的推广目的。”

    “在校大学生必将成为社会的中坚力量，也必将是银行的潜在客户甚至是优质客户。目前国内银行业在个人理财市场上的竞争十分激烈，占有了大学生这样一个巨大的潜在客户资源市场，必将在未来的竞争中领先一步。”吕雅玲表示，为了抓住这个市场，团队在制定方案时进行了充分的调研，考虑了方案的可操作性。

    能够在比赛中胜出的团队，都表示自己进行了深入的调研，并且制定的方案可操作性强。

    一个品牌的客户体验，往往由品牌本身的品牌效应和产品的实用性、便利性共同决定。体验营销给予每种商品表明不同的形象，这些形象能满足消费者的某种需求，这种需求通常和意义上是心理的而非使用的。消费者从中感受到了或喜或悲的情绪，体验到了跌宕起伏的情节，实现了某种愿望，形成了某些具有回忆价值的经历。南京航天航空大学“御风行”团队队长周宏全表示，他们还考虑到了品牌营销的重要性。“我们的方案通过抓住用户心理需求和贴近用户行为，从品牌亲和度、产品操作环境、产品使用条件等几个方面做出详细建议。结合体验营销的方式进行推广，以期达到提高‘e路通’客户体验的目的。”

    好项目获企业教官肯定

    很多团队的项目，在企业教官的指导下逐步完善。来自中国建设银行的企业教官王桂君就曾经对“御风行”团队提出建议，希望他们进一步了解建行的个人网上银行和手机银行的特点及功能。她认为，“对营销产品的了解和熟悉，是做前营销方案的基础之一。另一个基础就是目标客户，对客户的爱好、特点及需求了解分析得越透，方案才更有针对性和实用性。建议你从这两个基础入手。进一步完善方案。对产品只有通过使用和实际体验才能做到深入了解和熟悉。”

    针对“Being”团队做了很多工作，比较了各大银行网上银行的差异，也做了部分调查和分析，有许多营销策略和措施。王桂君建议团队多从实施上着手，做出实效，同时建议对学生这一特定的目标客户群体，做一个支付行为的调查分析，看看他们的支付习惯，特别是使用现金支付的根源在何处。再从校园的电子支付环境入手，看看学生群体时常支付领域是不是都具备了电子支付功能的平台，如何将这些传统的支付迁移到电子支付平台，这一点可以和校园的数字化建设结合起来。

    “‘以E敌百’团队的方案比较有创意和实战性，可以说是手机银行营销方案的新尝试，实践经验有待进一步不断总结完善。”中国建设银行的赖永春表示，此方案有针对性地抓住了大学校园手机普及率几乎100%的优势条件，充分利用了第三方中国移动井冈山大学动感地带校园旗舰店、井冈山大学社团联合会等外部资源来共同促进活动开展，通过体验活动进一步宣传手机银行产品优势特点，促进建行手机银行产品营销。