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本报讯(实习生王素洁)由中国家用电器服务维修协会联合苏宁电器、美延维修服务(上海)有限公司、新可安保修服务(天津)有限公司共同起草的《家电延保服务规范(征求意见稿)》,日前在京发布。
该《规范》对家电延保服务的从业要求、保修与风险管理责任、延保服务要素、服务规程、从业人员要求以及相应的服务质量测评等方面进行了规范,即日起面向社会广泛征求意见。