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一次偶然的“意外”将“不爱出风头”的江苏宿迁警官陆迅，一下子推到人们的眼前。
身为宿迁公安局宿豫分局政工监督室副主任的陆迅，一直都是一个“幕后英雄”，这次意外走红缘于他创办的“警民知音网”，他是版主，网名叫“快乐brother”。
江苏某报登出了陆迅的照片和一段文字介绍。苏北网民“猫眯”看到后便写了一个帖子发到网上，“快乐brother”由此走红。
架在百姓和政府之间的桥
从警16年，陆迅凭借着良好的品格和过硬的素质，渐渐地在警察队伍里崭露头角，从办事员、警长、副中队长、指导员一路升至政工监督室副主任。
出于对网络的喜好，陆迅成为当地公安系统较早的网络高手。为了在电脑天地里找到用武之地，他产生了建立外网工作平台的想法。这一想法与当地井头派出所所长徐守彬不谋而合。
平台怎么建？“要办就办一个站在百姓立场上，为政府分忧解难，促进官民互动互信的知音网，这才能深入人心。”陆迅下了决心。2011年6月，宿迁诞生了一个跟百姓息息相通的新网站——“警民知音网”，它的前身是“宿迁警察网”。
两人对网站进行改版、调整和美化，淡化了官方色彩，隐去了正统名称，形成网络论坛风格。而且，他们决定，绝不要一分钱的公共投资，办一个非官方公益性的网站。
就这样，“警民知音网”在两个“小警察”、几台“破电脑”、一班热心人的张罗下，在宿迁风风火火地上马了。
“要想让政府和百姓成为知音，需要彼此更加深入地理解，并相互支持，更能想对方之所想，急对方之所急。这就需要构建一个顺畅的沟通渠道，提供一个可以平等交流的平台。利用我们真正的身份可以在警方和网民之间搭起媒介桥梁，弘扬真善美，鞭挞假丑恶，打造全国第一个警民互动平台。一句话，要做一个百姓信得过、政府也放心的‘好人’。”陆迅说。
短短3个月，核心网民达几千人
“一个网站的生存靠的是网民，要想留住网民必须搞活动，让网民通过活动，进一步了解、认识、理解、支持政府工作。”陆迅和徐守彬很快达成了这项共识。
在与网民网上交流互动的基础上，陆迅定期组织部分网民代表走进警营、法院、政府职能机关、新闻媒体等单位和部门。通过网络志愿积分和个别甄别等措施，他们每月有选择地组织至少一次网民进警营活动。目前，和民警面对面交流的网民已达420人次。许多网民成为“警民知音网”的志愿者，成为民警工作的好帮手。
“群众需要一个平台，站得高一些，眼光开阔一些；政府部门、公权机关也要低下身段，密切联系群众，敬畏民众。这样下去，双方都能更多地了解对方。民生疾苦能得到政府帮助，政府难处也能得到群众体谅。两全其美啊！我们在这种互动中尝到了甜头。”说这话时，“快乐brother”一脸兴奋，殊不知，颈、腰部的毛病已折磨了他很长时间，他不得不经常用手按摩颈腰部。
今年7月1日，网民“林子”发了一个帖子到警民知音网，题为《谁为农民做主，俺家房子正在拆迁》，反映自家遭遇拆迁，并对补偿标准不满意，希望有人主持公道。
陆迅看到帖子后，心头一震。他马上跟帖：“遇到拆迁问题，对照政策有条不紊地和相关部门论理交涉，千万不要采取过激行为，冲动之后换来的是后悔，结果付出的代价更大，想办法妥善解决，办法总比困难多，相信结果会让你满意的。”
经过他的耐心引导和劝说，“林子”的情绪稳定下来，而且了解了有关据理力争的程序和依据。后来，林子有理有节地和拆迁办论争，最终保住了房子。一场可能引发极端后果的拆迁冲突被消灭在萌芽状态。
“民众是弱势群体。我来自农村，我知道农民的难处。我们同时又是警察，维护社会安宁是我们神圣的责任。我们虽然不是政府网站，但我们是有着公职的警察，是架在民众和政府间的桥梁。我们的使命不是制造或激化社会矛盾，不是在百姓和政府部门之间打楔子，而是做润滑剂和黏合剂。”陆迅说。
8月12日，一个女网友发帖《割腕的痛苦》：就在今天早上，我们吵了两句。当时脑子想不开了，突然拿起水果刀往自己的手腕上割去，划破之后没感觉疼。只见鲜红的血到处都是，自己躺在沙发上，心里想着就这样死去吧。死了就解脱了，什么烦恼也都没有了……
看到这里，陆迅的心跟着揪起来。他马上连发了几条跟帖——
“老乡啊，冲动是魔鬼啊！哪有过不去的坎儿，真糊涂。换句话说，每次摩擦都是感情的升华，只要没有大的原则性错误，各自退一步海阔天空。相信，明天会更美好！”
“老乡啊，遇到不开心和烦恼的事情，我给你指出几点发泄的方式方法。静下心来，换位思考，找根源，想办法，自己可以外出旅游几天，放飞心情。找找自己的好朋友，多交流，多倾诉，找个没人的地方，大喊几声，哭几声。切忌冲动变法盲，终身吃上后悔药。妥善解决，和谐共处，生活美满幸福。”
真诚终于换来了网友的回帖：“谢谢老乡的指点，我现在感觉明白了点什么了。”“真心地谢谢您——快乐brother。我会好好的，以后不做这样的事情了。”
网络“好人”欠了家里一笔亲情债
用一颗真诚的心对待网友，把一腔炽热的情给予网友，“快乐brother”成了宿迁当地的网络红人。他幽默风趣、为人仗义，深受宿迁网友喜爱；他的“粉丝”很多，从几岁的孩子到六七十岁的老人都有。不少人谈到“快乐brother”，嘴里常常蹦出这句话：他是个好人！
然而，在家里，他却成了一个地地道道的“不孝子”。这个一心扑在工作和网络世界的“工作狂”，欠家里的太多了。
2008年正月的一天，陆迅的父亲在老家门口被公交车撞倒，致左膀骨折并引发冠心病住进宿迁市人民医院。事故发生后，陆迅没向单位请一天假，白天正常上班，晚上处理完手头事务后才去医院陪陪父亲。当时，兄弟姐妹让他去找人通融通融，他却一口回绝了。“家里人担心公交公司活动能力强，得不到公正处理，就抱怨我不去通融。我向家人耐心解释：正因为我是一个民警，我才不好去说，一来干扰民警正常办案，二来对方当事人知道后会以此为借口恶意投诉我们民警徇私舞弊。反正我父亲在这起交通事故中没有过错，按照交通事故处理程序正常处理就行了。”陆迅事后这样解释道。
家人眼中的“罪人”赢得了网民的拥戴和同行的赞扬。对一个隐匿在网络世界的“人间好人”，百姓总是不吝啬心中的喜爱——
“在我心中，他就是我的良师益友，是我永远学习的榜样。”“嗅到了您的文气，才气，也看到了您的帅气，更感觉到了您的人气！尤为重要的是敬佩您作为人民警察为民办事的热情感和真诚劲！”……
面对这些赞誉，陆迅脸上并无得意之色，他说：“这是群众对我工作的认可。这也说明我们做的事情正是老百姓需要的，也是政府需要的，我们会把这些表扬当成我们前行的动力，继续把这项工作干好。”
陈曙 本报记者 丁先明
