“智慧深圳”走进平常百姓家

    热点路口路况随时播报、足不出户挂号看病、“秒杀”深港两地购物优惠、浏览趣味“红段子”、“面对面”向政府建言献策……现在深圳市民实现这些愿望变得越来越简单，只需拿出手机，登录“深圳无线城市”（ｓｚｉｃｉｔｙ．ｃｏｍ）。

    无线城市是建设“智慧深圳”和国际信息枢纽港的重要组成部分，即利用多种无线接入技术，为整个城市提供随时随地随需的无线网络接入（WLAN/TD-LTE/GRPS），并建设与政府工作、企业运行、群众生活密切相关的丰富的无线信息化应用，为政府、企业、市民提供安全、方便、快捷、高效的无线应用服务。今年５月，中国移动广东公司在深圳全面推出“无线城市”市民主页，打造“智慧深圳”全局性载体。

    目前，“无线城市”市民主页各项服务用户大增，其中独具特色的短信敬告执法、轻微交通事故快处快赔等服务已吸引注册用户超过１１０万。登录该网站可以看到，交通、医疗、教育、便民、安居、影视、购物、新闻、阅读、金融、微博、就业、旅游等２８个频道包涵丰富资讯，全面覆盖市民生活、工作、学习、娱乐等各方面。

    “用手机上市民主页搞定一切，感觉自己的生活真的‘智慧’起来了。”不少深圳市民惊喜赞叹。高效便利的生活“触手”可及，中国移动广东公司助力“智慧深圳”正在真切走进寻常百姓家。

    市民的“万能遥控器”

    由中国移动广东公司打造的深圳“无线城市”分频道运营，第一个是便民频道。在便民频道，市民可以通过手机号码一次性绑定所有号码实现“一账通”，只要输入手机号码和服务密码，就可呈现社保账户信息、公积金账户信息、电费等生活所需的多种信息，还可以查询罗湖、福田、皇岗、深圳湾4个口岸的通关状态。

    “便民”不只是便民频道，更是市民主页贯彻始终的“主旋律”。徜徉在“无线城市”里，只需动动大拇指，“万能遥控器”便会帮忙搞定一切。

    在大城市生活，如何有效出行规避堵车？如果在深圳市内开车，市民可以通过“看路况”栏目实时查看由交通管理部门权威授权发布的实时路况状态。红色代表堵塞、黄色代表拥挤、绿色代表畅通，覆盖全市97.25%道路的7222 条路段。市民还可以通过交通千里眼查看100多个拥堵热点的路况视频，及时做好出行道路规划。

    当需要到深圳市外出行时，市民则可以通过交通频道查看全省高速公路路况、购买长途大巴客运票、查看航班动态和订购飞机票。

    市民主页还可以足不出户挂号看病。据悉，“无线城市”医疗频道是以预约挂号为核心功能的综合医疗信息平台，包括“预约挂号、名医名院、异地就医、就医导航”4个板块。另外，异地就医还可提供北京、上海、广州、武汉、长沙、成都、西安、重庆的专家预约、导医导诊、预约住院、专家手术、保健医生回访等VIP服务。

    特别是，市民主页的“便利”并不局限于深圳。购物频道推出移动特惠、商场折扣、优惠凭证、香港打折等栏目，提供深港两地及时、便捷的“吃、行、玩、购”商家优惠资讯，周五更推出疯狂秒杀活动，超低价赢取高价值商品，一切凭短信优惠券便可实现。

    如果说上述频道各有分工不同，那位置频道可谓“兼容并蓄”。它包括位置定位、基础地图功能、兴趣点搜索、周边和路线查询等位置交互服务，融合进深圳无线城市的各个应用、各个环节。例如一个市民要去看病，位置频道将提供就医导航，帮助搜索医疗机构的公共交通和行车路线，还将提供深圳本地周边医院、药店、社康中心等信息。

    把视频“甩”进电视

    当年轻人逐渐成为“大拇指”一代，无线城市市民主页推出多项娱乐功能，受到追赶潮流的年轻人的青睐。最引人注目的便是“甩信频道”，在这里，用户可以将手机屏幕内容“甩”进电视。

    据了解，甩信是一种全新的视频传播渠道，通过数字电视有线网络（广电网）和移动通讯网络（电信网）业务平台的对接，客户可通过手机观看电视、点播影片、音乐、图片等数字信息，并可通过“甩手机”的动作触发机顶盒，实现手机屏幕内容在电视屏幕里的转移观看。

    目前，甩信频道可完成影片的点播、好友赠送、甩信下发等功能。点播的影片包括经典影片、综艺娱乐、动漫百科、纪录片和最新预告五类，当用户进入点播页面后，即可将影片下发到自己的手机上，也可以输入好友手机号，将影片推荐给好友。

    在无线城市还可以安心下载。据介绍，下载频道可提供无线城市市民主页门户客户端、各频道精品应用软件客户端、中国移动自有业务软件客户端以及精选mobile market免费游戏下载。用户无需选择机型，平台自动进行机型适配，所提供的应用软件客户端及游戏均进行定期更新，所有软件经过人工精选并安装验证，可以放心使用。

    手机还能拿来怎么玩？买电影票、查询演艺场馆排期、参与电台互动……都是不错的选择。

    据悉，影视频道可以提供最新电影、影讯定制、片花欣赏、影评分享等信息，实现了深圳30家主流影院的通票手机订购以及13家影院的手机在线订座服务，用户通过手机支付或者话费小额支付即可轻松完成购票。去到现场还可以依靠自助打票终端，无需排队取票进场；开设深圳所有演艺的订票服务，以及查询深圳各大场馆的演艺排期；还与热门电台合作，开设手机网络电台和主持人互动两类新媒体节目。

    “一条龙”服务成长

    点进教育频道专为学校、家长互动打造的“校讯通”频道，不少手机用户留言求教。手机尾号“8761”的用户发问：“小孩生性好动,家长一离开，作业完成质量就很差，也不喜欢去读书和看书，该怎么培训他自觉呢？”当天就收到大量回复，手机尾号“3595”的用户建议“制定规定，严格监督”，有的用户安慰“教育孩子要有耐心”。

    据悉，教育频道目前已为逾６０万的“校讯通”用户建立沟通交流平台，免费普及科普知识，组织教育名家与学生家长互动交流。

    如果说“校讯通”更加注重未成年学生教育成长，那大学频道、就业频道和阅读频道则更加细致地满足了各个年龄段对于知识的索求，可谓“一条龙”服务。

    在大学频道中，新生可通过“新生指引”获取报到须知、军训常识、校园地图等入学必备知识；通过寻找乡音、校园BBS等与师兄师姐进行实时交流，快速融入大学生活；可通过“社团活动”、“就业信息”，及时、快捷地获取校园活动、兼职实习、就业招聘等信息。

    当大学生毕业谋职，就业频道以信息化的方式为来深求职者增添新的就业渠道，提供第一手的就业动态；考试中心提供专业、及时的人事考试资讯服务；用户还可通过多重职位筛选方式，精确匹配兴趣职位，并通过手机申请职位。

    看书、购书、借书，通过手机网络变得如此简单。可以向手机图书馆借书，图书将分派到附近的街区图书馆，就近取书、续借；从手机书城买书，货到付款；从手机阅读网站中就能阅读最新最全最流行的书籍。

    搭建市民与政府的沟通桥梁

    值得一提的是，中国移动广东公司在深圳推出“无线城市”市民主页的同时，也配合政府相关部门，创新开发出多个针对性强的信息化应用。

    “网上交警”由深圳市交警局独家开辟，为市民提供“交警微博、出行提示、业务办理、法规宣传”等便民直通车业务。热心的市民可以实时将所在位置的路况上报交警指挥中心，审核确认后与全市市民共享上报成果，还可以直接拍照上传违章图片供交警取证，为全市交通文明出一分力。截至目前，该栏目的特色功能“短信敬告执法、我来拍违章、我来报路况、轻微交通事故快处快赔”等应用服务目前已发展移动用户110万。

    除此之外，中国移动广东公司还与城管部门合作推出“城管通”，同时，“警务通”、智能交通远程管理等一系列信息化服务广泛应用于深圳的公安执法、人口管理、环境监测、气象预警、政务公开、应急指挥等各领域，协助政府有效提高城市管理水平。

    无线城市还专门开辟问政频道，搭建市民与政府职能部门沟通的桥梁。政府通过手机互联网了解民情、汇聚民智，从而实现科学决策、民主决策；网民则通过网络问政了解政策、建言献策，通过此平台向政府机构、窗口部门进行咨询、建议、提问和“拍砖”。市民们的意见汇聚到“我的问题”栏目中，再分派到有关部门进行处理，生成意见后进行回复。同时，对于问题和回复，都可以进行评论，发表个人见解，各部门的回复处理情况也将进行统计公示，供用户了解。

    而对于市民如何提高问政水平，法律频道为市民提供最专业、及时的法律资讯和案件评论分析，成为深圳市民坚固的“大后方”。“法律资讯”由专业法律人员搜集整理最新法律条款的变更情况，并用通俗语言进行解读；“在线咨询”提供在线法律咨询和援助的通道，方便市民对法律相关疑难问题、业务办理流程等问题进行在线咨询；“诉讼指南”提供深圳本地法院、检察院、公安等相关法律部门的联系方式、一般法律诉讼的基本流程、需提供的文件格式模版等常用资料，并提供律师事务所介绍和律师推荐。 

    （谢晓明）