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“我国已成为世界第二大经济体，但由于总体质量水平不高等因素，造成核心竞争力不强，使我国制造业长期处于全球价值链的中低端。”12月4日，在“企业公民委员会第三次会员大会暨第七届年会”上，国家质量监督检验总局副局长魏传忠提出，我国在经济高速增长30年后，质量问题成为制约我国发展的关键因素。
据统计，2011年上半年，在众多投诉项目中，包括质量、计量、公平交易、合同违约、安全生产、假冒伪劣等，质量投诉占全国投诉的51.6%。点击百度搜索“质量安全”一词，瞬间找到相关结果高达3000万个以上，其中，食品安全已连续3年入围安全问题的热点。
魏传忠表示，质量问题是经济社会发展的战略问题。改革开放以来，我国质量总体水平不断提升，有效支撑了经济社会平稳、较快地发展，但总体来看，“质量发展明显滞后于经济规模的增长，严重制约着社会的可持续发展”。
魏传忠说，当今世界20%的知名品牌占据了80%的市场份额，知名品牌取决于质量的可靠性、品种的适应性、技术的先进性和服务的便捷性，质量是核心要素。然而，2001年～2010年，世界品牌价值咨询机构发布的全球最有价值的100个品牌排行榜中，均没有中国品牌入选。还有，目前国际标准有24807项，而中国主导制定的只有103项，仅占0.42%。“尽管形成因素是多方面的，但从一个侧面反映出质量基础薄弱、创新能力不强等影响国家竞争力的状况。”
质量问题还造成资源浪费。据专家分析，我国制造业的质量直接损失每年超过1700亿元，假冒伪劣商品造成的直接损失达2000亿元以上。由于产品质量问题造成对下游产业的影响，市场份额的损失、治理污染等间接损失超过1万亿元。资源浪费情况同样严重，我国在消耗全球最多的水泥和钢材的同时，也产生出全球最多的建筑垃圾，据统计，每年高达4亿吨，重速度、轻质量是主要原因之一。
魏传忠痛心地说，目前中国产品的国际形象不容乐观，我国连续7年成为出口产品被欧盟全球通报的国家，连续3年占美国和欧盟通报总数的50%以上，这种状况尽管有技术贸易壁垒的因素，但质量不高是关键问题。“在有些国家和地区，中国制造已成为质量低劣的代名词，这严重侵害着国家的信誉和形象。”
美国质量管理大师威廉博士提出，产品质量是生产出来的，不是检验出来的。魏传忠认为，一些企业社会责任缺失，是导致质量安全问题的重要原因。因此，我们的企业必须健全质量责任体系，完善责任机制，形成对自己产品负责、对消费者负责、对社会负责、对国家负责的良好责任。企业必须讲责任，讲诚信，提高质量管理水平，保障质量安全是企业永恒的主题。
作为我国经济发展领头羊的深圳，率先开始转变观念。2011年1月16日，在深圳五届人大二次会议上，深圳市市长许勤在政府工作报告中大篇幅论述“十二五”期间深圳由“深圳速度”向“深圳质量”跨越的基本思路。
许勤说，过去30年，深圳迅速崛起，创造了举世闻名的“深圳速度”，打造了全国领先的“效益深圳”，为迈向更高层次的发展奠定了坚实基础。现在，深圳已站在一个全新的历史起点上，要在新一轮发展中应对挑战、再创辉煌，要坚持以质取胜。
“目前我国正处于加快转变经济发展方式的攻坚时期，质量是关键要素。在经济全球化深入发展的当今，要在国际竞争中赢得更加主动的地位，必须坚持优质发展，依靠质量提升，增强广大企业乃至整个国家的核心竞争力。”魏传忠说。
魏传忠表示，质检总局正着力完善质量监管体系，全面推进企业质量信用档案建设，建立完善有效的舆论监督机制和信息沟通机制，让人民群众对质量问题有地方诉说，对漠视质量、不讲诚信的企业要敢于曝光、无情揭露，形成舆论监督氛围。
本报记者 王俊秀
