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上一篇用手机体验4G网络；畅享飞信、飞聊等移动互联网应用；免费使用手机杀毒软件……为响应国家“为民服务，创先争优”号召，日前，中国移动广东公司（以下简称“广东移动”）启动“优服务，更精彩”主题活动，推出十大新服务举措，涵盖网络、资费、移动互联、便民、安全五大领域，致力于全方位完善服务手段，优化服务品质，提升市民生活幸福感。
广东移动总经理徐龙表示，一直以来，广东移动都秉承“客户为根、服务为本”的理念，积极拓宽服务渠道，创新服务模式，提升服务水平。从2007年开始，连续6年开展“满意100”主题活动，从诚信服务、金牌服务、便捷服务、亚运服务、优质服务再到今年的“优服务、更精彩”，形成了一系列的创新服务亮点，树立起了行业的良好风尚。
资费优、网络强提升市民“幸福指数”
在深圳一家外资企业工作的陈达是名副其实的“空中飞人”，由于工作的原因，他经常国内国外四处跑。上个月刚从新加坡洽谈业务回来的他刚抱怨说：“每次到国外，总要精打细算着国际漫游的上网费”。但前几天，太太却给他带来了一个好消息：“听说广东移动新推出了国际漫游上网百元日套餐，流量还不封顶，你在国外可以随时随地发微博报平安了，就算跟我们聊QQ，也不用担心流量不够用了。”
据悉，广东移动今年面向全品牌3G客户免费赠送每月500M的3G数据流量；在全省9个城市推出“手机用移动，宽带免费送”优惠服务；全球通套餐客户免费使用WLAN，向动感地带网聊卡客户赠送省内WLAN时长最低30小时，全品牌客户通过WLAN智能客户端在省内热点免费上网。同时，在数次下调国际漫游费的基础上，广东移动今年继续在新、马、泰、韩及港澳台地区推出国际漫游上网百元内日套餐，流量不封顶。
广东移动一直坚持“服务民生、让利于民”的原则，不断调低资费水平，让市民在物价“涨”声一片中，轻松享受“惠”生活。从2007年到2010年，综合资费水平整体下降幅度超过50%。今年不仅大规模赠送数据流量，还将取消预付费品牌套卡的有效期，提供停机保号服务；新发行的充值卡有效期延长至5年，未到期的自动顺延3年。
进入2012年，除加大资费的优惠力度外，广东移动还将进一步提升“2G、3G、WLAN、4G”四网协同的整体网络覆盖优势，为市民提供更加畅快、稳定、高效的优质网络。据悉，广东移动今年将投入100亿元，新建7000个室外站点、6800个室内站点，全网站点总数超过11万个；新建4300个3G站点，使得总量达到3万个；新建1.7万个WLAN热点，使总量达到4.2万个。特别是今年将在广深地区率先开通4G网络，实现峰值速率高达100M，全力开启移动互联网精彩的“快”时代。
应用新、服务全引领“移动互联”新时代
随着移动互联网时代大幕的拉开，我们正迎来一个更加丰富精彩的信息世界。顺应3G热潮，广东移动全面推出了飞信、飞聊、无线音乐、手机视频、手机导航、手机阅读、手机游戏、手机动漫、手机支付9大移动互联网应用，客户可在沟通100营业厅进行免费下载安装。广东移动还向3200万139邮箱客户提供133份报刊和杂志的订阅服务。
一直被朋友称为“小书虫”的蓝晶晶就非常赞赏139邮箱的报刊订阅服务，还一个劲地推荐给身边的朋友使用。可她的好姐妹小玲最近老是愁眉苦脸，追问之下才发现原来是失业了。晶晶知道原委后立刻跟她说：“亏你还是个‘潮人’，现在找工作，打12580就可以了！”
据了解，广东移动一直致力于创新丰富更多的服务“菜单”内容，通过12580提供“三百”生活服务，包括百家影院自由订票、百所医院预约挂号、百万职位轻松查询；通过无线城市平台为客户提供车辆违章查询、公积金查询、水电煤费用查询等1700项便民服务，让客户随时随地都能掌握各种民生信息。
杀毒快、保安全构筑绿色“保护坝”
近年来，移动互联网高速发展，手机不再是简单的通讯工具，而随着手机功能的丰富，手机信息安全问题成为人们关心的焦点。
而立之年的白领张明是广州一家企业的部门经理，也赶时下潮流买了一部智能手机，并用手机上网下载了很多手机应用软件，为他的工作和生活都带来不少的便利。可是在一次下载应用软件时，手机染上了病毒，张明费了九牛二虎之力才把病毒杀掉，接下来他用手机上网下载东西总是杯弓蛇影。在与好朋友聚餐的时候，张明讲到自己的烦恼，朋友笑着说：“赶不上时代了吧，你可以去移动应用商场下载啊，里面都是绿色手机应用软件，而且他们推出的“杀毒先锋”，是基于最新的云查杀技术，拦截垃圾短信非常有效的。”张明赶紧打开随身携带的笔记本电脑，根据网站提示注册并登陆移动应用商场，发现里面有多达10万项的绿色、安全的手机应用，覆盖工作、生活、游戏、旅游等领域，应有尽有。
据广东移动负责人介绍，此次“优服务，更精彩”活动一大亮点就是保障用户信息安全，打造“绿色网络”。对手机病毒、不良垃圾短信采取“零容忍”，建立完善的垃圾短信、彩信拦截机制和不良信息处理机制，免费为客户提供手机杀毒软件。此外，广东移动还为用户提供全球最大的中文手机应用下载平台——移动应用商场，让客户享用超过10万项绿色、安全的手机应用。
今年是推进“十二五”战略规划的关键之年，广东移动将通过“优服务，更精彩”主题活动，以服务为引擎、以信息化为推手，积极服务客户，服务社会，服务民生，致力创先争优，构建幸福生活。
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