自团中央发出在青少年中广泛开展学雷锋活动的号召以来,各地各级青年文明号迅速响应,以形式多样的“学雷锋,树新风”活动,吹响传承雷锋精神的集结号。湖南、辽宁、浙江、上海、天津、陕西、重庆、山东、新疆、吉林、四川、河南、海南、广东、福建、江西等省(自治区、直辖市)团组织,水利、国税、铁道、金融、海关、国家电网、中石油等行业(系统)制定专门部署,分步有序推进。各地各级青年文明号集体和争创集体以重温雷锋精神、岗位建功比武、便民利民服务、结对扶贫帮困等有力举措,配合全团整体部署,将活动引向深入。
让“学雷锋”成为时代的流行语
“向雷锋同志学习”——这句响亮的口号响彻半个世纪,成为引领一代又一代青年成长的灼灼灯塔。今天,青年文明号响应时代召唤,共同敲击出“学雷锋,树新风”的铿锵鼓点。
形象亮化——为扩大社会影响力,营造活动氛围,各地区各行业以唱响口号、统一标识、打造阵地等方式突出形象塑造。金融、铁道、旅游、商贸、海关等窗口单位和服务行业青年文明号集体,张贴统一标识和海报,打出横幅和标语,发放学雷锋宣传册,在宣传栏、政务网、电子显示屏等处展示活动,在业务大厅播放雷锋歌曲和宣传片……一个个服务的窗口成为传播雷锋精神的广播站。各地区各行业围绕文化建设,顺应群众期待,提炼有特色的活动主题。在湖南雷锋的家乡,“这是我应该做的”这句朴实无华又真挚动人的语言,成为青年文明号的活动宣言。娄底的青年文明号共同发出“拒绝冷漠·温暖2012”的真诚呼唤,催开城市互助友爱的文明之花。“雷锋无须仰望,就在你我身旁”是人民银行河北分行青年文明号从自我做起、向身边学习的座右铭。“勿以善小不为”、“做永不生锈的螺丝钉”、“学习雷锋好榜样”等一句句耳熟能详、充满热度的口号,点燃了青年热情,形成了动员声势。
行动感染——行动是最好的语言。辽宁、浙江、天津、山东等省(市)组织本地区各级青年文明号集体,在商贸区、火车站、市政广场等公共场所分业设岗,开展诚信示范和便民利民服务。湖北组织了近1万场次的示范服务活动,5600余家青年文明号集体和70余万名集体成员参与,服务群众近百万人次。各青年文明号集体还将服务直接送到学校、社区、乡村。吉林230家青年文明号集体在3月1日至5日的短短五天,就举办演出192场,义诊1万余人次,回应群众维权问题1千余个,发放宣传单3万余份。上海全市1000余家青年文明号集中开展了“千号进千居”活动,并确定在每月第一个周末定期开展活动。各地青年文明号集体结合本地实际开展重点帮扶,为孤残老人、留守儿童、残障人士等特殊群体排忧解难。
舆论增温——各地方各行业把握节点,突出重点,回应热点,整合媒体资源,创新手机、微博、微视频等新兴传播手段,营造宣传声势。如铁道部在《人民铁道报》、人民铁道网开设了“雷锋精神在铁道”专栏,水利部依托水利青年网进行宣传,国家电网在电网网站、《国家电网报》等行业媒体报道各地动态和基层事迹等。广西青年文明号活动组委会联合广西日报传媒集团,陕西西安、咸阳等大中城市团委联合《陕西日报》、西安电视台、大秦网等地方媒体,都对活动进行了一线直播报道。浙江100所青年文明号加油站与浙江省电视广播集团、浙江交通之声、《钱江晚报》及新浪网、新蓝网等媒体合作,对活动主题进行集中宣传,他们与交通之声共同主办的“学雷锋从小事做起”、“你身边的雷锋”主题讨论,激起了青年车友的热烈反响。
让“钉子精神”在岗位实践中闪光
在开展青年文明号“学雷锋,树新风”活动中,各地各级青年文明号集体以“岗位学雷锋,争当好员工”为主线,突出实干实效,力争岗位创优。
争当岗位能手。青年文明号集体和争创集体都瞄准业内一流,倡导全员争先,通过开展达标创先、技能大赛、互评互查等岗位竞赛活动,营造比学赶帮氛围;通过提高青年文明号创建标准、开展系统培训、打造业务标杆等有效措施,提高学习实效性。辽宁国税系统开展“雷锋式团队”、“雷锋式税官”等争创活动;海南组织青年文明号集体投身“微笑”系列争创活动和“为民服务创先争优”活动;汕头海关创建“先锋工作队”,组织青年骨干跨科室组建业务咨询“会诊”组、统计分析“高参”组,做课题攻关的突击队和青年员工的辅导员;泉州地税征收分局制定“分级上岗、管理考核、明察暗访”等制度,强化员工自觉学习的意识。
争做创新先锋。青年中蕴藏着创新、创造的巨大潜力。生产科研单位的青年文明号集体围绕安全、节能、环保、增效等业务课题,开展发明创造、技术升级、管理创新等实践活动。湘钢集团的青年文明号开展“小智慧,大效益”青年创新创效活动,为企业降本增效发挥作用。宿州石油的青年文明号把便民服务融入自助加油、手机充值卡、体育彩票、燃油宝等服务项目的推广过程,创造了人性化营销模式。金融、民航、海关、税务等窗口性行业的青年文明号集体以增值服务、差异化服务、信息化服务示范等,推动管理手段、服务内容和服务流程的创新。人民银行张家口市中心支行以远低于预算的不足3000元成本,提前完成“外汇管理政策学习测试系统”的开发任务,一举带动全行的外汇管理水平,使其步入全省A级行列。上海银行业的青年文明号集体在“金点子”征集活动中推出了46项示范性操作规范。各地税务系统青年文明号探索税法宣传和税政服务新手段,上海嘉定区税务局第七税务所以“四格漫画”形式对税法政策进行生动阐释,创造了群众喜闻乐见的宣传样式;宝山区税务局第十二税务所推出“一窗多能”办税服务模式,提升了办理业务的效率,推动了税源专业化改革试点工作。
注重从小事做起。青年文明号“学雷锋,树新风”活动倡导从自我做起,点滴入手,人人践行。上海国际机场航站区的管理部现场问讯“翔音组”,利用工休时间对候机楼13个捐款箱进行维护并整理善款, 2009年以来经他们誊清上交的各国硬币、纸币等约四万枚/张,重量逾百斤,累计金额136025元。人民银行洪洞县支行的团员青年主动上门收残兑新,同时介绍识辨假币等金融知识。一位商户高兴地说:“每天都难免收烂钱儿,为这跑银行不光麻烦还耽误生意,不换又看着心烦。人家银行的青年为了这点‘小事’上门服务,真是活雷锋。”
让群众的笑容成为活动成效的最好注解
助人为乐是雷锋崇高品质的集中体现。各级青年文明号集体和争创集体弘扬助人为乐精神,以扶危解难、济困助学、便民利民等实际行动,为群众办好事,做实事,解难事,让群众受益,让群众满意。
雪中送炭播洒爱心。各青年文明号集体积极参与公益事业,并主动向弱势群体张开爱的双臂。湖南湘雅医院是学雷锋的老典型,这里的医护人员把“青年文明号健康快车”开进了革命老区浏阳文家市镇,开进了雷锋镇敬老院,开进了岩前村学校,开进了长沙福利院,为老区人民、留守儿童、鳏寡老人等义诊并无偿献血,其中3名外籍医务工作者被誉为情暖三湘的“洋雷锋”。湖南职业病防治医院职业病科,在开展“救助尘肺病农民工兄弟”行动中,为患尘肺病的农民工提供治疗护理、生活照顾、心理疏导等贴心服务,青年医护人员还与家庭贫困的患者建立长期帮扶关系。山西各级青年文明号集体在团省委号召下,为留守儿童、残疾人士和贫困家庭提供亲情陪护、生活保障等帮扶。忻州市150家青年文明号集体与70名留守儿童结对,短短几天就募款251880元。水利系统太湖流域管理局的团员青年通过新疆广播电台获悉阿勒泰地区遭遇严寒天气、部分少数民族学生缺少御寒衣物的情况后,迅速在2天时间里捐献出棉衣、手套、围巾等69件衣物,委托电台代为转交。小小善举传递的却是真情无域的人间大爱。
发挥所长将实事办好。青年文明号集体利用业务专长开展志愿服务,努力把好事办实,实事办好。上海、浙江、湖北、湖南、辽宁等地各级青年文明号走进社区,提供政策咨询、电器维修、义诊保健、识假辨假、金融理财、法律援助、心理咨询、科普宣传等专项性服务。水利系统青年文明号积极行动,珠江委成立了医疗保健、水电维修、爱心讲堂三个服务小组,为邻近社区居民测量血压、保健咨询、维修水电;北京市水务局开展“扮靓永定”护河活动,维护机闸66座、清洁标牌近30个。济南国资委系统的青年文明号则选派50多名业务骨干,组建“旅游乘车信息咨询”、“商品房信息和质量咨询”、“摩托车维修服务”等三个服务队,走上街头义务服务。江西省儿童医院心脏病治疗中心的团员青年不仅为小患者提供玩具、书籍,还帮助家长掌握患儿护理和抚育常识。
让雷锋精神在创建工作中扎根
学习雷锋,重在实践,贵在坚持。各地区各行业注重活动开展与青年文明号创建工作相结合,推广新鲜经验,创设有形载体,完善长效机制,巩固深化活动成果。
抓结合定坐标。各地区各行业团组织在行业文化建设、文明城市创建、基层组织建设等党的工作大局中找切入,组织动员青年文明号开风气之先,做弘扬文明的典范;围绕三农工作、扶贫开发、旅游环境建设、社会管理等中心工作抓结合,组织动员青年文明号立岗建功,做创新创效的先锋。广西号召青年文明号集体争当赶超跨越的螺丝钉,使雷锋精神成为拉动“五区”建设的精神引擎。辽宁号召青年文明号将弘扬雷锋精神与弘扬老辽宁人创业精神结合起来,开展示范创优行动。国资委要求青年文明号将雷锋精神转化为企业精神和企业文化,形成团员青年做强做优央企的内在动力。铁路系统围绕运输安全、客货服务、生产经营等中心工作,组织青年文明号开展“岗位学雷锋,争做好员工”系列立功竞赛活动。
强机制固载体。各级活动组委会通过系统规划、强化保障、明确载体,使学雷锋活动与青年文明号创建工作紧密结合。黑龙江以阵地建设促深化,在青年文明号服务窗口、商贸中心、交通枢纽等公共场所设立学雷锋岗、学雷锋窗口等,使雷锋精神形成了有形依托。福建团省委以重点举措促深化,着力在青年文明号集体中挖掘选树团员青年身边的学雷锋典型。山东以机制建设促深化,全省青年文明号以“三进”、“三助”、“创三优”活动为主要载体,分三年有序推进,最终将把学雷锋活动纳入青年文明号的创建内容。团海南省委以系列安排促深化,围绕优化旅游岛软环境,以此次活动为起点,继续开展文明劝导、便民服务、礼仪培训、服务示范和关爱农民工子女等系列主题活动。各地还以组建青年文明号学雷锋服务队、建立结对帮扶关系等方式,推动志愿服务走向常态化。
重基层树品牌。各青年文明号集体和争创集体通过打造特色的学雷锋服务项目,使雷锋精神在岗位落地生根。上海杏花楼“磨刀队”为群众免费磨刀坚持了30年,如今杏花楼的团员青年接过接力棒,继续在每月20日深入街道里巷为群众磨刀,还为居民提供切配鸡鸭鱼肉等服务。“磨刀”这个不起眼的服务项目成了杏花楼的金字招牌。石家庄市运管处出租汽车管理大队是全国级青年文明号,为推动出租车行业建设,他们在全市范围开展出租汽车行业的“青年文明号”创建工作,并选调14辆出租车组成“学雷锋车队”,推广“五个文明”服务规范。如今这支车队不仅成了全行业的标杆,更成为一道流动的城市文明风景线。
今后一段时间,青年文明号“学雷锋,树新风”活动将在全团总体部署下持续推进,力争形成长效机制,在弘扬雷锋精神、建树职业文明、加强青年思想引导等方面发挥更大作用。