出现问题后,尤其是被媒体曝光后,该如何回答记者提问?某药厂所在地的李副县长接受白岩松采访时忙于“评功摆好”,受到大家质疑。假如我是县长,针对白岩松的问题,我会作如下回答——
出现这样的问题,我们进行了反思,虽然是初步的。无论是什么原因,无论是谁的责任,县政府都难脱干系,最想说的是,向广大消费者深深致歉。我是县长,也是消费者,也吃过这药,伤害了别人也伤害了自己,哎——(可掏出手帕拭泪)。岩松啊,你问平时监管和执政上有没有反思的地方,真是问到了点子上。其实,对医药行业管理,我们县政府有许多措施和办法,比如,每年两次对这个行业进行治理整顿,有工商、质监、公安和环保等部门参加。今年的治理,我们从4月9日开始到5月31日结束,目前,已经进行了一段时间。但为什么还发生这样的事情?这充分说明我们的管理模式、方法和手段,乃至管理的指导思想和理念可能都存在问题,所以才出现这样管了但成效不明显,还有不少漏洞的情况。一句话,接受教训,深刻反思,坚决改正,不负厚望。
如此回答,我想不出白岩松还能问什么。若想学说话,还是先做人,做个普通的、真实的、诚恳的人。
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