企业社会责任要“济天下”

    《财富》（中文版）联合银则企业管理咨询（上海）有限公司近日共同发布了“中国企业社会责任排行榜”，在中国企业50强中，中国远洋控股股份有限公司再度蝉联榜首，中兴通讯股份有限公司荣登该榜亚军，宝山钢铁股份有限公司名列第三。今年上榜的外资企业50强，索尼公司排名第一，三星电子、英特尔、福特汽车、3M分列外资企业50强中的第二至第五名。

    本次社会责任评分模型分为环境、社会、企业治理三个领域，由专业分析员通过企业公开渠道信息形成企业的总得分。

    和去年相比，此次上榜企业整体表现有明显进步，其中跨国企业的平均得分提高了13%，本土企业的平均得分提高了11%。榜单中的112家上榜企业分布于14个行业。由于各个行业对环境、社会及相关利益群体的影响力有所不同，各行业承担社会责任的重心和亮点也具有清晰的差异，这一因素对企业选择社会责任路径呈现出明显的影响作用。

    对中国企业来说，各行业的责任重心与外资企业差异频现。得益于较高的社会及治理领域得分，航空行业在总分上排名最前，这一行业的特征与该行业受控于政府的强有力政策之下，且上榜的3家公司均为上市企业，与在信息披露方面须遵守证交所的要求有着明显关系。在政府政策和公众舆论的监控下，石油和天然气行业与原材料行业在环境领域取得了高分，这些企业均已意识到企业所在行业的高污染特性，并采取有效措施以期减少对环境的负面影响。与社会接触最为密集的零售行业在总分中排名最低，在环境、社会和治理三个方面表现均不理想。

    通过对上榜中国企业的得分进行统计后，研究者发现较多中国企业更为关注“修身”、“齐家”，而非“济天下”——即与外部利益方建立共同的价值观，形成理念和行动的共振效应。

    在上榜中国企业关注的社会责任领域方面，表现为更关注与自身相关的责任，如社会责任战略与承诺、可持续资源使用、企业慈善以及董事会结构与多元化等内部运营相关信息披露，对整个行业和全面价值链相关的社会责任则缺乏足够的关注，例如供应链、气候变化与生物多样性、以及环境管理等其他外部利益相关方相关的信息披露，遭受了不应有的忽略。

    另一方面，部分中国企业对于与外部相关利益群体和公众进行沟通的重视程度，也远无法与品牌传播和财务数据发布相比。在企业社会责任相关内容沟通的渠道上，超过半数的中国企业选择了发布企业社会责任报告这一最为直接的方式，仅有14家中国企业聘请第三方审验公司对报告内容进行审计，仅有11家企业披露了其具体选择报告内容的方法，以及报告中所涵盖的重要议题。

    不过，值得注意的是，越来越多的投资者将企业社会责任履责情况作为挑选投资目标时的重要标准之一。众多证券交易所已推出一系列文件指引或是绿色指数，例如《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》和深圳证券交易所发布的《上市公司社会责任指引》。此次上榜且发布企业社会责任报告的39家中国企业中，共有30家在撰写报告时采纳了上市或深市证交所所发布的指引，其重视程度更甚于全球报告倡议指引(GRI)，投资者的社会价值取向将成为促进中国社会责任发展不可忽视的推动性因素。

    从仅仅关注“内涵式发展”，到兼顾“外延式发展”，中国企业面临的这一挑战不仅源于扩大责任价值影响的范围和规模，更在于进一步提升企业社会责任水准的需要。

    通过对上榜企业的研究表明，某些单一领域的集中投资，并不一定能带来社会责任方面的更大回报，有时甚至可能会产生负面影响。在中国普遍关注慈善的大环境下，许多企业在慈善方面下了大功夫，超过半数的中国企业在该领域得分在此基准线之上。但分析结果表明，在慈善方面的大投入，并不能相应提高其在企业社会责任方面的得分。捐赠最多和最少的10家公司，其总分并没有呈现相似程度的差异。

    同样，多样化的社区活动项目也并不一定表示更好的履责表现。研究者在研究了榜上企业参与社区活动项目后发现，在社区项目的多样性方面同样有临界点存在，超过了该临界点，并不一定能获得更好的回报。

    为什么更多的慈善行为和密集的社区活动，并不一定是更好的履责表现？很多中国企业并没有认识到在企业社会责任方面的投资，应该是使所有的利益相关方受益。那些将眼光放得长远一些，建立更为“兼济天下”的社会责任战略的企业，能够均衡各个社会责任领域的投入，并与政府、同行、投资者和公众进行充分良性沟通的企业，得到的回报可能会更好。