新媒体助力贵州团组织服务青年

    在现实中，阿里木是贵州省助人为乐的先进典型；在漫画手绘本里，留着络腮胡子、眼睛笑成一条线的卡通阿里木的形象，代表着一名“绿丝带”志愿者。在冰雪交加的冬日里，他加入了团组织的“绿丝带互助行动”，开着私人小汽车把一对在寒风中等车的母女送回了家。

    这套手绘本的卡通漫画搬上贵州团组织的网站、博客、微博后，立即引发网友大量转播。曾经在先进事迹报告会上出现的形象，通过艺术包装，借助新媒体平台走进了更多青年的生活中。漫画中阿里木表现的志愿服务精神也随之在青年中发扬光大。

    近年来，贵州团组织在推进重点工作过程中，注意融合新媒体传播的元素，并采用青年喜闻乐见的内容呈现形式。251个网络论坛、522个门户博客、9042个团干部微博让贵州团组织工作从仅仅使用门户网站的“单向转播”，转向了能够随时沟通交流的“互动传播”。

    团干部微博学精神、晒工作、秀幸福

    5月4日下午，在收看纪念中国共产主义青年团成立90周年纪念大会过程中，微博网友“刘锐”整理发出了胡锦涛总书记对广大青年提出的五点要求。“刘锐”的微博认证信息显示，他是团贵州省委学校部部长、贵州省学联秘书长。

    在这条微博发出的大约3小时前，团贵州省委书记马宁宇在自己的微博上晒出了9名贵州代表即将走进人民大会堂的照片。接下来，拥有12万多名听众的马宁宇开始微博直播进场后的见闻。

    与此同时，团贵州省委宣传部的一名工作人员把一套漫画发在自己的微博上，漫画的主人公是正在人民大会堂参加大会的“中国青年五四奖章”得主、贵州乡村女医生钟晶。这条微博引来65次转发和评论。“至少又有65个青年用心品味身边的榜样，并且进行了65乘以‘N’的传播，几张漫画比65次讲述钟晶的事迹直观多了吧。”这名工作人员说。

    从4日晚上起，贵州团员青年开始在博客、微博、BBS上学习大会的精神。直到5月6日上午，贵州省召开建团90周年纪念大会后，上万条结合贵州实际的学习心得在微博上出现，许多微博还会在结尾“@贵州共青团”。

    在微博上发学习心得，源自团干部在微博上晒工作的习惯。现在，贵州超过一半的专职团干部开通了微博，讨论问题、实地调研、参观考察、开会学习时，团干部们时常会举起手机，拍一张照片，再把看到的、听到的和自己想说的话串起来，“织”成微博发出。

    一名基层团干部对记者坦言，最初开微博是想“潜水”看看其他团干部在说什么，根本不清楚这个新鲜玩意对工作有什么帮助。“潜水”的时间长了，就忍不住常常给别人留言，久而久之，觉得用微博记录下自己的工作、学习、生活是一个不错的办法，既能和朋友随时交流讨论，又能让自己的工作影响更多的青年。

    事实上，许多团干部使用微博都经历了类似的过程。在这个过程中，团干部越来越强烈地感受到，新媒体平台能更大范围地影响青年。同时，影响的方式方法必须创新，传统的文件语言、套话说教不仅不能吸引青年关注，反而可能招来反感。

    不少尝试用“凡客体”、“淘宝体”、“咆哮体”的微博开始走红，越来越多的团干部除了在微博上学精神、晒工作外，还喜欢秀新鲜的见闻、秀休假时的美照、秀生活中的幸福。

    “既然微博是青年的一种生活方式，它也应该成为团干部的生活方式和工作阵地。团干部和青年团员之间的感情纽带非常重要，抛弃板着的脸，换成有温度的心，才能提高我们的管理服务水平。”马宁宇说。

    一项活动让23万青年行动起来

    用新媒体手段推动传统品牌工作上台阶，是贵州团组织进行的大胆尝试。没有人预料到，这样的尝试在推动贵州省青少年发展基金会（以下简称“贵州青基会”）的工作中产生了奇效。

    2011年初，贵州贫困山区孩子缺少午餐的情况引起了社会关注。贵州作为全国建设“希望学校”最多的省份，学校缺食堂、缺宿舍的问题比较明显。

    贵州青基会曾向全省各级希望工程办公室发出紧急通知，要求开展全省农村学校特别是希望工程学校学生食宿情况摸底调查。但事实上，那时没有人知道该怎么着手解决问题。

    2011年4月，贵州青基会做了一件从没尝试过的事情——与民间公益人梁树新合作，成立专项“微基金”，帮助贵州山区孩子免费吃上热腾腾的午餐。梁树新成为“微基金”的执行主席，青基会负责善款的管理、支出，但不收取“过账管理费”，民间公益人及其公益组织负责项目的具体运作、执行，基金会对善款进行监督，并引入第三方机构对账目进行审计。

    这就意味着，青基会原有的工作模式将被打破。“微基金”向社会承诺：每一笔超过0.01元的捐款，都能查到捐款时间、捐赠人、具体金额和捐赠渠道；每一笔超过0.01元的支出，都能查到支出时间、具体金额和用途。

    依靠民间公益人的影响力、公信力，“微基金”走上了微博、热门论坛首页、淘宝公益拍卖店、网络游戏主页等年轻人经常点击的网络区域。

    很快，“微基金”引来数十万名网友“围观”，民间公益人不断公示的善款源头和善款流向让“微基金”在网络中赢得了公信力。截至今年5月8日，“微基金”累计收到23万余笔捐款，捐款总额超过290万元，“微基金”通过网络“全裸”晒出的账目，使善款依然源源不断地流向这个全透明的基金。

    “没想到，借助新媒体平台，我们的一项工作能发动23万名青年行动起来，这就是新媒体和青年整合的力量。”贵州青基会秘书长杨震感叹道。

    现在，按照“零提留管理、全透明运行”的原则，团贵州省委成立了“山区希望工程基金”，通过新媒体传播和传统媒体传播相结合的方式扩大影响。目前，该基金已经接受的承诺捐款超过5600万元。

    “新媒体让整个社会‘正能量’的传播越来越快，这将成为推动团组织传统品牌工作上台阶的重要渠道。”团贵州省委副书记马雷说。

    内容、产品创新是根本

    在贵州团干部看来，新媒体是一个传播平台，团组织在用好新媒体的同时，要从根本上解决把“好内容”变成“好产品”的问题，这还需要团组织搭建平台，构建出合理有效的机制。

    团贵州省委参与主办的亚洲青年动漫大赛，今年将与媒体合作举办“青年微电影”竞赛，从中选择推荐适于青少年的优秀作品走向市场。同时，团贵州省委和贵阳市政府、中国美术学院共同建设的贵州青年文化创意产业园也将在5月挂牌，将亚洲青年动漫大赛中涌现出的优秀作品转化为文化产品，把一批传递“正能量”的文化产品推向市场，同时带动更多的产品供应商入驻产业园，形成创意产业集群。团组织协调贷款，并将提供公共技术平台支撑等方面的服务。

    团贵州省委发起的春晖行动将尝试探索推出公益服务产品。2011年，春晖行动发展中心邀请全国25所高校校园媒体记者走进贵州探访春晖行动，活动通过微博、博客、社交网站平台，以文字、图片、视频等多种形式记录、传播春晖行动，近百万人通过网站和微博关注春晖行动。

    从今年起，春晖行动计划在去年活动的基础上，推出基于新媒体平台的公益服务产品，借助高校校园媒体记者生产优质的内容，形成产品，使需要宣传的事物取得优质的宣传效果，同时也让高校校园媒体记者在此过程中增长知识，得到锻炼。

    “我们会打破传统思维，从青年的需求出发，提供青年真正喜欢的产品。”团贵州省委副书记肖明龙表示，达到“真正喜欢”的目标绝非易事，需要每一名团干部大胆摸索、尝试。

    本报贵阳5月12日电