“望闻问切”服务群众

    今年36岁的魏永刚是四川省泸州市公安局江阳区分局方山派出所所长。他根据多年工作实践，总结出“望闻问切”群众工作法，在打击犯罪、服务群众的基层工作中发挥了重要作用。    

    工作中，魏永刚就是通过勤走勤看、仔细观望，从辖区群众言谈举止、着装打扮中发现问题，采取措施对症下药，帮助群众解决实际问题。

    2010年6月的一天，魏永刚外出巡逻至方山镇时，看到一名40多岁的男子挑着一挑垃圾往家走，而几天后的一个下午，魏永刚巡逻时又看见这名男子挑着垃圾往家走。感到奇怪的魏永刚向周围群众打听后得知，这人叫宋贵华，是许湾村四社村民。魏永刚随即打电话找许湾村支书殷昭才了解情况。原来，宋贵华前些年在外打工，攒下的钱都交给父亲保管，回来后想找个媳妇成家，父亲却不给钱。没能娶上媳妇的宋贵华精神上慢慢地出了些问题，近两年来，神志不清的他每天都要到镇上去挑一两挑垃圾回家。魏永刚立即带着民警来到宋贵华的家中查看，发现房屋到处都堆满了垃圾，如果发生了火灾，邻近几户村民的房屋也会殃及。

    魏永刚将情况向镇政府领导作了汇报，宋贵华被送到医院治疗。随后，魏永刚又叫来10多名村民，整整干了两天，把宋家的垃圾清理干净。宋贵华康复出院后过上了正常人的生活。    

    “倾听中有爱，倾听中能找到解决问题的办法。”2009年初，魏永刚收到一封来自监狱的信。信中说：“在我临死之前，恳请魏警官帮助我解决好我6岁女儿的户口问题，好让她健康成长。”读完信，魏永刚立即赶到写信人袁义弟的家里了解核实情况。

    原来，袁义弟于2008年4月14日因邻里纠纷将村民周某杀害，被法院一审判了死缓。而他的妻子几年前就已离家出走，留下一个非婚生育的女儿小丽跟着他生活。如今小丽已经6岁了，户口问题还一直没有得到解决。眼看孩子到了该上学的年龄，加上自己犯罪后，女儿只能交给亲属照看，狱中的袁义弟放心不下，便给魏永刚写了这封求助信。

    魏永刚请示分局领导同意，特事特办，为小丽落实了户口、联系好读书的学校。获悉这些消息后，袁义弟泪流满面地表示一定好好服刑改造，争取减刑，早日和家人团聚。    

    通过经常性的“问一问”，问需于民、问计于民，工作起来就不会“英雄白跑路”。2009年4月7日，魏永刚在走访辖区某外省企业时，老总郑和平反映，个别拉煤车驾驶员在途中用好煤换煤矸石，一个月下来公司就要损失几十万元。魏永刚经过多方调查了解到，郑和平反映的情况基本属实。为了帮助企业挽回损失，魏永刚将情况上报分局，并与工商局等相关部门协调配合，组织开展了打击“调换煤炭”专项治理行动，查处各种掺假违法人员17人，为企业挽回经济损失300多万元。

    为了更好地服务辖区群众，魏永刚针对辖区实际，组织民警对治安薄弱点进行地毯式排查，有重点地进行“点穴式”集中整顿。在探索服务群众新途径、不断创新社会管理工作中，他们先后推出了流动警务室、“家园式”调解室，构建了“卡口、控线、守点、管块”的农村治安防范网络、寺庙警务等集务实与效率于一体的特色警务模式。

    因工作成绩突出，方山派出所先后荣立集体二等功1次、集体三等功2次，并被评为全国公安机关爱民模范先进集体、省级青年文明号和市级文明单位。

    据新华社成都5月19日电