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2012年06月08日 星期五
中青在线

北京市家政协会拟推“后付费”模式

《 中国青年报 》( 2012年06月08日   05 版)

    本报北京6月7日电(记者刘世昕)龙宝宝的扎堆儿出生又一次推高了月嫂的价格。在北京,月嫂的市场行情是5000元起步,八千一万比比皆是。北京市家政行业协会会长李大经说,针对当前月嫂市场老百姓花了巨资却不满意服务的突出矛盾,该协会拟在会员公司中推行“先服务,后付费”的用工模式。

    李大经说,近年来,月嫂市场发展很快,但从业人员也良莠不齐,引发了公众对月嫂市场的诸多不满。究其原因主要是:月嫂的服务没有相应的规范,普通家庭花万儿八千雇了月嫂却不清楚该享受什么服务。同时,因为没有服务规范,月嫂公司可以随意涨价,推高市场行情。

    近年来,北京市家政行业协会也多次呼吁有关部门出台月嫂服务规范或标准,但一直未果。李大经说,在行业规范和标准出台之前,只能靠企业自律。此次,北京市家政行业协会拟在委员单位中推行“先服务,后付费”的用工模式就是希望能倒逼家政公司提升月嫂服务水平。

    李大经说,目前北京市还仅有威尼家母婴健康服务有限公司执行“先服务,后付费”的用工模式。北京市家政行业协会有50多家专业的母婴护理公司,要让所有的机构都推行后付费的用工模式还尚需时日。

    据威尼家母婴健康服务公司负责人介绍,他们从签约的800多名月嫂中,挑选出40名从业8年以上的月嫂作为“后付费”用工模式的试点。这40名月嫂26天的工资是1.28万元。客户在用工前只需要支付25%的定金,其余的费用在月嫂干满26天后再支付。

    月嫂入户服务期间,将携带一本考核册,由客户对其服务的质量进行打分。考核内容包括产妇护理、新生儿护理、月子餐制作等数百项,总分为12800分。客户若对月嫂服务有所不满,就可以对照考核项扣分,1分按1元计。

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