宅人来袭之数字攻略

    49%的中国城市消费者认为自己“宅”，这个数字即使在专门研究“宅”现象的媒介公司看来也有点出乎意料。近日，尚扬媒介与WebInsight联合发布了一份名为《宅人来袭@微博》的调研报告，报告探讨了“宅”市场的崛起与潜力、宅人的微博生活等新鲜话题。

    日前出版的《现代汉语词典》第6版收录了大量新词潮语，“宅男、宅女”入选。有趣的是，商务印书馆总经理于殿利带着新出版的《现代汉语词典》去给101岁的杨绛先生拜寿，说到“宅男、宅女”时，杨先生幽默地说：“我就是宅女。”

    在日剧《干物女》里，那位工余在家，喜欢独自看漫画、饮啤酒的女主角形象，把“宅”演绎到了极致。随着宅人形象的深入人心，现实中群起而效仿之的人群也正在扩大，网络技术的飞速发展也为“宅”经济的崛起提供了巨大动力。

    宅人为什么宅

    上海一家媒体最近刊登了一组数据：近期天热，“宅人”懒得出门，搜索西瓜、杨梅、荔枝等新鲜水果的用户量增长了200%以上。从地区看，上海成为全国最爱网购水果的城市，一周内近两万上海人下单3万笔。

    白领阿宝喜欢网购蔬菜和水果，他觉得除了送货上门省时省力，还能够买到一些以前很少吃到的果品，比如台湾莲雾、美国车厘子、泰国青柠、菲律宾菠萝等。网购水果的价格也着实让他感觉实惠，预购还能享受折扣，“刚刚在网上订了两箱杨梅，一箱送到自己家，一箱送到老家给父母尝尝鲜。”

    根据调查，中国宅人一族的兴起有着多方面的原因。比如，一些人因为外部因素（如恶劣的天气、食品安全问题等）而被动地宅在家里。另外，不断加快的生活节奏、拥挤的人群、压力过大的工作，使家成为宅人们的温暖港湾。

    “懒”是一些宅人的本能。他们希望不用外出，所有事情都能在家里解决（如吃饭、娱乐），最好都还是现成的。

    3D电视、X-box、Wii，都可以让宅人在家就能享受娱乐和运动，而宽带在中国一线至四线城市高达90%的触达率，为宅人提供了丰富便捷的网络世界。网络为宅人提供了无限可能，宅人通过网络获取更多的信息和知识，更自由地与好友互动交流，更好地进行娱乐生活(网购、看视频、打游戏等)，宅在家里的生活不逊于活在家外的世界。

    “宅，这是多么伟大的品德！无欲无求。如此环保，如此低碳。”不少网友将宅视为一种低碳、环保的生活方式。假期里，大学生东东在网络上开起了同学聚会，身处全国各地的同学同时打开视频，聊身边的新鲜事、分享潮流咨询，也很high！而如果把大家聚齐，光坐火车和飞机的碳排量就很可观，这还没算上住宾馆和外出用餐的费用。

    宅人的行为特征

    “我宅的活动半径是互联网。”24岁的上海宅女小陈说。

    如果你是“居里夫人”（女）或是“毕加索”（男），那么你一定对这个场景不陌生：写字台正前方立着台式电脑，桌上躺着平板电脑，手里刷着手机微博，桌上从左到右依次摆着牛肉干、饼干、酸奶、菠萝干……当然，脚丫子一定是高高翘在键盘上的。

    这个场景包含着一系列的消费行为，尚扬媒介中国区总裁Christian Giunot指出：“将近一半的中国城市消费者自认为宅人，他们或多或少会把原来在外的消费转移到家内消费。因此，这种消费行为无论对市场架构，还是对品牌都有巨大的影响。”

    根据调查，宅人们潜居于网络世界，对各种新鲜信息和事物有敏锐的触觉，宅人比普通大众对新鲜事物有更早的尝试和实践。43%的宅人用户早在2009年、2010年就创建了新浪微博，明显早于新浪微博一般用户。

    同时，宅人作息不规律，有些人经常熬夜。晚上7点到凌晨2点是他们网络活动极为活跃的时间段，而新浪微博一般用户则集中在上午9点至晚上6点。然后，宅人比新浪微博一般用户对文化和精神方面的享受有更强的需求。41%的宅人的微博标签中有“音乐”、30%的宅人有“旅行”、29%的宅人有“电影”，而新浪微博一般用户的标签比例分别只有21%、19%和15%。宅人希望从旅游中获得放松和自由享受，也希望从音乐和电影中找到一份轻松和体验不一样的人生。

    宅人的网购生活横跨各种电子商务平台，但他们对社交电子商务有更强的偏好。15%和12%的宅人关注“蘑菇街”和“美丽说”微博官方账号，而新浪微博一般用户对他们关注的比例都只有7%。宅人更倾向将社交融入网购生活，他们喜欢在网上主动地与好友分享各种信息。

    宅人市场需经营

    WebInsight的研究总监陈雁冰说：“宅人大部分时间都活在网络上，用社会化媒体来满足身心的需求，所以我们通过挖掘和分析社会化媒体声音去研究他们的行为特征。我们对29518个有宅标签的新浪微博用户进行研究，从他们微博的活动中，我们了解到宅人与一般人有一定的不同。了解他们的需求、找到最适当的方法去满足他们、与他们沟通是市场成功的要诀。”

    宅是一个庞大的消费群体，并且已经开始形成一种经济现象。为此，《宅人来袭@微博》报告中总结了如何经营宅人市场及如何做营销传播的贴士。比如，为宅人提供“家居版”服务和产品，帮助宅人与国内、国外保持同步，为宅人打通虚拟和现实世界，更多地发展社交电子商务，利用微博等社交媒体与宅人沟通，形成“宅人社区”，并从中给与他们归属感。