勇担社会责任 助力扬帆远航

    近日，由中国青少年发展基金会、中国贵州茅台酒厂（集团）有限责任公司、共青团贵州省委共同主办，全国31家省级青少年发展基金会承办的“国酒茅台·国之栋梁——2012·希望工程圆梦行动大型公益助学活动”捐赠、启动仪式在人民大会堂成功举行。

    捐赠、启动仪式上，中国贵州茅台酒厂（集团）有限责任公司向中国青少年发展基金会捐款1亿元人民币，面向全国31个省（区、市）及新疆生产建设兵团，按每人5000元的标准，资助全国两万名考入二类本科以上院校、品学兼优、来自农村家庭经济困难的应届大学生。

    进入8月，这项助学计划已经开始在今年新入学的大学生中实施。据介绍，茅台集团的此次捐赠，是“希望工程”实施22年来一次性捐款数额最高、资助学生最多的一笔捐款。

    如此大手笔的公益投入，不仅引起了社会的广泛关注，更促使人们去探究茅台的企业社会责任体系——在茅台不断发展壮大的背后是怎样一种公益情怀和责任理念？

    传承责任意识

    共为社会谋发展

    “国家的崛起，需要栋梁之材。”贵州茅台集团董事长袁仁国说，“茅台此次大手笔投入公益，正希望唤起全社会对人才培养的重视，对贫困家庭莘莘学子的关爱，让贫困家庭孩子享有公平的学习机会。”

    茅台斥资助学，给很多优秀学子带来的不仅是命运改变，更传递了一种温暖的“正能量”。

    “我们这次投巨资进入教育领域，就是希望从根本上，推动解决人才成长的公平问题。企业的责任之一，就是要为社会的美好而不断努力。”茅台集团党委书记陈敏说。

    来自河北省景县留府乡朴庄村的曹翠翠同学，今年以668分的高分被北京航空航天大学录取，是接受茅台此次资助的学生之一。“茅台集团的捐赠于我真是雪中送炭。”曹翠翠表示，“我上大学后一定好好学习，不辜负茅台集团以及所有爱心人士的期望。将来有能力的时候去帮助其他有需要的人。”

    此次活动的开展，是茅台传承中华民族传统美德的“上善”之举，这标志着国酒茅台在弘扬中华文化上更进一步的探索。这既是“大品牌有大担当”的生动实践，也是茅台企业社会责任理念的重要体现，将带动更多的团体和个人胸怀大众、勇于担当、为民服务、为国分忧。

    从百年辉煌到十年跨越，茅台不断壮大的背后，始终有一种强烈的责任意识、荣誉意识在发挥着强劲的支撑作用；始终有一条勇于担当社会责任、历史责任的主线绵延不绝、清晰可见。

    对企业社会责任的强调，始终是茅台集团的核心发展战略。正是这样的战略让茅台成为贵州乃至全国最具爱心和社会责任的企业之一。

    回顾这些年茅台的公益善举，“十一五”以来，茅台集团已累计向社会捐助近10亿元。要履行企业社会责任，在茅台人看来，首先就是要懂得珍惜大自然赐于茅台得天独厚的酿造环境，懂得感激，回报社会。按照“促进多方发展，打造和谐茅台”的价值理念，茅台积极参与社会公益活动和慈善事业捐赠，先后出资2.66亿元设立了残疾人保障基金、慈善基金、见义勇为基金、“心基金”等；还资助两亿元参与修建茅台高速公路。汶川大地震灾害发生后，茅台在第一时间内即向灾区捐款500万元，而后员工自愿捐款累计400多万元，后来再次捐赠3000万元，总计金额为3900多万元。此外，“小字典，大民生”活动惠及150万名西部贫困地区小学学生，援建“国酒茅台·希望食堂”、“习酒，我的大学”捐助活动等相继开展。

    除了公益捐助，茅台在环境保护和反哺农业等方面的投入也是其企业社会责任的重要组成部分。

    在茅台，“环境护企”的发展战略始终不渝——严格执行国家有关环保的法规，严控主要污染源，达标排放、清洁生产；探索循环经济建设，配合地方政府加强茅台镇周边生态环境的治理，切实维护茅台酒酿造核心区的生态环境。其中，仅“茅台循环经济科技示范园区”一项，贵州茅台就需投入资金13亿元。

    与品牌、品质、文化、工艺并列，环境保护被列为茅台企业发展的五大核心竞争力之一，集团制定了“环境护企”战略和环境保护总体规划。在茅台看来，保护好茅台镇的生态环境，保护好这里独特的水文、土壤、微生物群落、植物群落等资源，也就意味着保护好茅台酒可持续发展的明天。

    自2001年起，茅台集团开始建立ISO14000环境管理体系，率先通过ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHS18000职业健康安全体系等“三大”国际标准化体系认证，成为中国白酒行业第一家。这些举措，意在积极推行和实施清洁生产、节能减排，把它作为节能降耗、减污增效、提升企业环境管理水平、保护茅台酒生产环境的重要工作来抓。

    随着茅台酒厂建成了日处理20至50立方米废水治理装置、配套废水自动监测系统、为锅炉安装脱硫除尘装置、建成环境空气质量自动监测站等等一大批环保设施，近年来茅台集团对环保的资金投入已达10亿多元。更关键的是，茅台集团的废水、废气排放自动监测系统和厂区空气质量自动监测系统，与省、地、市环保部门联网，实现了环保设施运行的在线监控。自1998年以来，茅台生产过程排放的锅炉废气、制酒生产废水和工业废弃物等主要污染物全部达标排放，其中废水排放指标居行业领先水平。

    茅台对农业的反哺是另一亮点。早在1984年起，茅台就坚持以远高于市场平均价格的优惠条件收购本地农户生产的有机原料，仅此一项，2003年至2008年，茅台多支付出的购粮款即达1.6亿元；2009年再度提高收购价格，使农户实现增收1亿多元。在解决社会就业问题上，1998年以来，茅台集团按照相关政策规定解决企业征地“农转非”，共安排了2443人就业。在履行帮扶贫困的企业社会责任上，近6年投入的款项就达180多万元。

    为工业反哺农业、带动地方经济发展，国酒茅台投入巨资以加大茅台酒生产原料基地建设，积极引导当地农户种植有机高粱，推进了传统农业向特色农业的转变。

    “在我们恪守的商业道德中，对责任的担当是最为核心的重要内容。”袁仁国指出，“对弱势群体的关怀、对受灾同胞的捐赠、对中小企业和个人能力的建设、对不同文化的尊重、对竞争者的公平理念等，是企业走向世界的通行证。”

    回望茅台在建国后的工业化道路上所走过的60年，以及在1998年真正面向市场后走过的14年，我们可以看到，对社会责任的传承，对核心价值观的强调，一直陪伴国酒茅台从小作坊走到大工厂，走向现代化企业。

    被誉为共和国一张飘香名片的茅台，在利与义的天平上，从不曾忘记国酒茅台所担负的责任和使命。蕴藏于茅台血液中的价值观，高度认同自身发展不忘社会责任的模式。

    肩负六大责任

    推动包容性增长

    作为中国具有自主知识产权的典型民族工业品牌，茅台肩负着传承和弘扬中国民族优秀品牌的社会责任。面对新的形势和环境，茅台作别了仅仅拘泥于自身成长的微观命题，而去面对一个更为宏观、更现代的命题——与众多优秀的中国企业一道，励精图治，成为推动国家富强与社会进步更大、更健康的力量。

    对“企业社会责任”的认识，是当下中国企业家们关注的热点，并在政府、学界、企业界、公益界等领域引起了广泛讨论。转型期的中国经济社会，对企业提出了更高的要求。

    过去30年的改革，使得中国企业成功学会向市场转身。今天，转型期的中国企业又面临着新的命题——在学会与市场打交道的同时，也需留意自己身上的更多责任——除了利润，还要维护社会公义、承担责任、推动文明、倡导良知、追求生命的完美。

    2009年，国酒茅台发布了一份企业社会责任报告，向世人公开宣示了企业对社会责任的认同和意志，总结了半个世纪以来，特别是1998年后，茅台集团对国家、社会、员工、生态等各个利益相关方的责任和回馈。

    在今天的茅台集团，“企业社会责任”已成为管理层口中最重要的关键词之一。关于茅台的企业社会责任建设，集团董事长袁仁国概括了六个方面的责任，包括振兴中国民族品牌的责任、为国家富强作贡献的责任、为国酒坚守质量的责任、为社会谋发展的责任、打造国酒文化品牌的责任和为利益相关方谋福祉的责任，全面地道出了茅台品牌背后独特的文化理念。

    振兴民族品牌，就是要看到茅台走出国门、影响世界的力量。百年沧桑历练，茅台在荣获世博会金奖与“世界名酒”称号、跻身世界三大蒸馏名酒之后，又将民族品牌不断发扬光大。2009年4月，美国《福布斯》杂志公布了全球2000个企业排行榜，贵州茅台的排位在过去一年中提升了55位，连续多年在中国食品行业中遥遥领先。《财富》（中文版）公布的2009年度“最受赞赏的中国公司”评选结果，国酒茅台作为白酒行业唯一上榜公司，连续第四年跻身“最受赞赏的中国公司”全明星榜。英国《金融时报》全球上市公司500强排行榜，茅台列第363名，并排全球饮料行业第9名。2012年5月，全球知名品牌调查公司评选机构华通明略(Millward Brown Optimor)公布的2012年Brand Z最有价值全球品牌百强企业名单中，贵州茅台首次以118.38亿美元的品牌价值入选，位列全球最具品牌价值企业排行榜第69位。茅台不仅是首个入选全球最高级别品牌排行的贵州企业，也是中国西部唯一入选全球百强的品牌。从1952年建厂走到今天，国酒茅台依靠实施正确的品牌发展战略，不断赢得业界同行的尊重。茅台在过去一个世纪中的成长经历，是世界经济舞台上中国由弱小走向强大的缩影。这个价值飞升的品牌后面，凝聚着国人对民族工商业的厚爱和期待。

    为国家富强作贡献，源自一种对国家、对民族的神圣责任。国运兴，国酒兴，国酒茅台与新中国共同成长的60多年，国家始终是茅台发展的根基，茅台也义无反顾地支持国家建设。在共和国初创时期，1千升出口的茅台酒可为国家换回数十吨建设急需的钢材；在市场经济时代，茅台则是国家重要的纳税大户，这是企业对国家、民众最直接的社会责任。据统计，1998年至2011年，茅台集团累计实现销售收入（含税）993.8亿元，为国家上交税金382.62亿元，位列中国白酒业榜首。据初步统计，茅台集团的利税总额、利润、税金、人均创利税、人均上交税金等指标，连年均居中国白酒行业首位。

    坚守产品质量，源自最初衷的一种坚持。早年间，茅台对于企业社会责任的认识，就是一种质朴而认真的态度：兢兢业业做好每一瓶酒。“崇本守道，坚守工艺，不挖老窖，不卖新酒”，一直是厂里的质量宪法被严格遵守。不管是过去、现在还是将来，国酒茅台绝不会放弃“质量第一”的品牌理念去“加快发展”，也不会因为市场对茅台酒长期存在的饥渴性需求，去突破“当年销量按前5年贮量安排计划”的铁律。

    为社会谋发展，这是茅台企业社会责任战略中的核心组成部分。从捐赠援助善举，到环保投入，再到反哺农业，茅台均慷慨投入、造福社会。这次亿元资助贫困大学生学业的“国酒茅台·国之栋梁”活动，更将茅台的企业社会责任建设推向了高潮。

    打造国酒文化品牌，就是要推进“文化扬企”战略，构建一个完整体现企业价值观和企业精神的企业文化体系。同时，在不断引进西方发达的管理经验的同时，从中国国学中吸取营养，锻造企业的凝聚力；在坚持既往社会责任的同时，以品牌推广为载体，把代表中国价值的优秀文化介绍给世界，并以此为渠道，发展有中国特色的商业模式。如今，“爱我茅台，为国争光”已成为茅台企业文化体系、价值观体系和精神体系的核心元素构成，这高度概括了茅台对于国家、民族的情怀，展示了企业在担当社会责任上所具有的“坚持发展，创造财富，以人为本，关爱民生”的良好道德风范。

    为利益相关方谋福祉，就是坚持合理的分享原则，让国酒创造的财富尽可能多地回馈各方。这种开放的思维，为茅台的产业发展赢得了良好的人文环境和社会美誉度。如把提高员工的幸福指数作为履行企业社会责任的一个具体内容，通过建立良好的劳资关系，建立起全面的社会劳动保障体系，并高度关注员工个人的成长需求和提高员工的收入水平。为了鼓励为茅台发展作出贡献的优秀经销商，茅台设立了专门奖项。从2002年至2008年间，集团用于市场建设、物流配送、渠道维护和奖励经销商的投入资金，就达6.3亿元之多。“贵州茅台”2001年成功上市以来，始终坚持每年现金分红，到2008年底已累计向投资者派付现金分红人民币27.86亿元，为上市公司发行股票所募集资金的1.24倍。

    茅台对社会责任的理解确实有其独到的视角。包括茅台一直倡导的“包容性增长”，这可以看作是企业社会责任建设的一个目标。在竞争激烈的全球化时代，如何做到包容性增长？在发展悬殊巨大的亚洲，如何在高速发展的同时，兼顾弱小，让社会更多关注到广泛群体的声音？这不仅是全球企业、尤其是发展中国家企业关心的话题，更是一个涉及社会是否和谐、文化是否多元、民众是否幸福的公共议题。

    茅台的观点是，包容性发展就是要保持公平均衡和可持续发展，让更广泛的民众合理地享受经济成果。“茅台，这个地道中国品牌走向世界的过程，无疑是‘包容性’增长的最好案例。”袁仁国在博鳌亚洲论坛上说。

    茅台深信，一个珍视良知、勇于担当责任的企业，才有可能走向伟大的行列。这种对家国命运深切关怀的责任感，正是大品牌保持生命力的前提，也是新时代赋予包括国酒茅台在内的中国企业的新使命。

    担负时代使命

    不断提升竞争力

    对社会责任的承担，不仅是社会对茅台的期许，更是茅台人发自内心的渴求。有一个观点正在茅台形成共识：对社会的奉献，也是现代企业核心竞争力的重要组成部分——责任的承担不仅意味着付出，更意味着收获。

    有了责任理念和情感纽带的支撑，茅台发展的步伐更加铿锵有力。2011年，茅台集团公司再次荣登中国企业500强和中国制造业企业500强榜单；荣获中国企业效益200佳，位居第66位，位列全国酿酒行业和贵州省企业榜首；上榜“2010年度中国轻工业行业十强企业”；荣获“1988～2011中国食品工业卓越贡献企业”奖；茅台品牌跻身世界酒业品牌50强，位于第9位；荣获“2011年度华樽杯中国酒类品牌价值”第一名以及“网友最信赖的十大食品品牌”称号；股份公司再次荣膺全国质量奖桂冠，同时还被授予“全国质量管理小组活动优秀企业”和“全国质量工作先进单位”称号；上榜（第六届）中国50家最受尊敬上市公司和中国上市公司10佳董事会；入选“十佳成长上市公司”；再度蝉联中国绿色公司百强股份公司。

    2012年初，国务院《关于进一步促进贵州经济社会又好又快发展的若干意见》（国发[2012]2号文件）将贵州经济发展上升到国家战略高度。文件明确提出，强调“利用赤水河流域资源和技术优势，适度发展名优白酒，确保产品质量，维护品牌声誉，推动建设全国重要的白酒生产基地”，“打造一批知名品牌”的构想，为贵州省特色轻工业酒业发展明确了方向。贵州省委、省政府提出，力争用5至10年时间，把茅台酒打造成“世界蒸馏酒第一品牌”，把茅台镇打造成“中国国酒之心”，把仁怀市打造成“中国国酒文化之都”，努力实现“未来十年中国白酒看贵州”。

    借势政策东风，茅台赢来了难得的历史机遇和平台。袁仁国表示，作为贵州轻工业的领军企业，贯彻落实中央文件精神，积极参与贵州省打造特色轻工业的相关举措，为贵州2020年全面实现小康社会目标不懈努力。

    如今，茅台已确立了“三步走，三跨越”中长期发展目标——茅台集团的销售收入2010年为130亿元，2015年将达260亿元，2020年实现500亿元。在全球知名企业中，国酒茅台的庞大舰队正在扬帆远航。

    在营销方面，为应对欧债危机和国内经济下行的影响，茅台加大网络销售力度，茅台酒销售“两条腿走路”，以经销商、专卖店为主，自营店为辅，已在全国建立自营店31家，有效稳定了终端销售价格。

    据最新统计，今年上半年，公司已实现销售收入（含税）178亿元，同比增长38%；实现利税139亿元，增长37%。

    按照袁仁国的观点，打造“世界蒸馏酒第一品牌”，对于茅台而言，绝非简单的产量叠加，也非简单的网络延展。要成就这样的目标，贵州茅台必须具备以下特征：应该有更鲜明的个性特色，有跨文化的亲和力，有更为深远的影响力，有更广泛的接受度，有更强健的生命力，有代表世界一流水准的企业治理水平和模式，有代表行业发展前沿的科研标准和能力，有更体现企业道德价值的商业伦理和社会责任。

    发展与责任，对茅台而言拥有同样重要的分量。今年5月，茅台入选2012年Brand Z最有价值全球品牌百强企业。Brand Z给出的评价是：“贵州茅台既有悠久的传统，又成功引入了现代的管理理念。烈性酒类别的榜单证明了中国品牌培养情感诉求的能力。茅台酒就借助中国的文化传统，与本土消费者建立起了情感纽带。”

    “茅台入选全球品牌百强，对于企业来说是一个新的开始。”董事长袁仁国表示，我们的目光就是要以全球一线企业为标准，全方位下苦功，践行责任理念，努力实现贵州省委、省政府对茅台提出的“打造世界蒸馏酒第一品牌”、打造千亿级企业的战略目标。“茅台此次入选说明，贵州企业在新时代的工业化道路上会越走越宽”。

    （池邑 闻熙 仕湘）