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2012年09月06日 星期四
中青在线

专家解读:“3B大战”360违规了吗?

本报记者 陶涛 《 中国青年报 》( 2012年09月06日   12 版)

    8月16日,360搜索上线并成为360网址导航的默认搜索,与业内老大百度正面展开竞争。随着百度的大规模“反制”,一场被业内称为“3B大战”互联网搜索之争随即升级。同时,一个关于Robots协议的技术性话题也浮出水面,而Robots协议对于互联网搜索来说是至关重要的。

    “360搜索不顾Robots协议肆意抓取百度数据,是一种不遵守互联网基本协议的行为,对全体网民的隐私和安全都会造成威胁,也破坏了网民完整的搜索体验。”8月30日,百度工程师赵明华首先在其微博中发声,继而一些互联网业内人士也发表见解,认为360做搜索就要遵守搜索行业公认的Robots协议,肆意违反规则会引发行业大乱。

    大学生刘琦每天都会使用百度搜索和360杀毒,他格外关注“3B大战”。“我也看到网上有评论说360违反了Robots协议,可是我并不清楚Robots协议是什么。”刘琦说。

    资深互联网观察家洪波向记者详细解释了Robots协议。搜索引擎的原理是,通过一种爬虫(Spider)程序,自动搜集互联网上的网页并获取相关信息。基于网络安全与隐私的考虑,每个网站都会设置自己的Robots协议来明示搜索引擎,哪些内容是愿意和允许被搜索引擎收录的,哪些则不允许。搜索引擎则会按照Robots协议给与自己的权限来进行信息抓取。所有搜索引擎必须遵守Robots协议已经成为国际惯例。“这就好比一个正常的人去到别人家里,需要先敲门,得到许可以后才能进入客厅。除非有主人的进一步许可和邀请,否则你不能擅自进入内室,或者在别人家里四处溜达。”洪波打比方说。

    对于360违反Robots协议的说法,奇虎360公司董事长周鸿祎表示:“百度是在滥用Robots协议,阻碍360进入搜索市场。”在他看来,Robots协议是国外搜索引擎和普通网站之间进行博弈的一个结果,形成了现在的行业规则。百度既是搜索引擎,也是内容网站,百度百科和百度知道等内容的Robots协议仅针对360搜索引擎,其他引擎都可以顺利抓取。这是一种歧视性的行为,完全是不正当竞争。周鸿祎强调说,百度百科和百度知道等都是公开的信息,没有任何隐私的内容,“如果百度认为360搜索引擎涉及百度的网站安全,那就请拿出证据,让专家、社会各界来评判”。

    关于“博弈”的说法,中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平认为,周鸿祎“话中有话”。他介绍说,15年前,美国遇到过“博弈”的问题,“博弈”双方是商家和消费者保护组织,他们围绕用户隐私问题最终得出一个原则,厂商要想获得消费者的个人隐私或个人信息,必须要经过消费者同意,这已经被写入法律。

    在姜奇平看来,把行业的游戏规则认定是博弈的结果,就相当于认为行业的游戏规则可以随意改动,“就像是两支队伍在踢足球比赛,比赛过程中一方突然说,这规则是经过博弈达成的,我还没认可呢,我有改动规则的权利。”姜奇平认为规则不是全靠商量着办的,也需要有法律的底线。“比如说,两个人决斗,约定死伤不追究对方责任,但法律是不允许决斗的,两个人之间的约定显然违反了法律,是不被法律认可的。”

    随意改动游戏规则会触犯行业底线,规则虽然没有法律的强制约束力,但行业所有人都遵守。如果要改变游戏规则,姜奇平认为这需要当事各方集体协商,“既然周鸿祎把事情提出来了,有关的行业协会,甚至政府层面就需要出面回应了”。

    除了认为360遭遇不正当竞争,周鸿祎还回应说:“百度的内容都是网民一点一点贡献出来的,现在百度滥用Robots协议,用户使用360搜索引擎访问自己创造的内容,居然访问不了,这是什么道理?有的评论家口口声声说这是行业规范,这样滥用行业规范是正当行为吗?”

    姜奇平认为,周鸿祎忽略了信息的加工会创造价值。“他把加工过的和没加工的信息混为一谈,如果大家都可以在别人加工之后随意占取信息,谁还愿意提供服务呢?” 他坦言,360具有很强的进取精神,但这不能成为把优势建立在破坏行业游戏规则上的理由。他表示:“如果不遵守规则,就有可能再现前年3Q大战的情况。工信部目前要提前介入,应该是为了避免一场大战。”

    姜奇平建议行业内也应该反思,在规则制定之后,应该重申竞争者遵守规则,“只要在规则下,怎么竞争应该由市场来决定”。

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