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在淘宝网上，有个特殊的网店，叫“紫薇原点”。这家店的商品是：创业扶持政策咨询、党代表组团式服务咨询、社保医保咨询……
这家店的店主是团杭州上城区委。“考虑到大量青年在网络集聚，特别是网络购物，很受青年的欢迎，为了让服务更直接、更高效，并直接面向青年个体，我们推出了这家网店。”团杭州上城区委书记章琪说。从打开网页到检索到这家网店，用时不超过5分钟。
在浙江省湖州市南浔区屯圩村，大学生村官冯新学是“外来的”团支部书记，541名青年几乎谁都不认识。他的工作靠的是3个圈，本村青年沈建伟、周谊斌、陆晶晶是圆心，他们在圈内步行15分钟就能联系到住得最远的一名青年。这个圈叫“15分钟青春驿站”，3名青年是站长，冯新学是总站长。
现在南浔区许多团干部的工作格局，是以15分钟路程为半径的不规则“圈”作为单位，由“圈”形成网格。
这就是浙江省共青团探索双网互动形成的格局：网络和网格，网上加网下。
让隐身青年现身
顾华威2009年大学毕业回到家乡浙江舟山，他现在最为人知的身份是舟山车虫联盟的骨干管理员，跟其他因共同兴趣爱好形成的青年自组织一样，这个车友会的主要联络方式是通过网络。在网上，顾华威还是青年音乐爱好者、青年优越交友俱乐部的成员。
在顾华威所在的3个组织里都是二三十岁的青年，仅车友会，经常联络、参加活动的就有200多人。
“虽说团组织有归属感，但很多年轻人就是不爱参加团组织的活动，很大一部分流出在外，尤其是在网络上，有自己的小圈子。”团舟山普陀区区委副书记龚婧恒说。
“很多人在网络上是活跃的，现实中可能就很闷。”团舟山区委副书记付雄也苦于此。
但是在顾华威这样的青年身上，他们看到了希望。顾华威加入了团普陀区委发起建立的网盟，因为在这个更大的集体里，他们可以通过竞争获得资助，可以在组织活动与交通局等政府部门打交道时多一道桥梁。
接近在网络上活跃的青年并不难，但事实是，现实中有许多隐身人。“还有一部分青年性格比较内向，喜欢宅在家里。”龚婧恒说，普陀区76个农村、社区中，有50多个是渔村，年轻人有外出打渔的、在私企打工的、在外做生意的，即便是在网络上，也很少能覆盖到他们。
这个时候，网格发挥了作用。从今年上半年开始，团浙江省委选择舟山、湖州两个地级团委和杭州市上城区、宁波市北仑区和平湖市3个县级团委，开展“双网互动”试点，通过划分网格，精确锁定服务对象。
在采访中，记者了解到，这些网格除了像以15分钟路程圈为单位的南浔模式，还有以几幢居民楼为单位、以青年聚集地的性质等为单位划分的网格，每个网格配备团干部、志愿者或者编制外团干等，为的就是扫除盲点。
在普陀区，青年数据被建立起来后，团干部们把这些喜欢“宅”着的、平时不在家的青年拉到网上，建立QQ群，让这些现实中隐身的青年在网上现身。
龚婧恒说，他们不仅找出了全区已经存在的198个QQ群，团干部还主导建立了123个QQ群，这123个QQ群大多是以网格为单位的。
团浙江省委书记周艳表示，团浙江省委希望通过“网络+网格”多重覆盖青年，努力实现“使团的基层组织网络覆盖全体青年”的目标，通过“网上”与“网下”多方位影响青年，努力实现“使团的各项工作和活动影响全体青年”的目标，从而对青年实行“组织化引导、自主式管理、组团式服务”。
精确锁定服务对象
31岁的李卫国在外地创业。去年7月，他把公司搬到老家浙江安吉的皈山乡。今年，李卫国与合伙人分家，经济上出现缺口。“平时很少在家，信用社里不认识人。”贷款的事情让李卫国犯了难。
让李卫国没想到的是，信用社的人主动找上门来。叶赟是信用社的团支部书记，他的“管辖范围”是信用社所在的网格。叶赟把李卫国的需求告诉皈山乡团委书记喻锦程，喻锦程又把李卫国的需求转发给团县委，李卫国很快获得了贷款。
网格化的工作格局使得精确锁定团组织的服务对象成为可能。
舟山市普陀区的刘鸿雁是嫁到舟山的黑龙江籍青年，由于自己房屋地段好，像大家一样开起了渔家乐。但是刚开起来的时候，生意并不好。她所在的网格工作人员在走访中了解到这个情况，帮助她同时开起网店，加强宣传攻势。现在，用刘鸿雁自己的话说：“一年比一年好，每年有十几万元的纯利润。”
其实，在舟山等许多试点网格化工作的城市，都建起了相关的信息系统，网格内的青年信息一目了然，给实施精确服务打下基础。通过专兼职团干部共同努力，团组织对团员青年的情况了解得更全面，对团员青年的需求把握得更准确。
青年身边多了朋友少了“官员”
“我们乡有50平方公里，2800多户，9600多人，218个团员，2436名青年，5个行政村、1个工业园区，6个‘青春互联网’，最少的500人，最多的1490人。”安吉皈山乡的喻锦程是名老团干，对皈山乡的工作情况了如指掌，他所说的“青春互联网”，就是网格在安吉县的名字。
“我们进行资源重组，打破原来单独的团组织开展活动的模式，建立联席会议制度，每个‘青春互联网’有6～7个服务团队，谁最有号召力谁就是服务团队的主要负责人。”喻锦程举例说，比如原来某个单位的团组织开展读书会，现在就要拉出来放到网格里组织，或者把网格的读书会放到单位里组织。
“谁去联系青年？如果还是原来乡镇、村的团委书记去联系，就是换汤不换药，我们想办法动员所有共青团能联系的资源，包括编制外的团干部、浙江省村村都有好青年，活动中涌现出来的好青年，其实他们原本也是我们联系的队伍。”团湖州市委副书记潘鸣说，根据本地团员青年资源的实际状况、群众服务需求，各网格因地制宜成立了相应的服务团队，并定期召开联席会议。目前，湖州市已经拥有网格服务团队1312支。
喻锦程给记者展示的一张观音桥村青春互联网服务卡上显示，仅这个村就有青春励志、青春帮扶、青春有约、青春志愿等7个服务队。服务队的负责人中，只有1名是团干部。
在舟山，帮助团组织从事青少年事务的还有一批退休老干部，被称为“老娘舅”服务队，在应对一些顽皮小孩的问题上，比80后的团干部更有办法。而80后的团干部，则组建服务团队经常下海岛开展实际的服务：比如修理电器、就业咨询、理发等。
在这样的联系过程中，青年常常会把团干部当作志愿者。与此同时，在网络上，像顾华威这样的网络组织带头人，更不存在干部和官员身份的问题了，与年轻网友原本就打成一片。但是，现在团组织有点什么事情，顾华威有时间就会随叫随到，因为已经跟几个团干部成了朋友。
本报记者 崔玉娟
