本报讯(记者谢洋 通讯员石才学)记者日前从南宁铁路局获悉:为切实落实2013年春运便民利民措施,防止以票谋利行为的发生,南宁铁路局制定了“七不准”新规,强化对2013年春运售票的规范化管理。
该局要求窗口售票人员严格做到:不准私自带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位;不准利用当班之机提前制票、抢票、囤票、私留车票;不准代买代卖车票;不准违反实名制售票规定,私自凭报号出票;不准违反规定办理互联网售票及电话订票取票手续;不准违规办理退票、改签;不准向旅客强行发售指定车次车票。
此外,南宁铁路局还加强对售票窗口检查和重点监控,对违反实名制规定的、不认真履行证件查验责任的、违反实名制购票规定报号出票的,按照售票违规行为进行处理;对机动票的办理实行严格审批,要求各站、段依据“谁审批谁负责,谁办票谁登记”的原则,定期将所售车票、台账及批复进行核对,杜绝不良行为发生;与此同时,该局还进一步加强火车票代售点的售票组织管理,对代售点不发售学生票的,或在发售学生票时在票价外加收费用的、与其他网站联营套购囤积热门车票行为的,一经查实,一律予以关闭。
据了解,南宁铁路局客运处将不定期对各单位春运期间售票组织管理工作进行检查,结果纳入月度绩效考核,以确保各项规定落到实处。