本报讯(王培元)日前,徐州市公安消防支队行政服务窗口在全市2012年度百姓办事“零障碍”工程服务品牌创建活动中被表彰为“金牌服务岗”,成为市行政服务中心两家获此殊荣的单位之一。
该支队从改善服务条件、拓宽受理渠道、完善办事程序方面,实现窗口服务人性化;从开辟绿色通道、下沉机关警力、缩短审批时限方面,实现行政许可便捷化;从规范消防执法、实施网格监管、严格整改标准方面,实现监督执法标准化;先后制(修)订了一系列优化服务的规章制度,有力推动了消防法治化建设进程。消防部队社会各界综合平均满意率达到96.37%,同比提高0.8个百分点,并得到市委、市政府主要领导的多次肯定。