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2013年02月23日 星期六
中青在线

上海徐汇区:“先诊疗后付费”试点医患双得益

《 中国青年报 》( 2013年02月23日   02 版)

    新华社上海2月22日电(仇逸 袁洁)在上海徐汇区斜土街道社区卫生服务中心,从事财务工作的张静早上8点多挂上号,等半小时后顺利就诊,花费一个多小时就做完了乳房、胰腺、肠胃B超。不到10点半,她在付费窗口一次性付清了检查费和药费,“以前我看病的大多数时间都耗费在为各项检查付费排队上。这里先看病、最后一次性付总费用,时间就大大缩短了,人也没那么焦虑劳累。”

    方便、省心,是众多上海市民对“先诊疗后付费”模式的直接感受。采用新模式后,病人可以省去在各科室、付费窗口之间不必要往返与多次付费等候时间,看病流程更为顺畅。据斜土街道社区卫生服务中心粗略统计,平均每个前来就医的病人都可减少2至3次排队,节省30多分钟。

    院长吴克明认为,对医院而言,“先诊疗后付费”改革最大的好处是节约资源,原先医院1至3楼均设有收费窗口,如今只在底楼设置收费窗口,收费人员从12人减至8人。

    自2010年9月以来,上海徐汇区13家社区卫生服务中心已经全部实行病人“先诊疗后付费”就医流程。之后,这一模式逐步在徐汇区中心医院、八院、大华医院三家综合性二级医院部分科室试行。

    对于备受关注的患者欠费、逃费的问题,吴克明说:“最初推行时,欠费、逃费现象较为严重,每个月都有几千元,但随着宣传力度加大以及配套措施改进,欠费、逃费只是个别现象。”据统计,2012年这家社区医院全年逃费金额总共314元,只有十几人次。

    大华医院内分泌科2012年10月试行“先诊疗后付费”,试行4个月来没有发生病人欠费、逃费情况。科主任周勇说,内分泌科的病种多为慢性病,长期需要治疗,与医院是长期的合作关系,病人大多持有上海医保卡,所以医患间信任程度高,不会发生有意欠费、逃费情况。

    徐汇区卫生主管部门表示,除了鼓励病人采取预约方式就诊、采取多种方式加强宣传取得病人配合外,今后还将加强信息化建设,及时发现欠费、逃费,及时追溯等方法减少医院损失。

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