中移动精彩4G助推深圳创新转型

    高速下载影片、即时视频通话、高清视频实时监控……尽管对很多人来说，4G仍是个抽象的概念，但随着中国移动TD-LTE扩大规模试验网在深圳建成并启动大规模体验活动，深圳市民已经提前享受到最新通信技术带来的诸多惊喜。而TD-LTE深港漫游测试的成功也标志着两地TD-LTE网络的互联互通技术已拉开帷幕。未来，深港居民可漫游共享4G网络，这将使两地的交流合作变得更为顺畅、密切。

    深圳快步跑入“4G”时代

    TD-LTE是我国自主知识产权的3G标准TD-SCDMA的演进技术。它继承和发展了TD-SCDMA创新成果，是我国主导的新一代无线传输技术。这背后凝聚着中国移动的自主创新。

    作为中国移动首批TD-LTE规模试验网建设的城市之一，目前，深圳已建成2800个TD-LTE基站，基本完成主城区的TD-LTE网络覆盖，支撑起涵盖市政管理、商务办公、居民休闲、公共交通、工业区、文教区等各种价值区域的业务应用。随着中国移动在深建成TD-LTE扩大规模试验网，多网融合的无线城市宽带网络让深圳拥有了从2G到4G的全方位先进信息服务。

    专家指出，TD-LTE是国际通用4G标准，深圳则是全球通信产业的最主要基地之一，加速深圳的创新试点，可更有效拉动中国4G产业链协同配套发展，加速中国4G的国际化并助力全球产业赛跑。而可支持TD-LTE制式的华为P1、三星Galaxy S III、创毅视讯等手机的问世，已经直接反映出TD-LTE产业快速发展的喜人态势。

    在“智慧深圳”的蓝图里，无线网络是最重要的基础设施之一。中国移动TD-LTE扩大规模试验网在深圳建成，无疑为智慧深圳提供了多层次、立体化、高带宽、全覆盖的无线基础网络，同时对构建TD-LTE完整产业链、推动信息通信技术与产业的深度融合、促进本地高端制造业和服务业的形成和发展起到积极推动作用。

    去年12月底，TD-LTE深港漫游测试成功，更为深圳快步跑入4G时代增添了有力注脚。专家指出，深港漫游意义重大，香港作为全球通信网络密度最高的区域之一，通信发展受到全球业界瞩目，我国自主创新的4G技术将通过深港漫游得到充分展示，将对推动全球普及商用具有标杆意义。此外，这也将助推深港一体化发展，为深圳实现可持续的科学发展，有质量的稳定增长带来科技助力。

    今年2月27日，中国移动在广州、深圳两地同步启动最大规模4G体验，宣告了广深港三地客户今后将可漫游共享4G网络，粤港之间4G漫游时代即将到来。

    精彩业务引爆4G潮流

    TD-LTE高速上网让一切基于无线网络的工作、生活体验都搭上“快车”，高速上网、视频监控、高清视频等一系列TD-LTE应用也已然展示出“4G时代，未来已来”的精彩——视频监控让各界有了“千里眼”、“顺风耳”，工业制造、物流运输、环保监测、安全生产等许多领域都可因此受惠；高清视频可同时在线点播多部高清大片，播放流畅不卡壳，让娱乐休闲更加惬意。

    此前，中国移动曾向公众展示了4G高速网关（CPE）、4G上网伴侣（MiFi）、数据卡等各种4G终端体验。近日，中移动更在广州、深圳对个人和企业客户开放4G业务体验。

    凭借4G网络优势，围绕网络、通讯、娱乐三大客户需求，目前，中国移动已经在广州、深圳面向个人客户推出了一系列视频、游戏、阅读、音乐、动漫等对网络速率要求高且体验效果好的多媒体业务，极大地提升客户对高速网络感知。据悉，除了传统的高速下载、手机视频、手机游戏、无线音乐、手机阅读、手机动漫、手机投注等，中国移动还专门开发了手机视频4G专区、4G视频通话（悦视）、4G视频点播（悦视听）等3款高娱乐性的互动产品，引爆客户极速体验4G潮流。

    除了个人业务应用十分丰富之外，中国移动为此次大规模应用体验搭载了全国最为广泛的4G网络应用场景。继实现地铁、高速公路等交通场所4G信号覆盖之后，中国移动4G网络目前已经实现对广州、深圳核心商务区、高等教育密集区域的信号覆盖，通过打造最丰富的业务体验、最广泛的应用环境、深层次的行业融合，广州、深圳市民已经提前享受到了最新通信技术带来的生活变革。

    “心服务，新价值”让服务更便利实惠

    多年来，中国移动不断提升客户服务水平，在广东更是推出了一系列创新服务举措。日前，广东移动举行了“心服务，新价值”新闻发布会，面向用户推出 “心服务，新价值”五大服务承诺、十项服务举措，旨在用心为广大用户营造一个精彩、优质、便捷、安全的消费环境，让用户的移动互联新生活更多姿多彩。据介绍，这五大“心服务”承诺分别是“全网络真心服务”、“全渠道温心服务”、“全互联精心服务”、“全业务贴心服务”、“全过程放心服务”。

    在五大服务承诺的基础上，广东移动今年将重点推出十项服务举措：一是“TD网络，深度覆盖”；二是“4G时代，未来已来”；三是“优质服务，触手可得”；四是“立体渠道，全时服务”；五是“畅享流量，轻松上网”；六是“精品应用，精彩生活”；七是“政企服务，高质高效”；八是“智慧家庭，畅享无限”；九是“智能终端，全线保障”；十是“信息安全，专属护航”。

    据了解，2013年广东移动还将持续加大网络建设力度，全面提升四网协同整体网络优势，为市民打造更加畅快、稳定、高效的优质网络。其中，广东移动将投资百亿优化TD网络覆盖建设，实现全省TD网络覆盖至乡镇。同时，在广、深两地，通过4G智能手机、4G数据终端为客户提供全新的高速上网体验。

    另外，在移动互联时代，用户消费、沟通习惯正在快速改变。为适应这一变化，广东移动将全面升级客服体系，搭建更立体化客服渠道。随着广深两地最大规模4G体验活动的开启，目前，中国移动已开通了1008698服务专线，并在南方基地客户服务中心成立了4G专席。

    随着广东移动“心服务，新价值”的推进，一个更强大的通信网络、更精彩的互联服务、更优惠的资费服务、更轻松的便民服务及更放心的安全服务，将全面引领移动互联时代的美好生活。

    AD