衡阳：爱心亭见证“全民志愿”

    今年开学以来，南华大学大一新生小曾一有空闲就和同学们到湖南省衡阳市汽车中心站爱心亭开展志愿服务实践活动。  

    在雁城衡阳街头，晶珠广场、市汽车中心站有两座爱心亭，爱心亭白色墙面、头戴“和平鸽”、有7平方米大小。亭子正上方显示屏循环跳跃着一行暖心的红字：公益宣传、政务信息查询、就业信息发布、短暂休息、免费饮水、指引服务、失物招领……  

    一天中午，一位白发须眉的老大爷提着一个布衣包面色急切地从市汽车中心站走出来，手里拿着一张小纸条四处张望。正在爱心亭服务的湖南环境生物学院志愿者肖兰香大老远就看见了这位老大爷。小肖赶忙上前搀扶老人坐在椅子上，倒了一杯热开水，让老人缓缓神。交谈中，小肖了解到，这位大爷姓欧，今年80岁高龄，永州东安县人，来衡阳探亲看望儿子，却迷路了。看到他手上的纸条留了家人的号码，小肖拿出自己的手机拨通了电话，最终联系到了欧大爷的家人。  

    在爱心亭服务的志愿者为晕车妇女送上免费的风油精、姜汤，为忘记带伞的市民提供雨伞，为丢失的物品寻找失主，为外地旅客指路，甚至有的自掏腰包为走失的老人买盒饭、打的送回家……  

    初夏的一天，环卫工人李小宁和她的同伴已经在路上工作了近5个钟头。正感到脚酸的她们抬脚走进了爱心亭，一名年轻的志愿者热情地为她们倒上热水。这名青年志愿者叫李浙衡，他还有一个身份是衡阳市人大代表、湖南省青联委员。李浙衡正是看到爱心亭座落街头，能直接接触生活中的老百姓，便借着做志愿服务的机会搞起了基层调研。  

    李姗是衡阳市义工协会秘书，多年从事志愿服务，义工招募和管理等相关问题一直困扰着她。由于没有固定的办公场所和活动阵地， “志愿者找不到组织，组织找不到志愿者”的尴尬现象长期存在。“爱心亭交通方便、人流量大，成了我们义工经常搞活动的集中地，有时还可以在这里招募新的义工！”据李姗介绍，如今每周至少组织2-3个义工活动，义工队伍也不断壮大。  

    由于来往人多，两个爱心亭每天至少需要4桶桶装水，尤其是天热的时候，需要6桶以上。正当志愿者们为水的问题发愁时，一位中年男子主动找上了门，提出常年为爱心亭免费送水，并承诺“需要多少送多少，随时需要随时送”。这位中年男子名叫曾存粮，现经营一家桶装饮用水厂。为了回报自己艰难时得到过的爱心帮扶，他总想为家乡人做点什么。就这样，从爱心亭启用的那天起，每天早上七点半，他就将一桶桶饮用水装车，赶在爱心亭8点开门时准时送过去，让前来歇脚的人有口热水喝。  

    衡阳市蒸湘区团委负责人告知，爱心亭从方案出台到选址建设，从志愿者招募培训到活动启动，再到机制运转的每一个细节，团衡阳市委与蒸湘区团委始终紧密交流协商，团衡阳市委有专人全程负责指导推进。“区里每年都会拨6万元的专项经费，保证活动基本运行。我们也积极呼吁社会爱心人士给予帮助，比如提供免费的水、急用药品之类。”

    为广泛招募志愿者、形成稳定的服务力量，爱心亭创建方与南华大学、湖南环境生物职业技术学院等高校签订长期志愿者服务协议，并充分发挥辖区内机关、企业、社区集中的优势，公开招募一批社会志愿者，将其志愿服务经历记录在档案中。   

    团衡阳市委书记刘英介绍说，去年以来，团市委将“全民志愿”作为共青团组织促推“四城同创”的重要手段，把发动广大团员青年积极投身文明城市建设作为共青团组织参与社会管理创新的重要平台。据统计，仅2012年全市累计开展学雷锋志愿活动243次，覆盖青年人数近9万人，全市建立了91个青年志愿者工作站。2012年12月26日开始组建的爱心亭，成为展示衡阳人精神风貌的重要窗口。