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8月17日一大早，河南省焦作市市民张书会便来到位于焦作市龙源湖西门的青年志愿亭，参加志愿服务，和她一起的还有河南理工大学微尘志愿服务队队长靳玉鑫。
这个志愿亭是在焦作市公共场所建立的第二个青年志愿服务亭，2012年12月建成投入使用。8个月来，依托这个服务亭，已形成了由市民和大学生组成的志愿服务团队。平均每周开展两次志愿服务活动，在他们的带动下，参与志愿服务的市民逐渐增多，已达3000多人。
实际上，青年志愿服务亭只是团焦作市委积极组织开展青年志愿服务活动的一个缩影。近年来，作为全市志愿者工作的牵头部门，团焦作市委在焦作市委、市政府大力支持下，不断深入推进志愿服务活动，在开展志愿者活动中凝聚青年，在推进志愿者活动中彰显团组织价值。
在营造良好社会氛围上下功夫
“凝心聚力，转型攻坚，争创一流，绿色发展”，站在中原经济区经济转型示范市建设的关键节点上，焦作市委市政府提出了发展的总体要求。
“党有号召，团有行动，要在开展志愿者活动的过程中凝聚青年，服务绿色焦作建设，首先是要有好的志愿者工作氛围，有优秀的志愿服务文化积淀。”团焦作市委书记张刚说。
经过多年发展，目前，焦作市已形成以志愿者服务中心为核心，100余个县（市）区、行业、高校志愿者协会为支撑，482个志愿者服务队联动的志愿者工作组织网络。在组织体系建立健全的同时，团焦作市委更加注重打造志愿服务文化，用时尚元素来吸引青年、激励青年参与志愿服务活动。
2010年3月，团焦作市委联合云台山风景名胜区管理局，万元大奖征集焦作“云台宝宝”志愿者吉祥物，社会各界反响热烈。2010年9月19日，焦作市志愿者吉祥物“云台宝宝”经过全国征集、专家评选正式产生。
2012年2月，团焦作市委通过新闻媒体向全国征集城市志愿形象宣传口号，“微笑焦作，志愿你我”很快在焦作家喻户晓。2012年3月，团焦作市委拍摄了河南省首部城市志愿形象宣传片。
通过这些精心打造的活动，焦作团组织建立了一套社会各界耳熟能详的志愿服务标识体系，在全社会营造出了争当志愿者、关爱志愿者、尊重志愿者的良好氛围。今年以来，该市各级团组织在引导青年参与志愿服务方面更注重运用微博、微信等新媒体加强同青年的广泛联系。
在构建为民服务平台上用心力
8月15日早上7点多，10名焦作志愿者将市民捐赠的500本挂历和盲文练习册送进焦作市特殊教育学校。
“这挂历够孩子们用3个月了。”焦作市特殊教育学校老师刘青高兴得直拍手。
去年5月，得知该市特殊教育学校的盲童缺少盲文练习本后，团市委联合当地新闻媒体开展了“捐您旧挂历，爱心送盲童”的爱心志愿活动，面向全市发起了募捐倡议，并将集中捐助点设在了地处中心城区的焦作火车站广场志愿服务亭。
为给盲童们筹集挂历，家住博爱县的志愿者赵女士自己印制宣传单，走学校、进商场进行宣传，征集到171本符合要求的挂历。然而，由于路程较远，赵女士运送这么多本挂历成了难事。志愿服务亭将这一情况反馈给焦作市“风中骑缘”俱乐部的骑友志愿者后，骑友们组成爱心接力小分队将171本爱心挂历运到焦作火车站广场志愿亭。
类似的爱心故事在焦作不断上演。目前，两座青年志愿服务亭已成为“志愿者和志愿项目、志愿服务和市民生活”实现有效对接的平台。今年2月，团焦作市委联合当地新闻媒体启动了“微公益、正能量，展现新时代雷锋精神”微公益志愿项目征集活动，通过新闻媒体面向全市征集了32个公益项目。今年3月初，团焦作市委又组织该市32个爱心志愿团体带着自己的公益项目，在龙源湖青年志愿者服务亭进行为期两天的现场推介，引导和动员更多市民参与志愿服务活动。
此外，阵地化建设也是焦作市志愿者工作的一项重要内容，团焦作市委按照有场地、有队伍、有品牌、有标识、有制度、有台账的“六有”标准，在市区规范建设了10个志愿服务示范站和20个志愿服务基础站。
在服务党政工作大局中彰显价值
焦作是中国著名的旅游城市，为有效服务旅游工作，团焦作市委发起了旅游专项志愿服务活动。目前，旅游志愿者已连续5年在“五一”、“十一”旅游高峰期参与云台山等景区服务工作。此外，赛会志愿者先后参与“国际旅游节”和“国际太极拳交流大赛”等重大赛事的服务工作，累计参与人数达到8000余人。志愿者的身影不仅活跃在赛会活动上，更形成了机制化日常运作，服务着地方党政工作的大局。
团焦作市山阳区委书记武莉介绍说，山阳区志愿者协会为服务该区社区建设，在全区发布30项社区志愿服务活动项目，由35支社区志愿服务队承接项目。他们在社区居民大学推出的“厚重山阳”文化讲座项目和“健康养生 防病治病”等项目，受到广大社区居民的喜爱。
团焦作市解放区委书记黎慧忠说，解放区60岁以上老年人占该区总人口的12%，为助力当地党委政府建设和谐社区，解放区志愿者协会从生活照料、心理抚慰、健康保健、应急救助、法律援助、文体娱乐等六方面全方位为老年人提供志愿服务，实施“六敬爱老”志愿服务行动。
为调动志愿者工作的积极性，完善该市志愿工作的各种激励和保障措施，2010年3月，《焦作市志愿服务管理办法》正式颁布实施，这也让焦作市成为河南省首个出台志愿服务保障性规定的省辖市。同年，焦作市政府设立了“焦作市志愿服务市长奖”，每两年一届，表彰在志愿服务中作出突出贡献的个人和集体。
张刚介绍说，近日，焦作市政府出台《关于深入推进志愿者工作的意见》，提出建设“志愿文明之城”，使参与志愿服务成为广大市民一种新的生活方式和精神时尚，志愿文化与城市文化融为一体，焦作的志愿者事业必将因此迈上新台阶。
本报记者 韩俊杰 通讯员 刘婧 许雁领
