本报讯(吕倩)7月,北戴河旅游部门聘请30名“北戴河民宿大学生志愿者”,对民宿经营户进行网络营销、规范服务、品质提升、质量安全、信息沟通反馈等培训与帮扶,以创新的思维努力实现“管理+服务+智援”。
此次活动中,志愿者们顶着烈日深入基层,协同区、镇、村民宿工作人员参与民宿档案整理、特色民宿挖掘、民宿好人好事上报、发放统一的民宿接待服装、入户辅导安全检查等各项琐碎而繁重的工作。通过一个半月的帮扶活动,30名志愿者累计入户820余家,挖掘特色民宿120余户,发现民宿好人好事30多件,充分发挥了旅游部门和民宿经营户之间的桥梁纽带作用,赢得了民宿经营户的广泛好评。