本报讯(姚文)为进一步提升为民服务效能,树立良好窗口形象,北京东城工商分局近日实施五项工程,加强登记队伍建设。
他们的具体做法是:1.成立心理疏导工作小组,通过定期谈话机制、突发事件即时处理机制、文体活动协同机制强化疏导;2.深入开展“我身边的正能量”主题活动,挖掘典型、塑造典型、学习典型,发挥典型的带动作用;3.通过规范学习模式、拓展学习内容、创新学习方法、深化学习效果,保证学习培训见实效;4.根据业务属性以及难易程度,严格落实科长办公会研讨机制等机制,推进登记队伍专业化建设;5.重新梳理登记管理工作制度,确保各项工作有章可循、有规可查。