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2013年09月26日 星期四
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360与搜狗之争:新一轮搜索大战的前奏

杨程 《 中国青年报 》( 2013年09月26日   12 版)

    “翻脸比翻书还快”。中秋节期间,奇虎360与搜狗上演的一出浏览器争夺大战将这句话诠释得淋漓尽致。互联网业这对昔日传过绯闻的“恋人”非但没能在一起,终致反目成仇。

    9月21日,搜狗公司发布声明称,从9月19日上午就开始收到大量用户投诉:搜狗浏览器用户的默认设置被改为IE或者360浏览器,且无法手动恢复。声明指责360安全软件在用户不知情的状况下擅自更改该项设置,替用户作了选择。

    随后,360公司反驳称:搜狗以升级输入法和更新词库为借口,实则进行浏览器诱导捆绑。360认为对用户的提示行为完全合理合法。

    这场“虎狗大战”,从某种意义上来说,在搜狗牵手腾讯的那一刻起就已经被注定。9月16日,搜狐与腾讯宣布达成战略合作,腾讯向搜狗注资4.48亿美元,并将旗下的搜搜业务以及相关资产并入前者。并购后搜狗仍作为搜狐的子公司独立运营。这场联姻也被网友戏称为“企鹅和狗狗的爱情”。

    但在这之前,周鸿祎和他的360曾一度无限接近搜狗,360甚至还为此备足了现金。除了360和腾讯,百度也是竞购者之一。然而最终胜出的却是表现相对低调的腾讯。搜狐CEO张朝阳在事后表示,并不在意收购资金的多少,在乎的是搜狗能否独立发展。

    资深网民大多知道,周鸿祎有很深的搜索情节。从当年的“3721”、到后来的“一搜”,再到“一拍网”,周鸿祎曾三度试水搜索行业,但结果均折戟沉沙。在业界,搜狗CEO王小川提出的“三级火箭”商业模式一直被人津津乐道:一级火箭是输入法,获取最高的用户桌面安装量;二级火箭是浏览器,成为用户的网络入口;最后将搜索引擎(三级火箭)绑定,依托浏览器拓展搜索引擎市场。这也类似360自身的发展模式,先是杀毒、安全卫士,而后是浏览器和网址导航,最后将流量导入到搜索引擎。

    眼看快要煮熟的鸭子飞了,周鸿祎自然心情复杂。根据CNZZ最新数据显示,今年8月国内搜索引擎市场份额排行的前三位,百度、360和搜狗的市场份额分别为63.16%、18.23%和10.35%。腾讯搜搜排名第四,市场份额为3.62%。周鸿祎很清楚,如果360联合搜狗,不但可以稳固自己第二的位置,还可以进一步对百度施加压力,实在是一笔划得来的买卖。马化腾也明白,如果腾讯携手搜狗,则可三分天下有其一。结果,周鸿祎未能如愿,不但没能拉近与百度的距离,还多出一个实力强劲的竞争对手。

    有业内人士分析称,随着搜狗花落腾讯,搜索市场格局再添变数,而搜狗与360的此番交锋,或许是搜索领域新一轮大战的前奏。令人颇为不爽的是,在这轮大战中,网民又将面临类似“二选一”的艰难抉择。

    其实早在2011年,工信部发布的《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》就明确提出:“互联网信息服务终端软件捆绑其他软件的,应当以显著的方式提示用户,由用户主动选择是否安装或者使用,并提供独立的卸载或者关闭方式,不得附加不合理条件。”

    然而用户不得不面对的实际情况却是:隐蔽的默认捆绑安装,无休止的弹窗广告,甚至是软件通过后台偷偷更改用户设置。事实上,在这种竞争环境下,不论哪方笑到最后,用户只能是其中的输家。

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    俗话说,买卖不成仁义在。这场“虎狗大战”让外界感慨的是:不是我不明白,是这世界变化快。类似于3Q大战和3B大战,网民对于这样的剧情和伎俩早已不再陌生。先是暗地较劲使绊,然后发展成互相指责和揭短的“口水仗”。有人把互联网行业比喻成一筐螃蟹:所有螃蟹都有出去的念头,但它们一只钩着另一只,就算有螃蟹能出去,其他的螃蟹也会把它拉下来,导致最后谁也出不去。实际情况也正是如此,在这种情形下,互联网的造业竞争就形成了不求最优,只比更差的氛围。一味地指责和揭短并不能带来服务质量的提升和整个行业的良性发展。用户真正关注和渴望的是产品本身带来的方便与收益。

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