意料之外的四大收获

    今年以来，团无锡市委在过去几年“青春邀约大走访”活动探索的基础上，在全市各级团组织中发起“走基层、听心愿、转作风、办实事”主题实践活动，要求无锡1.3万名专兼职团干部俯身基层、走入青年、倾听心愿，在能为可为的原则下，尽力为青年解决工作、学习、生活中遇到的困难和问题。多年来，团无锡市委把党的群众路线作为开展共青团工作的最有力武器，推出了“青春邀约大访谈”等系列活动，使无锡的团干部尝到了夯实基层基础、走好群众路线的甜头，今年的“走基层、听心愿、转作风、办实事”工程，就是在此基础上的进一步发展和深化。

    过去几年的工作实践中，我们发现，只要走出体制内青年、精英青年的小圈子，相当部分普通青年对共青团的疏离感就是团干部不得不面对的问题。很多体制外青年对共青团的认识停留在学生时代，走出校园后感受不到团组织的存在，不了解、也不想了解共青团在做什么。这成了我们开展“走基层、听心愿、转作风、办实事”活动的动因，我们希望让青年切身感受到共青团就在他们身边，团组织不是冷冰冰的机构，团干部不是遥远陌生的“领导”，而是由一群热心的、聊得来的、有血有肉的同龄青年组成的团队，是他们的同龄人，也是他们的同行人。

    真正走进青年，跟青年说上真心话，既需要团干部付出真感情，也需要团干部给予真帮助。你不真诚，也必然得不到青年的真诚，化解不了距离感，也就听不到青年的真心话。我们与一些青年初次见面问及心愿，往往有很多青年随口应付我们说“世界更美好、人民更幸福”。青年不喜欢团干部说空话套话，而我们听到青年说这些大而笼统的话，也免不了心中一凉！要取得青年的信任，让青年敞开心扉，真正跟你倾诉他在工作、学习、生活中的困难和困惑，就离不开面对面的交流、真心实意的出谋划策，以及在力所能及的范围内给予真诚的帮助，这是我们开展“走基层、听心愿、转作风、办实事”活动的第一重考虑。我们的第二重考虑，是希望无锡的团干部在用好新媒体等新工作手段的基础上，继续发挥好面对面交流这一传统手段。质朴的东西往往具有更长久的生命力，新媒体手段有覆盖面广泛、青年愿意接受等优势，但见上面、说上话，仍旧是与青年实现心与心交流的最好方式。我们最根本的考虑，是希望通过为青年办实事，增进青年对团的朴素感情，进而为凝聚、引导青年打下扎实基础。这个目标对无锡共青团而言既是可行的，也是长期而艰巨的，无锡有120多万名青年，30多万名团员，而团干部只有1.3万名，仅从数据上乐观地说，如果每名专兼职团干部交30个团员青年朋友，或许能使无锡共青团的“朋友圈”基本与团员数持平。但世间事知易行难，要在执行过程中真正使各级团干部思想统一、同频共振、潜心俯身，又远不是数据规划这么简单，但我们深信，只要长期坚持下去，聚沙成塔、集腋成裘，就一定会收到大成效。

    回顾过去大半年来的工作，无锡的团干部都非常有成就感，特别是有几个方面的收获是意想不到的：第一是无锡各级团组织和团干部的创造力意想不到。我们对“走基层、听心愿、转作风、办实事”活动的频率和强度提出了明确的要求，对走访什么样的青年群体也明确了重点类型，但在走的形式、办的方式上，以及新媒体的宣传上，各层各级均发挥了聪明才智，产生了大量的创新创造，让我们再次体会到创造在一线、创新在基层；第二是社会资源引入、党政支持的回报意想不到。很多社会资源在共青团“走基层、听心愿、转作风、办实事”的过程中主动融合到、汇聚到共青团的活动平台和工作品牌上；第三是各级团组织层级化、地域化隔阂的打破意想不到。在活动中，最大限度地 满足青年提出的愿望的要求，倒逼全市各级各类团组织架起直接沟通的桥梁，共享资源、协作解决难题，社区的团支书经常直接和团市委部门沟通工作寻求支持，乡镇、街道团工委敢于寻求市广电集团团委提供媒体支持，我们长期以来希望形成的纵横交错、扁平运作的工作网络以此为契机成功架设起来；第四是广大团干部对青年的感情之深意想不到。“走基层、听心愿、转作风、办实事”玩不了花头，如果走得不勤、听得不真、办得不实，广大青年、社会各界都看在眼里，根据我们得到的反馈，在听和办的过程中，无锡团干部体现出来的对青年的感情，对工作的热情，确实超出我们的想象。

    这些收获，激励着我们加倍努力，着力去解决工作中不断碰到的新困难，实现我们的新目标。随着活动不断深入、覆盖面不断扩大，越来越多的青年向团组织提出自己的心愿，这些心愿涉及社会生活的方方面面，既需要我们通过项目化的方式满足和回应青年的普遍性需求，也需要我们根据个性需求，逐个分析、逐一攻关，具体实在地加以解决。这对无锡各级团组织、团干部规划项目、整合资源、化解难题的能力提出了更高要求。在“走基层、听心愿、转作风、办实事”过程中，我们也始终坚持不能以服务简单替代引导，随着活动的深化，以服务为铺垫走近青年这一相对简单的阶段已经初显成效，但通过服务进而实现有效凝聚、引导，成为摆在我们面前越来越突出的课题，我们将加大“心愿回访”力度，对已在团组织帮助下实现心愿的青年，通过团干部的长期情感联系，把这些青年对团的朴素感情，引向正确开展社会观察，增强“三个自信”，为实现中国梦贡献青春正能量上来。

    对于无锡共青团自身而言，“走基层、听心愿、转作风、办实事”也是我们在作风建设中需要长期坚持的一项工作，需要我们从阶段性、集中性、专项性开展活动，转化为制度化、长效化、常态化的工作。今后，每一个无锡的团干部，在走上团的岗位之初，首先就要经受“走基层、听心愿、转作风、办实事”主题实践活动的历练，在此过程中提升对共青团的根本任务、政治责任、工作主线和基本职能的理解，提升把党的要求、上级部署和青年需求结合起来的能力，从而练就过硬的本领，锤炼良好的作风，使党的群众观点和群众路线真正成为推动无锡共青团事业不断发展的制胜法宝！