青年文明号亲密接触“两新”组织

    走进河南省郑州市的慧谷咖啡店，很多人会有“不一样”的感觉。这里的服务员个个佩戴团徽；这里的荣誉墙上除了顾客的自拍照、留言帖，还有大大的青年文明号牌匾；这里除了可以喝咖啡，还有创业的洽谈区、培训区。

    在全国各地，越来越多像慧谷咖啡馆一样的小门店、小商户受到了青年文明号金字招牌的青睐。这些“两新”组织（指新经济组织、新社会组织——记者注）通过开展青年文明号创建活动，惊喜地看到团队的成长、业绩的发展，也感受到团干部千方百计为自己排忧解难的“贴心”服务。

    小小咖啡馆也能成为青年文明号？

    第一次与郑州团市委的干部接触，慧谷咖啡店老板杨晏有很多顾虑——一个小小的私人咖啡馆凭啥能得到青年文明号的称号？拿了荣誉，会不会变相收费？团组织会不会过多干涉咖啡馆的经营？

    在杨晏的印象里，青年文明号那金灿灿的牌子只属于机关事业单位、大型国企，那种行业强、规模大、效益好的青年团队。“以前也的确是这样，作为体现高度职业文明、创造一流工作业绩的青年文明号活动主要是在体制内单位开展。但是，随着经济社会的深刻变革，‘两新’组织蓬勃发展。青年在哪里，我们的组织和工作就应该在哪里。青年文明号也必须适应这个形势。因此，我们正在努力探索，把‘两新’组织纳入到活动创建中。” 团郑州市委干部如是说。

    目前，网络经济蓬勃兴起，集聚了一大批创业青年群体。将青年文明号的创建领域延伸到电子商务领域，让团的工作活跃在互联网上，是团郑州市委的一个创举。

    事实上，与普通咖啡馆靠“卖咖啡”挣钱不同，慧谷咖啡是一家以为互联网创业者搭建创业平台为主要目的创业咖啡馆。这类咖啡馆近年来在北京、上海等各大城市兴起，不图在销售咖啡上挣钱，而是通过网络征集项目、组织资金，在网下实施项目投资和孵化指导，其盈利模式尚有待发掘。团郑州市委引导慧谷咖啡创建青年文明号，以慧谷咖啡为枢纽，凝聚、服务、引导在网络上创业的青年群体，可以说抓住了“牛鼻子”。

    “能不能提高我们的人气？提高知名度？”与团干部的面谈中，向来说话直来直去的杨晏毫不客气，“慧谷咖啡开办时间不长，最关键的就是要提高人气。”当得知团组织也有服务创业青年的项目，并团结了一批青年创业者时，杨晏决定与团组织合作。

    从亮化品牌标识，到组织会员践行网络文明，慧谷咖啡在团组织指导下开展了各项创建活动。创新服务项目，是慧谷咖啡的着力点，一段时间以来他们先后创造出了相约慧谷、成长课堂、项目对接会、伯乐汇、创业五分钟、创业沙盘、电商实训营等一大批服务项目，共计扶持青年创业项目十几个，帮助传统企业推出电商项目20多个。2012年年底经严格考核，慧谷咖啡被评为郑州市网络青年文明号。

    杨晏告诉记者，开始创建青年文明号以来，咖啡馆里的“中原电商沙龙”活动做大了，过去少人问津，如今报名人数每次都超出预期，他们不得不“控制人数”。“按计划每期人数不超过30人，现在每期都有50人左右，很多人不先报名，直接上门。”据悉，“中原电商沙龙”活动每月两期，将郑州地区年销售额3000万元以上的淘宝大卖家聚集起来，引导他们为小商户分析市场、教授网销经验，帮他们提高网店流量和成交率。

    实际的成果是两方共赢，大卖家和小商户都“更易联络了”。杨晏不无自豪地说：“大企业之所以愿意参与，与我们是青年文明号密不可分。”

    有关数据显示，在1.94亿网络消费者中，90%是青年，如何能够更好地为这个群体服务一直是团组织思考的问题。将青年文明号的创建领域延伸到网络上，在倡导网络文明和构建网络诚信体系方面，发挥青年文明号的引领作用，是互联网领域共青团工作的有益探索。

    流动小商贩获得“组织”结对帮扶

    在山东，国家级、省级的青年文明号集体主动与“两新”组织一对一结对，成为近期人们津津乐道的新鲜事儿。

    刘公岛风景区位于威海市东，是北洋水师的诞生地，甲午战争的战场，在国内享有盛名。景区目前共有全国青年文明号1个，省级青年文明号3个，市级青年文明号两个。

    刘公岛景区有一条小街，名叫刘公街，商铺云集。这些小商户主要售卖海鲜、鱼竿、旅游纪念品。因为小商贩管理不规范，经常“宰客”，游客避之不及，他们的生意也不太好。这种情况引起全国青年文明号刘公岛游客中心号长丛中笑、团威海市委干部窦永刚的关注。

    两个人琢磨，“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”，游客对刘公岛景区的印象是直观整体的，小商户经营不规范，游客对景区的评价也不会高。青年文明号创建能不能走出“内部创、自己转”的框框，转为带动其他商户搞创建，共同改变景区负面形象呢？有了这个思路，丛中笑与窦永刚决定，先办个诚信经营的免费培训班做尝试。就这样，刘公岛的青年文明号主动与小商贩们建立了联系。随着他们之间的交流越发密切，这条小街也在悄然改变。

    “我们先不说其他，只谈怎么做生意。”大到“宰客危害”的道理，小到接待客人的文明用语、橱窗摆设，青年文明号都安排专人进行讲解。“一开始还有商户觉得是作秀，后来销量上去了，大家都服气了。”窦永刚说。

    啥是青年文明号？关键看服务有没有提升。在景区青年文明号集体的带动下，逢年过节，街上的年轻商贩就在路边为游客免费提供饮用水，到了旅游旺季，他们还自发组建“志愿者服务队”，为旅客提供指路、歇脚等服务。现在，刘公街的年轻商贩还成立了“联合团支部”。

    刘公岛的6家青年文明号还主动与常常带团来此旅游的旅行社结起了对子。

    前段时间，负责大客户对接业务的市级青年文明号刘公岛景区营销中心的青年人接到一项新任务——在与旅行社开展业务的同时，洽谈和景区青年文明号结对活动的事儿。

    “难度其实不算很高，对方一听是和青年文明号一块活动，觉得对自己也是件好事儿。”一名销售员告诉记者，青年文明号品牌美誉度较高，大多数旅行社都愿意与青年文明号共建。

    就这样，景区青年文明号主动延伸手臂，和旅行社长期结对开展职业交流、诚信文化教育、服务技能培训等活动，受到旅行社青年的欢迎。旅游淡季，景区青年文明号还组织旅行社的年轻人一起搞趣味活动，踩气球、抢椅子，有时候还组织交友活动。这给常年奔波在同一条旅游线上的导游们带来了额外的乐趣和温馨。渐渐地，有几家旅行社也成立团组织，一些旅行社还主动加入到创建青年文明号的行列。

    根据团山东省委的要求，青年文明号集体须按照就近就便原则，与一到两家有业务往来、符合建团条件的“两新”组织进行结对，通过指导其单独建团或挂靠建团，扩大团的有效覆盖。实践证明，以行业关联、区域临近为切入，发挥青年文明号的专业优势和管理优势，把分布零散、规模不一的“两新”组织串联起来，让一个个青年文明号的“星星之火”，助燃整个行业和区域的共青团工作，是推动“两新”团建的有效做法。

    评选格外“关照”两新组织

    在江苏苏州，团苏州市委今年在市级青年文明号评选中提出“非公企业倾斜论”。

    在青年文明号申报环节，团市委特别提出各系统、各地方都要申报一定数量的非公企业单位；在青年文明号主题实践活动中，鼓励各非公企业将青年文明号创建工作与团建工作有机结合，进一步促进团的工作活跃；在评选表彰环节，将团建情况作为非公企业青年文明号评定的内容之一，且优先推荐团建优秀的非公企业参评市级“十佳青年文明号”。

    在江苏盐城，“倾斜”政策在注册会计师行业内体现得最为明显。

    在这里，继江苏仁禾中衡会计师事务所成为第一家省级青年文明号之后，已陆续出现6家县级、两家市级会计师企业青年文明号。团盐城市委干部张海告诉记者，盐城会计师行业现有26家事务所，当初建立团组织之后，对怎样进一步活跃这些新兴社会组织感到困惑。想到团内“金字招牌”青年文明号，让张海眼前一亮。

    谋定而后动。团市委与他们接触的方法颇为“独到”——一是从财政局会计师业务处室找到联系事务所的渠道，二是先“捧红”行业的龙头事务所。

    何同志是盐城市财政局会计师业务处室的一名年轻干部，前不久，他被团市委任命为会计师行业协会团委书记。刚接触共青团工作的时候，这个新官还真不知道干些什么。在团市委的指导下，组织各个事务所共同开展联谊交友、自驾游、演讲比赛等，活动一个个组织起来，行业团的工作也越发有声有色。还能开展什么活动，能更加契合行业的发展呢？何同志思考的问题，与张海想开展注会行业青年文明号活动的想法不谋而合。

    “我俩一起把26个企业的状况依次排了一下，一致认为争取仁禾所参加青年文明号创建最靠谱。”何同志说，仁禾所的老总原来也是财税系统的公务员，一来企业做得好，二来“有觉悟”。

    从县级到市级，再到省一级，为仁禾所青年文明号的授牌仪式，每一次都邀请其他25家会计师事务所的负责人一同“观摩”。这一招，颇有一些“激将”的味道。尤其是仁禾所根据业务发展需要，开展的技能比武、导师带徒、案例分享等创建活动，让其他所“很受启发”。其中，最令大家有感触的，是那次“百名青年律师、会计师诚信承诺行动”，提振了行业青年的士气，也美化了事务所的社会形象。

    谈到在“两新”组织内建团，张海颇有些感触：“不能谈你要他做什么，而要突出你能为他做什么。”他认为，突出青年文明号的服务能力是条“必经之路”。

    扩大团的工作有效覆盖面，提高团的吸引力和凝聚力，是全团面临的重要任务。青年文明号与“两新”组织亲密接触，通过推动“两新”组织发展壮大，让青年在创建过程中成长成才，真正让青年感受组织存在，参与到团的工作中来，不失为应对这一挑战的有效举措。同时，越来越多“两新”组织的加入，为青年文明号注入了新血液，增添了新活力，也成为新时期青年文明号常创常新的必要举措。