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10月27日下午，2013中国国际旅游交易会（以下简称旅交会）在昆明闭幕。本届旅交会规模空前，但简化了开幕式，取消了招待会，在贯穿始终的节俭原则下，“美丽中国”“文明旅游”的主题格外突出。旅交会累计发放594万份相关旅游宣传资料，签订合同约3200份，合同组团人数450万人次，达成意向性合同6000份，意向组团人数770万人次。下届中国国际旅游交易会将于2014年11月13日至16日在上海市举办。
国家旅游局局长邵琪伟在开馆仪式上表示，中国旅游业已成为国民经济的支柱产业，2012年，中国出境旅游消费1020亿美元，成为世界第一大出境旅游消费国，预计今年出境旅游将超过9000万人次。中国将进一步深化旅游业改革开放，把旅游打造成世界各国合作共赢的新亮点。
据介绍，本届旅交会参展国家及地区102个，国际及海外展位占展位总数的17.7%。来自韩国、俄罗斯、美国及欧洲地区等１千多名买家参加了各项洽谈活动。韩国、泰国、马来西亚等国家，亚太旅游协会、南太旅游组织等国际组织及港澳台地区等近20个海外贵宾团组，40余位贵宾出席了相关活动。
作为目前亚太地区规模最大、影响最广泛的专业旅游展会之一，旅交会规模可谓空前，但各项活动坚决落实“八项规定”精神，厉行节约，节俭办会，传统开幕式简化成开馆仪式，取消招待晚宴，并且减少在对外接待、活动组织、工作人员后勤保障等方面的预算开支。
美丽中国之旅 文明旅游主题将贯穿始终
此次旅交会文明旅游、旅游文明氛围格外浓郁。“游客为本，服务至诚”刚刚被国家旅游局确定为旅游行业核心价值观，国旅等参展商把宣传文明旅游、践行行业核心价值观当成了参展宣传的重要内容。
据国家旅游局副局长吴文学介绍，到2020年，将实现国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻一番目标，意味着近十年经济年均增长速度将不会低于7%。今后的黄金十年，国民追求美好快乐生活总体意愿将不断提高，这是我国旅游业发展的重要根基，预计到2015年，我国国内旅游人数有望突破33亿人次，年人均出游次数超过两次。未来十年乃至更长一段时间，我国旅游业快速健康发展总体势头不会改变。扭转我国入境游增长乏力的“美丽中国之旅”，致力于改变我国出境游陋习的文明旅游主题，将贯穿始终。
智慧旅游成焦点
旅交会期间，多项智慧旅游平台上线，微信互动评奖等受到参展商和公众的广泛关注，给今年的交易会打上了“智慧旅游”的烙印。
智慧旅游是传统旅游与现代科技的创新结合，它利用云计算、移动互联网等技术，借助便携终端设备，为游客提供导游、导览、导购及导航等服务。智慧旅游源于信息时代信息爆炸的推动，为适应游客选择的多样化、个性化、便利化而生。旅行社的宣传和内部管理的信息化、服务深度化、定制特色化，还有景区管理智能化、售票系统自主化，甚至包括安全保障系统的设置，都是智慧旅游的内容。
来自国家旅游局的数据显示，当前中国各类旅游景区景点达两万多家，但基本都以观光产品为主，严重缺乏个性化和针对性强的旅游产品。国家旅游局2011年提出，用10年左右，在中国初步实现基于信息技术的“智慧旅游”。2012年5月，为积极引导和推动全国智慧旅游发展，北京等18个城市成为“国家智慧旅游试点城市”。
国家旅游局局长邵琪伟表示，旅游活动作为生活方式的延伸，必然因信息技术发生革命性变革。随着在线旅游、邮轮游艇旅游、房车旅游、自驾车旅游等快速发展，为满足新兴需求，从技术层面说，最重要的就是实现基于移动互联、“智慧城市”等内容的“智慧旅游”。
龙头企业加速海外市场布局
目前，中国公民组团出境旅游目的地已达150个国家和地区，预计今年出境旅游将超过9000万人次，未来5年累计将超过4亿人次。业内人士认为，随着中国出境游市场的发展，目前已从原先单纯的购物、观光旅游，向深度、休闲游转变。中外旅行机构看到了中国出境游市场的巨大红利以及转变，在本届旅交会上纷纷推出深度创新出境游产品、便利的签证措施、不断完善的旅游服务。
中国的旅行社也希望趁着中国出境旅游的快速发展，加快企业走向海外的步伐。中国国旅总社总裁于宁宁女士介绍说，国旅希望能在中国游客主要出境旅游地点建立自己的服务网络，更好地为中国游客在海外旅游提供服务。“我们每年有300多万的游客，其中60%是出境游的客人。现在我们更多的是在国外使用别人的网络、地接社、汽车和饭店。如果我们建立了自己的网络，就可以更好地保障客人的权益。”
中青旅依托旗下遨游网、China Travel Depot两大线上平台，在旅交会上首开行业先河，提出了中青旅旅游目的地的整合营销解决方案。该方案将品牌资讯服务、产品销售服务和营销推广服务全面整合，打破了以往营销推广和产品销售“两张皮”的现象，将为旅游目的地客户提供切实可靠的营销服务，并基于市场的需求设计有针对性的线路和产品，助力旅游目的地品牌形象的持续提升和客流的稳步增长。
中青旅副总裁郭晓冬表示，解决方案中的营销咨询服务包括目的地品牌形象解决方案、旅游产业规划解决方案、旅游营销规划解决方案和声誉管理解决方案；产品销售服务包括中国公民旅游产品整合营销和入境旅游海外市场整合营销；营销推广服务设置包括战略深化式旅游整合传播、数字媒体旅游营销推广、目的地推介会营销推广等六大产品。
海航旅业集团携旗下首都航空、金鹿公务机、海航酒店集团、易生旅游等十余家成员企业参展。此次是海航旅业推广产品最多、铺陈理念最全面的一次亮相。海航旅业副董事长韩立新表示，近年来，海航旅业在整合旅游产业链发展模式、运用新技术打造旅游综合服务能力等方面持续发力，“中国旅游新经济体”初具规模。从2007年成立至今，海航旅业已跨入中国旅游集团20强并位居第六。
（国家旅游局综合协调司协办）
本报记者 鄢光哲
