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2013年11月10日 星期日
中青在线

丹东:青年文明号落地成名牌

本报记者 王晨 通讯员 赵静雅 乌晓雷 《 中国青年报 》( 2013年11月10日   03 版)

    作为紧邻朝鲜的中国边境城市,特殊的地理位置对辽宁丹东共青团的工作提出更高标准和要求。在团丹东市委书记林竹红看来,丹东共青团工作不仅体现在组织、团结、服务丹东团员青年,展现丹东青年的风采,更肩负着引导团员青年展示丹东国际形象的重任。

    自团中央在全国开展创建“青年文明号”活动以来,团丹东市委就将青年文明号创建工作作为一项品牌工作,并始终坚持“以青年岗位为基础,以服务经济发展为重点,以培养人才为目标”的工作思路,不断加大“青年文明号”创建力度。如今,青年文明号创建工作已经成为丹东共青团工作的一个“名牌”。

    让诚信优质服务的信念扎根

    “十一”期间,丹东市合作区分局断桥警务室民警在巡逻时看到,一位年轻妈妈怀抱哭闹不止的婴儿,神情焦急地站在路边。民警问:“是不是孩子需要喂奶了?”这位妈妈不好意思地点了点头。民警立即带着年轻妈妈走进警务室,并让其他民警走到室外,各守着一扇窗户,为其营造了一个温暖安静的空间。

    地处丹东市鸭绿江边的断桥风景区是国家4A级旅游景区,作为抗美援朝战争的历史见证,这里也是国家爱国主义教育基地,是丹东游客最为集中的区域。为了确保鸭绿江风景区的治安环境,丹东市合作区公安分局斥资15万元在断桥景区前成立了集报警、咨询、服务为一体的景区警务室。    

    警务室充满朝气的80后民警集体将服务理念融入日常警务管理工作当中,凭借不断地努力和热忱周到的服务得到了中外游客的认可。2013年,警务室被授予丹东市青年文明号,成为丹东市城乡警务改革和服务中外游客的一个亮点。

    丹东抗美援朝纪念馆是全国唯一反映抗美援朝战争历史的大型军事专题馆,自1993年开馆至今,先后被评为“全国百个爱国主义教育示范基地”、“全国百个红色旅游经典景区”、“全国国防教育基地”等称号。

    作为爱国主义教育基地,讲解员队伍的思想政治素质尤为重要。宣教科青年文明号始终肩负着培养一支高水平讲解员队伍的重任,他们十几年如一日,注重员工的业务建设,强化岗位练兵,保证讲解员的专业素质和服务水平。

    自2008年3月抗美援朝纪念馆正式免费向社会开放后,客流量从每年20万人次激增至每年110万人次,这给讲解员们带来了巨大的挑战。这些20岁出头的小姑娘不怕苦、不怕累,在讲解员与游客数量比严重失衡的情况下,硬是凭着扎实的基本功和高度的责任感、使命感圆满地完成讲解任务。仅今年一年,宣教科就有一人荣获“全国红色景区导游员大赛”三等奖,一人荣获“丹东市青年五四奖章”,多人受到国家和省市领导人的好评,为丹东赢得了广泛赞誉。

    让服务地方经济发展的行动延伸

    丹东市是我国对朝贸易最大的口岸城市,也是东北东部最便捷的出海口和物流集散地。作为新兴的国际化港口城市,东港检验检疫局检务科肩负着人员、动植物出入境检疫和进出口商品检验的重要职责,是丹东打造良好对外形象的重要窗口。作为国家级青年文明号集体,他们全力打造“出入有境,服务无境”的工作品牌,创新服务模式,推出了跟踪服务、预约服务、延时服务等办法,大大提高了办事效率。

    去年,北京某代理公司为东港某医院从美国进口一套彩色超声诊断系统,但检务科在受理报检时发现无法调取该批货物的电子信息,向出货方请求重新发送数据,又被告知无法操作。检务科了解到,该批货物是急需的医疗设备,如无法报检不仅意味着该设备无法及时使用,代理方也将面临巨大的经济赔偿。救急如救火,检务科马上与省局相关部门进行沟通,查询电子物流信息记录,最后,终于解决了难题,及时受理了企业报检,使企业免受了巨大的经济损失。

    团丹东市委书记林竹红表示,如果说诚信优质服务是青年文明号这一品牌工作启动的初衷和宗旨,那么随着时代的发展,这项工作被赋予了更多的内涵。丹东团市委将文明号创建工作延伸至丹东建设和发展的各个领域,努力将青年文明号的精神内涵转化为服务丹东经济社会发展的动力。

    近年来,丹东市委市政府提出了国家文明城、国家卫生城、国家园林城和国家环保模范城“四城联创”的总体工作要求,丹东团市委也将青年文明号创建工作延伸到了服务“四城联创”的各个行业领域。以“争当青年文明号,争做青年文明使者”为主题,组织开展了青年文明号志愿环保行动,以绿化村屯、美化家园为重点,大力开展环境整治、美化家园和植树造林活动,无论是街道两旁,还是山间农舍,都能看到他们的身影。

    让丹东青年的时代风采飞扬

    青年文明号创建工作离不开各个青年文明号集体付出的汗水和辛劳。为了帮助青年文明号职工的组织归属感,丹东团市委注重搭建平台,建立健全青年文明号的学习、关怀和激励机制。

    近日,丹东电视台演播大厅里一出感人的剧目中。一位新入院的伤残军人由于病痛对身心的严重摧残,拒绝接受康复治疗,在医护人员的耐心疏导和真情关怀下,他逐渐转变了心态,积极乐观面对今后的康复休养生活……

    这是由丹东团市委举办的“我与祖国共奋进,青春文明促和谐—青年文明号文化节”闭幕式上的一幕。辽宁省荣军医院康复理疗科青年文明号集体用自编自导的情景剧,还原了荣军医院医护人员们真实的工作场景,舞台下,观众被演员真挚的表演所打动。

    丹东团市委紧密结合行业特征特色在全市启动了“我与祖国共奋进 青年文明促和谐——青年文明号文化节”系列活动。3月初,“创先争优——青年文明号在行动”实践活动拉开了本次文化节的序幕。全市各行业青年文明号集体在工作中用实际行动带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众,用岗位实践丰富青年文明号的文化内涵。

    10月初,文化节活动进入高潮,共有来自公安、卫生、税务等10多个行业40多家青年文明号集体参加了首届丹东市青年文明号风采展示大赛。最后,围绕青年文明号与职业道德、青年文明号与诚信建设、青年文明号与企业文化等主题,入围决赛10支参赛队伍用自编自导的情景剧来演绎他们的日常工作和优质服务,用青春的动感与优美的旋律展示最动人的职场文明风采。

    除了通过系列活动展示青年文明号的风采之外,丹东团市委还高度重视青年文明号集体的素质提升,组织各级青年文明号号长开办“书香讲座”,以号长为排头兵,带领广大青年切实掌握履行岗位职责;开展专业技术培训和党课学习,以术强兵,以德修身,促进青年文明号集体专业素质和服务水平的全面提升;参与社会志愿服务,促进社会和谐稳定,组织青年文明号集体与贫困学生“一帮一”,为学生们送去学习生活用品;组织青年文明号文化志愿者参加“文化惠民行动”,将生活知识和生产技能送到学校、企业和田间地头。

    团丹东市委书记林竹红表示,作为丹东共青团的品牌工程,“青年文明号”活动将不断拓展活动领域、扩大活动规模、丰富活动内涵,不懈探索、不断创新。

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