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地处河西走廊中部的甘肃省张掖市肃南裕固族自治县，很多村子星罗棋布地散落在祁连山脉深处。裕固人世代以游牧为业，逐水草而居，游牧于茫茫戈壁滩。由于常年在深山游牧，牧民办点事很不容易，经常要走几十里地才能到乡镇。
在肃南县大河乡，近年来活跃着一支村民代办员队伍，他们由乡团委组织的年轻干部组成，定期进村入户，了解民情，答疑解惑，为牧民办实事，深得牧民赞许。
走进大山深处 了解牧民需求
“没有代办员帮忙，我家的牛奶就得倒掉了。”肃南县大河乡白庄子村牧民于自延由衷地说。去年，于自延养了几头奶牛，赶上牧场水草好，产奶量大增。但由于地处深山牧场，牛奶销路不畅，于自延为此忧心忡忡。
正在此时，年轻干部马俊来到白庄子村，了解到这一情况后，便替他推销起了牛奶。
马俊制作了送奶卡，上面介绍于家的牛奶质优价廉，同时留下于自延的电话。每有乡上的代办员下村入户，马俊就将送奶卡塞进他们手里，让他们在入户时顺便发放。同时，马俊还将送奶卡发放给县城的单位。很快，于自延家的牛奶销路便打开了，光卖牛奶收入好几万元。
这几年，大河乡年轻的代办员走完了大山深处所有村落的每户牧民，牧民有什么困难和诉求，年轻人需要何种发展帮扶，哪些村子还没有通电……代办员都清清楚楚。
大河乡地域面积大，村落分布广，为了更直观地将牧民的需求反应出来，代办员每次下去，都会将发现的问题和群众需求分门别类，在辖区图上按类型标注出来。
大河乡团委书记白霞说，这样乡里就能及时直观地了解情况，并点对点地工作，把服务及时送到牧民群众中去。
让团干部在服务中增长才干
团张掖市委近年来一直着力加强农村共青团工作，多年的基层经历让团张掖市委书记李德宏意识到，在广袤的西部农村，要想让农村青年有事想得起团组织，团组织就得拿出实招，拿出真本事，贴青年心、解青年困、做青年友，在服务青年中赢得青年尊重，进而影响青年、凝聚青年。
实际工作中，团张掖市委下大力气把团的工作进一步下沉，使团的工作落实到每个青年服务对象的具体诉求上，把解决一个个具体难题的能力作为考验团干部的试金石，让团组织在实实在在发挥作用中体现工作职能，让团干部在具体服务实践中增长才干、树立形象，让广大青年在感受服务的过程中不断增强对团组织的认同度和归属感。
高台县职业中专每年都要送学生前往外地顶岗实习。从搜集企业信息，到落实实习企业，再到让有些学生留在实习企业工作，这一过程中，团组织做了大量细致的服务工作。
每次送学生实习，团县委驻外团工委书记、高台县职业中专团委副书记祁威总要从头忙到尾。
“从学生生活习惯的调整开始做工作。”祁威说，职业中专的学生大多来自农村，很少出过门，到上海、广州这样的大城市后，生活工作上会有很多不适应。很多人吃不惯米饭，过不惯集体生活，又远离亲人，经常会想家。为此，驻外团组织一方面对全体学生进行集中培训，教他们如何调适好心态，尽快适应新环境，同时，还一对一的帮扶个别困难学生。
去年，高台县职业中专的老师送学生去上海实习。其间，一日凌晨两点，一名经常肚子痛的女学生又发病了，备用药不起作用。老师带着女学生打车赶到很远的医院，医生要做全面检查。知道这名女学生家里困难，难以支付高额检查费用，老师向医生说明了情况，最终医院只做了几项相关检查，并治好了女学生的病。
这样的故事在祁威那里很多。如今，高台县职业中专有很多学生留在了实习过的大城市企业，有的已闯出了一片天地。他们回家乡后，都要到母校感谢老师当年无微不至的关怀和帮助。
切实帮助创业青年提高创业技能
记者在高台县在现代服务业创业孵化园采访时还了解到，为了切实帮助创业青年提高创业技能，团组织定期组织开展创业培训活动，邀请创业成功人士和创业指导专家传授创业技巧，同时还联合相关部门，宣讲最新的就业创业扶持政策，并为创业青年搭建相互之间和对外交流合作的平台。
在山丹县，团县委组织开展了“百名能人牵手创业”活动。团县委搜集全县各行业的创业成功人士的信息，并对全县创业青年的项目进行摸底，按照行业、面临的实际困难，将青年创业者和创业能手结成对子，进而开展有针对性、富有成效的一对一帮扶。此举取得明显成效，短短几年内，一批青年创业者迅速成长，成为创业明星。
“服务无关大小，小事做多了就是大事，再平凡的事做好做实并坚持做下去就是不平凡。团组织搞服务不仅要锦上添花，更重要的是多做雪中送炭的事，要力戒大事做不来、小事不愿做的情况。不耍花拳秀腿，不做表面文章，才能将团组织的服务真正送到青年人最需要的地方。”李德宏说。
在李德宏看来，打造服务型团组织，就要进一步转变思维模式和工作方式，关键是要变“等青年找”为“主动上门做”，变团组织“一厢情愿”为团组织和青年“两情相悦”，紧贴党政大局和青年需求做有针对性的工作，让团干部的身影活跃在基层创新创业的一线，让共青团的频率与青年创业成长的理想共振，让基层青年在遇到困难时想得起、找得着、靠得上团组织，让青年人真切地感受到团组织就在他们身边。
本报兰州12月3日电
