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30多岁的孙秀莲，衣着素雅，在繁华的北京中关村西区，像一个普通白领一样，并不惹眼。
但在诸多报道里，孙秀莲俨然已成为中关村“电子一条街”转型的典范。小摊起家，营销做大，决意转型，在熟悉中关村的观察者眼中，孙秀莲的履历像极了中关村核心区成长的历程。
1999年，中专刚毕业的孙秀莲，只身来到中关村，成为一名电子商场的促销员。当时，正是中关村“电子一条街”发展最迅速的阶段，正是从这一年开始，中关村大型电子卖场如雨后春笋般涌现。
两年后，孙秀莲开始租柜台自己当起小老板。之后10年，凭借自己的努力，孙秀莲的“摊子”由不到两平方米的柜台，扩张成在鼎好、海龙等电子卖场里的十几家专营店，再到占据中关村投影机销量四分之一的中关村投影城。
孙秀莲尝到了一心做大市场带来的甜头。但又过了几年，孙秀莲敏锐地察觉到了“电子一条街”出现的变化：中关村大街的公交站前，不再拥挤着一个个抱着电脑的年轻人，卖场客流量越来越少，销售利润越来越低。2009年，国务院作出关于同意支持中关村科技园区建设国家自主创新示范区的批复，业态调整成为中关村的大方向。
尤其是近两年，电子商务的迅速发展正猛烈冲击着“电子一条街”的卖场模式。
借势而转型，成了孙秀莲和“电子一条街”的不二选择。2009年，北京海淀区政府“关于加快推进中关村西区业态调整的通告”中明确，中关村西区定位于建设成为创新要素聚集功能区,不鼓励电子卖场、商场、购物中心、餐饮等业态在本区域内发展。
“电子一条街”要变成“创新一条街”，海龙图书城要变成“天使投资大道”——如今说起包括“电子一条街”在内的中关村西区业态调整，中关村西区管理委员会办公室常务副主任田一川备感兴奋：“几年来，由劝说到引导，西区业态调整步伐越来越快，但转型还没有真正结束。”
出生、学习、工作一直都在中关村西区的田一川，对这块土地所经历的的变化体验更为深刻：“可以说，我见证了‘电子一条街’的崛起和鼎盛，也看见了电子卖场的乱象与式微，而现在，我正在看到转型带来的巨大活力。”
截至目前，中关村西区腾退了鼎好大厦、一号楼等7座大厦约57.26万平方米；建设了国际技术转移中心、中关村梦想实验室、中国技术交易大厦、中关村知识产权大厦等创新要素载体；吸引了创客空间、海银资本孵化器、创新工场、清华科技园（西区）等创新要素类业态。
卖场正在被一系列高新元素取代：2010年西区法人单位5268家，其中批发零售业3479家，占66%；而截至2013年9月，西区法人单位5807家，其中批发零售业2396家，占比41%。目前，落户西区的大型科研企业有100多家，还聚集了120多家科技中介机构和243家金融机构。
孙秀莲就在这一轮转型中，成功地从一个商贸企业蜕变成一个以提供软件等解决方案为核心竞争力的高科技企业。现在，孙秀莲创办的北京雨辰视美科技有限公司已为众多的政府部门、学校、企业等提供从投影设备到解决方案的服务，年收入两亿多元。
“当然，转型的这两年特别苦。”回顾2011年正式开始转型直到现在公司步入正轨这段时间，孙秀莲对转型之痛深有体会，“你看我虽然不算老，但这两年已经长出一些白头发了。”
转型时，孙秀莲首先面临的巨大障碍是人才问题。“一些老员工对经营情况还不错的公司选择转型表示不理解，另一方面，原有人才素质还需要提升，才能适应转型后的需要。”孙秀莲说，还有场地等问题，让她感到前所未有的压力。
转型之痛同样一度困扰鼎好大厦、海龙大厦等大型卖场。为了劝导鼎好大厦进行转型，田一川有半年的时间经常去鼎好，跟鼎好经营者商谈，慢慢磨合，逐项针对可能遇到的难题梳理对策之后，鼎好大厦最终大踏步迈上转型之路。
但实际开始转型之后，接踵而至的难题让鼎好的经营者深感“心痛”。鼎好电子商城副总经理那书元至今清楚地记得，有一次去找一家商户商量搬离时，商户甚至哭求能否不搬。“他们对鼎好是有感情的，现在虽然替他们找了另外的理想场所，但他们那时并不十分理解大厦整体要转型的思路。”那书元说。
腾退原有的大面积卖场，不仅商户们承受着搬迁之痛，商厦也承受着阶段收入损失、化解经营管理矛盾、管理成本提升等诸多“痛苦”。“但痛苦归痛苦，我们自己也明白，已经到了不得不改的时候了，更何况，这次转型政府还给予了资金、政策支持。”那书元说。
几年下来，中关村西区在这样的阵痛之下步步转型：截至目前，商业面积占总建筑面积的比例从近50%缩小至不到20%。起于上世纪80年代初的以售卖电子元器件和电脑产品为主的批发零售中心，现在逐渐成为科技金融、科技中介、企业总部、创新创业产业和高端人才公共服务聚集区。
以鼎好大厦为例，几年来业态调整所涉面积达5万多平方米，腾退部分卖场的同时，一大批高科技企业入驻鼎好，其中不仅包括中国国际技术转移中心、新锐美电子商务、创新工场、雨辰视美等规模较大的企业，还有很多政府鼓励的中小企业。
经历转型之痛后，目前，转型带来的利好已经逐步呈现。那书元说，大规模调整后，鼎好电子商城焕然一新，管理人员数量规模得以大幅压缩，整体结构明显优化，管理效能大大提高，大厦的环境也优化许多。
转型后步入正轨的鼎好电子商城，正是现在中关村西区的缩影。统计数据显示，3年来，中关村西区从业人员结构和素质都得到大幅优化，目前，西区法人单位中的归国留学人员有975人，比2010年增加23.42%；具有大学本科及以上学历人员64592人，比2010年增加27.13%。
在海淀大街1号中关村梦想实验室4层，有几家站在3D打印、创客传媒等领域前沿的年轻公司，他们专注于创新创业，正在慢慢被“孵化”。其中一名创业者告诉记者：“10年前，你在这里碰见一个年轻人，他十有八九是来买电脑的；现在，出入于这里的年轻人，更有可能是来这里创业的。”
中关村梦想实验室副总经理张岐说，现在，更多年轻人正在昔日的“电子一条街”，今日的“创新一条街”寻找梦想，而且，“他们总是带着全新的视角和可能，在创造未来”。
据中关村西区管理委员会统计，近年来，中关村西区新增了3000余家企业，其中93%致力于高技术服务业、文化创意产业、科技金融业等创新型业态发展。“经济效益、社会效益双丰收。”田一川说，虽然过程艰难，但现在，转型的价值已然体现，“未来还会更好”。
本报北京12月9日电
本报记者 王怡波
