2013年是玫琳凯进入中国的第18个年头,这一年,玫琳凯(中国)化妆品有限公司(以下简称“玫琳凯中国”)的业绩一举超越美国本土,成为全球第一。
一个骄人的数据是:从1998年被国家批准转型以“店铺销售+雇佣推销员”的方式经营,到2013年,玫琳凯中国的销售增长了75倍。
在玫琳凯大中华区总裁麦予甫看来,之所以能够取得如此“辉煌的战绩”,是因为“我们始终致力于为消费者、销售队伍、员工、社会、环境和投资方(玫琳凯家族)六大利益相关方持续创造价值。”
玫琳凯中国从利益相关方的需求出发,深刻思考如何了解和满足他们的需求,从而真正为利益相关方创造价值。同时,注重平衡不同利益相关方的需求,不以牺牲其中一方为代价,以此获得稳定和健康的发展。
也正是基于这样的“可持续发展”思路,玫琳凯中国积极倡导“玫好家园”(Pink Changing Lives)理念:用乐施精神与感恩之心,将美好的改变带给身边的个人、社区、国家,乃至全人类共同的地球家园,实践对社会和环境的承诺。在这一理念的指导下,玫琳凯中国大力拓展公益事业,截至目前,已在各项社会公益事业上累计投入超过1亿元,累计志愿服务时间近24万小时。
玫琳凯中国的公益项目主要集中在丰富的生命、和谐的社区、友好的世界、绿色的地球4个领域,其中以玫琳凯女性创业基金、玫琳凯春蕾项目为代表的公益项目,已经持续10多年,为10万中国贫困地区妇女和失学儿童带来了福音。
授人以渔:让贫困妇女获得新生
2001年,玫琳凯中国刚开始盈利,就与中国妇女发展基金会合作,设立了“玫琳凯女性创业基金”,希望通过小额循环贷款帮助贫困女性获得自力更生的能力,创办属于她们自己的微型企业、提升就业。截至目前,“玫琳凯女性创业基金”总额已达到2511万元,累计为全国20个省份的近7万名下岗女工和贫困妇女提供了帮助。
具体来说,小额循环贷款以城乡贫困女性为帮扶对象,循环周期原则上为一年或一年半,项目实施以市场为导向,已探索出“一对一入户”、“协会/公司+农户”的产销一条龙的产业化扶贫模式。
和丈夫离异后,33岁的四川河坝子镇安家坝村村民周义如的生活一度陷入绝境,父亲身患癌症,女儿年仅4岁,她还得独自挑起养家糊口的担子。但是,从小独立好强的周义如没有被打垮,她在自家搞了一个小的养鸡场谋生。但受限于资金缺乏,养殖规模不大,销量一直不理想。
就在这时,她得知了“玫琳凯女性创业基金”,申请了该项目5000元的创业贷款,与人合伙承包40亩山林发展林下养鸡,将原有的养鸡场进行了改建和扩建,改善养殖环境。由于山林地势高,通风条件好,阳光充足,鸡苗活动空间大,利于分批分区域养殖,每批饲养500只鸡苗,年出栏率达3000只。养鸡场已逐渐步入了正轨,成品鸡主要销往饭馆、宰杀点和鸡贩购买,每只鸡纯利润约12元,年收入将近3万元。后来,当地妇联为她协调了1万元妇女小额财政贴息贷款用于发展养殖业,县畜牧局技术人员还上门提供养鸡技术指导,不断提高她的养殖技术,降低养殖风险。
“从‘玫琳凯女性创业基金’申请的那5000元创业贷款,解了我的燃眉之急,也为我后续的发展打下了基础。”周义如说。下一步,她打算在保持养鸡规模的情况下,发展多种养殖业,赚了钱以后就带着从未出去过的老父亲到各地走走,让父亲看看外面的世界。
到2011年,和周义如一样,通过“玫琳凯女性创业基金”,已有近4万名下岗女工和贫困女性实现了创业就业。2012年,该项目继续在湖北、河北、四川、云南、湖南、内蒙古6省区实施小额贷款750万元,扶持当地女性开展蔬菜、芝麻种植,并开展奶牛、生猪、肉兔养殖以及苗秀、家政等项目。
此外,为了帮助四川地震灾后重建,2009至2011年三年间,“玫琳凯女性创业基金”不仅为当地贫困女性提供小额贷款,还专门设立了“四川妇女创业就业培训计划”,举办蜀绣、肉兔养殖、美容美发、家政服务、电子加工、养殖等各种创业就业培训357期,受益人群覆盖全省21个地州的近3万人。
“玫琳凯中国始终秉承‘授人以渔’的方式帮助中国的贫困妇女和儿童,不只是简单的给予一笔经济援助,而是帮助他们获得可持续发展并享用一生的能力,鼓励更多有梦的妇女凭借劳动与付出,勇敢追梦。”麦予甫说。
中国妇女发展基金会秘书长秦国英曾这样评价“玫琳凯女性创业基金”:通过10多年的运作实施,该基金充分发挥了无息贷款循环使用的优势,实现了对贫困妇女的赋权,使她们获得了新的发展机会。在加快贫困地区妇女思想转变,提高妇女家庭、社会地位,推进新农村建设和贫困地区产业化进程及提升玫琳凯公司和产品品牌知名度等多个方面,“玫琳凯女性创业基金”也取得了丰硕的成果。
三方合作:让更多女性梦想绽放
2011年,“玫琳凯女性创业基金”10周年之际,玫琳凯邀请了联合国开发计划署加入成为新的合作伙伴,开启了玫琳凯中国、中国妇女发展基金会、联合国开发计划署三方共同携手合作的新模式,以期为更多贫困女性提供小额循环贷款,同时为她们提供能力的建设和社区组织的机制建设,并探索小额贷款的可持续发展新模式。
第二年,三方合作模式下的云南“促进女性参与文化产业发展项目”启动。今年,玫琳凯女性创业基金将向云南投入的350万元分成两部分,采取了两种运行方式:一方面,基金将进一步延续与传承玫琳凯女性创业基金设立的初衷,在云南省临沧市沿用过去“一对一”入户扶贫的方式,将2012年增资额中的200万元用于扶持临沧市的特色种植和养殖项目;另一方面,基金通过创新的方式积极探索和实践适用于现代的公益新模式,将另外的150万元用于楚雄彝族自治州的少数民族文化产业项目,并且该项目将作为基金的示范项目,首次引入联合国开发计划署参与合作。这标志着中国妇女发展基金会、联合国开发计划署与玫琳凯中国三方正式开展合作,对于“玫琳凯女性创业基金”具有里程碑的意义。
中国妇女发展基金会、联合国开发计划署与玫琳凯中国三方合作的运行新模式率先在楚雄州开展的试点项目,选定了大姚县龙街乡塔底村、金碧镇金龙社区、永仁县查利么村三个地区作为试点,计划持续3年,扶持当地彝绣产业发展,预计增加就业岗位3500个,人均增收5000元至7000元。
值得一提的是,楚雄州的示范项目采用“社区主导型发展理念”,以“社区组织”为单位的形式进行区域性扶持,将更多受助女性凝聚在一起,着眼于社区组织发展,而非个体独自发展,从而使受益对象进一步扩展到整个社区。同时,示范项目以“参与式”的工作方法,最大程度发挥受助女性的自主性,从而提升自我发展能力。
王海燕是一个4岁孩子的母亲,她梦想着开一间绣品小店,贴补家用,让孩子生活得更好。彝族妇女哲尼河波是彝绣手工作坊的创办人,她的梦想让中国传统的民族绣工工艺走向世界。11岁的留守学童张娜,梦想靠自己的手艺,能说打工的爸爸妈妈留在身边。这三名女性的梦想都将因“玫琳凯女性创业基金”在楚雄州开展的彝绣文化产业示范项目而得以实现。
对此,麦予甫表示,玫琳凯中国希望在“玫琳凯女性创业基金”的帮助下,让更多和她们一样的贫困女性提升自我发展能力,并通过自身的努力,离梦想的绽放更近,同时也让更多人了解玫琳凯女性创业基金,关注女性创业。未来,玫琳凯女性创业基金也将总结示范项目的成功经验,逐步推广到更多的贫困地区,惠及更多有需要的中国女性。
打造“春蕾”:让失学儿童重返校园
除了帮助更多女性成就人生梦想,玫琳凯中国还把关注重点投向失学女童,与中国儿童少年基金会合作,开展了10多年旨在帮助贫困地区失学儿童(尤其失学女童)重返校园、健康成长,并最终成才的玫琳凯春蕾项目。
2003年,第一所玫琳凯春蕾小学在陕西建立,当年年底又在新疆、四川、湖南和宁夏分建了4所玫琳凯春蕾小学;在贵州等9个偏远贫困地区的小学中建立9个玫琳凯春蕾班,资助400余名失学女童重返校园。2004年,玫琳凯中国还在全国妇联儿童基金会设立“玫琳凯爱心基金”专门账户,投入专项资金资助教育事业,同年在重庆等地再建立4所玫琳凯春蕾小学和12个春蕾女童班,并与全国妇联合作评选全国“玫琳凯自强女童”。
2005年至2007年,玫琳凯中国继续捐资在偏远贫困地区建立玫琳凯春蕾班,帮助千余名失学女童重返校园。2008年,在全球范围内发起“美丽·奉献”爱心唇膏认购活动,并将其全部用于玫琳凯春蕾学校的持续维护。2009年,玫琳凯中国启动历时近半年的“放飞粉红梦想,爱心培育栋梁”粉红书包捐赠活动,向全国10所玫琳凯春蕾学校的5500名学生每人赠送一个新书包。
2010年,玫琳凯“春蕾看世界”活动在上海举行,来自全国各地的40名春蕾女童欢聚上海,共同体验了精彩纷呈的2010世博盛会。在10岁春蕾女童甜甜(化名)的记忆里,2010年夏天的那次上海之旅,至今想起仍“像做梦一样”。在为期三天的玫琳凯“春蕾看世界”活动中,她和其他39名来自由玫琳凯中国出资援建的各所春蕾小学的女孩,来到了世博园参观,见识了世界各国的风土人情,还前往上海市中福会少年宫参观天文馆,体验了“勇敢者的道路”。她们还在少年宫老师的指导下亲手制作了各种模型,与同龄的上海小伙伴一起绘制了梦想蓝图。此外,她们应邀到玫琳凯中国上海行政中心参观,参加“生活的准则”品格培训,通过听故事、做游戏和角色扮演等生动活泼的方式,了解到诚实、乐施、友善等品格对于人生的重要作用。
麦予甫说,“春蕾小学大多位于偏远落后地区,那里的孩子很少有机会能够看到外面的世界,因此,我们和中国儿童少年基金会合作,在世博期间发起了那次活动,希望抓住世博这一难得的机会,让春蕾学生也能有机会了解当今世界上最新、最先进的东西。我们希望春蕾学生参加这次活动后,能够从小树立远大的理想,回去努力学习,长大为家乡发展作出贡献。”
也是在这个“世博年”,由玫琳凯中国和中国儿童少年基金会共同主办的“生活的准则”征文比赛颁奖仪式在陕西、四川、湖南、宁夏、北京、重庆、上海、浙江8个省市的春蕾学校陆续展开;玫琳凯援建的两所太阳能浴室,让宁夏西夏区兴泾镇回民四小“玫琳凯春蕾小学”和浙江淳安县富文乡“玫琳凯春蕾小学”的近千名孩子从此能方便地洗上热水澡……
据统计,从2002年玫琳凯春蕾项目启动至今,玫琳凯中国累计捐款2411万元,在全国援建了12所玫琳凯春蕾小学,并在全国30个省区市设立了玫琳凯春蕾班,帮助春蕾学生1.3万人次。
搭建平台:让贫困孩子开阔眼界
如果说在各地援建春蕾小学、开设春蕾班是玫琳凯春蕾项目的“硬件”工程,那么搭建平台让玫琳凯志愿者积极与受助学童结对,通过电话、书信和定期见面等方式帮助他们树立梦想和正确的人生观,就是项精细的“软件”工程。
2010年9月,玫琳凯公司与中国儿童基金会发起“让梦想飞——春蕾一对一助学计划”,30名首先参加第一轮助学计划,资助117名贫困女大学生完成4年的学业。2011年,“让梦想飞——春蕾一对一助学计划”进一步扩大到所有玫琳凯经销商和员工,截至4月底,共有1289名玫琳凯经销商和员工参加,筹款累计达270万元,可资助贫困学生1950名。
与此同时,更多形式的春蕾助学行动也在如火如荼地开展着。2011年7月5日,玫琳凯“让梦想飞——春蕾班助学”捐赠仪式在北京人民大会堂举行。中国儿基会理事长陈至立,全国妇联书记处书记、中国儿基会副理事长范继英,中国儿基会秘书长陈晓霞,玫琳凯首席授权经销商代表孟兵,玫琳凯大中国区总裁麦予甫等嘉宾与来自5个省的57名春蕾师生和玫琳凯销售队伍志愿者代表共同参与活动。捐赠仪式上,麦予甫代表玫琳凯中国向中国儿基会捐赠270万元专项用于玫琳凯“让梦想飞——春蕾班助学”项目,中国儿童基金会领导为玫琳凯中国颁发捐赠证书。这年年底,玫琳凯中国在湖南省浏阳市六中发放400万元“玫琳凯春蕾班奖学金”,为全国10个省的1000名来自贫困家庭、品学兼优的高中女生持续三年提供资助。
玫琳凯中国不仅为春蕾学生提供资金方面的援助,而且还努力使他们持续感受到来自社会的关怀与鼓励,给他们提供开阔眼界的机会,让他们走出深山,了解大千世界。
除了2010年在上海举行的玫琳凯“春蕾看世界”活动,2012年暑期,玫琳凯中国在全国24个省与各地妇联组织合作举办了“玫琳凯春蕾班手拉手夏令营”活动,614名春蕾班学生在玫琳凯员工和销售队伍志愿者的带领下走出校园,了解大千世界。这些春蕾班的孩子都来自各地贫困的家庭,他们平日几乎很少有机会走出校园,知识来源全靠书本。此次能够来到各地的省会城市参加夏令营活动,孩子们高兴极了,他们说是玫琳凯的叔叔阿姨帮助自己实现了小小的心愿,让他们学到了很多知识,开阔了眼界。
在玫琳凯志愿者的带领下,乌鲁木齐春蕾班的孩子们参观了新疆科技馆、海洋世界、毛泽民故居纪念馆等地,山西春蕾班的孩子参观了山西省博物院、太原理工大学、太原市动物园等地;并亲身体验了少儿科技大篷车及航模制作的活动;甘肃地区的春蕾班孩子们参加了“我爱家乡——春蕾女童保护母亲河环保活动”,他们与玫琳凯志愿者一起捡拾垃圾清理母亲河;陕西地区的春蕾班孩子则在结对阿姨的家里度过一个美好而难忘的夜晚,为了迎接这些特殊的小客人,很多志愿者早早就把家里布置一新,给孩子们准备好礼物,并和家人一起设计了特别的欢迎仪式……
活动中,原本腼腆内向的山区孩子与玫琳凯志愿者产生了深厚的情谊,孩子将志愿者叔叔阿姨当成了自己的家人。这让玫琳凯的志愿者感慨万千。参加活动的志愿者谢玉茹说:“看到孩子们一双双充满渴求的眼睛,一张张天真无邪的笑脸,我们打心眼里希望能让他们可以学到更多知识,得到更多关爱。这些孩子都很聪明,虽然他们的家庭比较特殊,但我们相信只要让孩子们多接触这个社会,帮助他们逐步树立信心、树立正确的人生观和价值观,就能让他们的命运得到改变。”
2013年,玫琳凯中国又联合上海众谷公益推出“美丽爱传递”安徽行公益活动,帮助乡村学校建设电脑教室、文体乐园、留守儿童之家,陪伴孩子们感受真挚爱心带来的精彩世界;同时邀请乡村教师登上粉红大巴,在美容顾问志愿者的引导下发现自我的美丽、塑造自信的魅力。
谈起推出此次活动的初衷,麦予甫说,在中国中西部的贫困地区,校舍、桌椅或许已经整修甚至焕然一新,但其他教育教学设施却依然简陋和短缺,很多孩子可能从来没有接触过电脑等现代化学习、通讯工具,也缺少有趣又有教育意义的图书,很少开展文体活动。同时,留守儿童成为越来越普遍的社会问题,他们渴望来自父母亲人和社会的关爱,渴望和城市孩子一样快乐自在地学习、游戏和成长。
此外,广大默默奉献、执着坚守的乡村教师们,经常处于超负荷工作的状态,他们缺少条件甚至没有闲暇时间关注自己的内心和妆容。“我们希望能够通过此次活动带精彩给乡村孩子,带美丽给乡村教师。” 麦予甫说。