广铁微信成旅客春运出行重要帮手

    本报广州1月18日电（记者周伟）微信在今年春运中成为众多旅客出行的重要帮手。在节前春运重点地区的广州，截至17日，广州铁路的微信上线仅4天，就收获了近3万粉丝。

    “用这个微信非常方便。”1月16日，在广州火车站广场，正准备进站的乘客小陈说，他刚刚通过扫描海报上的二维码关注了广铁微信。“看，T90广州到石家庄，在第三候车室。看到这个心里好踏实，知道几点开车，而且不管在什么地方都清楚在哪个候车室候车。”

    作为铁路系统首个通过官方认证的微信服务号，广铁微信最受旅客欢迎的服务是列车正晚点查询。该板块能查询进入广铁集团管辖范围湖南、广东、海南3省的列车。广州铁路集团新闻科科长彭贵阳说，只要进入微信中的“广州铁路服务平台”，从屏幕左下角的客运服务进入，点击候乘信息，选择广州站或广州南站后，“屏幕上显示的车次及候乘信息，与广州站、广州南站候车大厅内巨型电子显示屏的内容完全一致”。

    “这是一个纯粹的服务平台，老幼病残孕旅客还可以通过微信预约我们的服务。平台上各类资讯，如列车时刻表、广铁各站火车票起售时间、购票指南及出行攻略等都保持动态更新。”彭贵阳说。与此同时，广铁微信还与腾讯、新浪广州铁路官方微博联合组成旅客遗失物品招领信息发布端口，发布旅客遗失物品信息。