大年三十,江西上饶火车站。
“同志,快帮我看看,我这趟车在几楼候车室乘车?”一名中年女性旅客焦急地说。身穿绿马甲的青年志愿者姜芳迅速看了一眼票:K529,杭州发往成都东,14点40分开。
“您从左手边这条路右转,一直走到头就是检票口。”姜芳说。虽然已经讲得很清楚,但是旅客仍拉着姜芳的手:“你帮帮我,送送我吧!我第一次到这个车站,快赶不上车了。”
距离发车还有14分钟,对不熟悉车站情况的旅客来说,确实有点赶。姜芳一把接过旅客的行李,和旅客一起快步走向检票口。
10分钟后,姜芳回到进站安检口,还没来得及喘口气,一名男旅客又走了过来:“我不识字,我要到哪儿坐车啊?”
这名家在重庆小山村的张姓旅客,去年来上饶打工,拿着票不知道到哪儿候车,也不敢随便问人。“工友说不懂就问绿马甲。刚才看你着急走,就在这儿等着你回来。”老张对姜芳说。
“K1251,18点24分开车。时间还早,您坐这儿踏实等着,到时间了我来叫您。”姜芳说。老张笑了,说自己今年除夕尽管要在火车上过,但“一想到明天一早能到家”就很开心,顺便还关心起姜芳:“你呢?回家过年吗?”
姜芳笑笑说:“您放心!我就是回家过年,也会交代其他绿马甲来叫您上车的!”
“今年,铁路部门和团上饶市委联合开展‘暖冬时刻行’春运志愿者行动,近100名志愿者两人为一班,除夕当晚,5名志愿者还将坚守在春运一线。”南昌铁路局上饶车务段团委书记王莺说。
18时30分,当班的团员青年志愿者还为在等车的农民工送上热气腾腾的饺子。老张没赶上吃饺子,23岁的青年志愿者俞凯已经把他安全送上了列车。
虽然“没成为铁路职工”,但俞凯说自己有着浓浓的铁路情怀。加入上饶红十字志愿服务总队后,俞凯经常发动周边的人参加铁路志愿服务活动,此前在当地小有名气的“帮农民工网购车票”活动,就是他带着20名青年志愿者开展的。
“除了饺子,我们还精心准备了各种小节目,好让今晚不能归家的旅客感受到节日气氛。”俞凯说。
志愿者张勇告诉记者,他是中南财经政法大学的一名新生,今年第一次不在家过年:“晚上9点左右,我们还要给等车的旅客送免费姜茶。今晚等车人虽然不会多,但希望我们的茶能让他们回家的路更暖一点,也让自己的除夕过得更有意义些。”
本报南昌1月30日电