2月27日,北京市百位新闻发言人开通微博并集体上线,入驻“北京新闻发布厅”,将以实名认证身份与网民互动。此次新上线的微博用户既有市人大、市政协新闻发言人,也有市属委办局和区县的党委、政府的发言人,以及各区县、委办局所属单位的发言人,涵盖了经济、科技、教育等各部门。
“新闻发言人要用包括微博在内的所有微手段为老百姓提供微服务,不做僵尸不作秀,更及时地回应社会关切。”北京市政府新闻办公室主任王惠说。
2011年11月17日,北京政务微博发布厅作为全国首个省级政务微博群在新浪上线。2013年8月20日,北京政务微博发布厅在人民网、腾讯网上线,实现了三网联合。今年1月14日,北京政务微博发布厅整体进入腾讯微信平台,在全国率先开通了政务微博微信发布厅,形成“双微服务”。截至目前,北京政务微博发布厅覆盖全市各区县各委办局70个单位,二级成员单位超过2000个,三网总粉丝量超过7500万。
几年来,以“北京发布”为首的北京市政务微博群在服务民生以及应对如“7·21”北京大暴雨等突发事件时,在引导舆论上取得显著成效。
2013年6月20日,“北京地税”针对媒体报道的国内多个城市上报房产税试点方案的新闻,发表声明称,北京市地方税务局未上报过房产税试点方案,未接到上级部门有关工作部署的通知。此微博被网民转发评论超过400条。此外,一则关于“成为美国公民后反而可直接在京高考,并获10分加分”的报道引起社会关注,一时间诸如“崇洋媚外”、“有个美国妈真好”的批评之声不绝于耳。“北京市教委”监测到舆情后,迅速通过长微博发布了辟谣信息。
王惠表示,百位新闻发言人认证微博集体上线,是推进政府信息公开的创新举措,百位新闻发言人将通过微博精准解读政策措施、公开政府信息、对重要事件和焦点话题及时回应,力争保持内容每日更新。
王惠指出,新闻发言人要重视与网民的沟通,提高微博发布的表达能力、沟通能力,学会使用网言网语,消灭长句子,赶走书面语,用网民能接受或喜欢的方式来表达服务意愿,学会使用微话题、微直播、微辟谣、微回应、微解读等十二微的工作方法,真心为人民服务,不断活跃政务微博的影响力。
记者了解到,北京市政府新闻办公室对政务微博的发布和管理提出12忌:忌空洞无物、陈旧无味、泛议无神、肤浅无根、卖萌无形、策划无谋、布局无序、研判无招、有盟无联、交流无趣、大事无语、回应无度。
此次百名发言人集体入驻新浪微博,一些发言人生动的昵称让他们的政务微博看上去更具亲和力,如市司法局新闻发言人的微博昵称是“司法微言”,市新闻出版广电局新闻发言人的微博昵称是“京版卫士”,中关村管委会发言人的“知村录”、市农业局发言人的“丽她农业”、市气象局发言人的“气象桥”、怀柔区发言人的“攀登在怀柔”等。
北京市经济和信息化委员会新闻发言人姜贵平解释了自己“荷花鸽子”微博昵称的含义,“荷花代表了静静开放,鸽子代表了传递消息,体现了我们希望通过微博为百姓传递好消息的心情。”