“实事求是讲”成口头禅后的信任裂痕

    东莞扫黄风波一个多月后，东莞市长袁宝成接受媒体采访时称“东莞涉黄那么厉害，我们也没想到”，引发公众热议。我仔细地看了袁宝成受访的这期节目，注意到他在说这句话前加了“坦率讲的话”。袁宝成市长好像特别喜欢作这种强调，这期节目中起码7次用到了“实事求是地讲”、“坦率地讲”、“说实话”之类提法，差不多是口头禅了。

    当记者问到今天东莞会不会涉黄时，他说“一单都不可能，实事求是地讲，我今天不敢说这个话”；当问到两会时为何不搭记者腔时，他说“坦率地讲，我是没有思想准备”；当问到网络称东莞性产业达500亿这个数字时，他说“说实话这个数据我也非常关注”。还有“实事求是地讲，我们真没去统计过这个数字”、“实事求是地讲，市长没有压力是不正常的”、“实事求是地讲，不会‘死灰复燃’”。

    心理学分析称，强调“说实话”往往是下意识说谎的节奏。电影《无人区》中那个喜欢把“我实话告诉你”挂在嘴上的风尘女最后跟男主角说：每当我说“实话对你说”的时候，其实说的都是假的。当然，袁市长说的未必是假的，官员讲话当然应该“坦诚”，说话当然得说“实话”，分析当然得“实事求是讲”，可把“实事求是讲”挂在嘴上，就让听者很不舒服了，甚至觉得比较假了——难道其他的都没说实话，得强调“说实话”后面说的才是实话吗？

    我注意到，不少官员都有类似口头禅，这不仅是话语习惯问题，背后反映的是官民之间缺乏信任的现实，一些官员在公众面前缺乏话语自信，知道自己说的很多话公众不相信，很难让公众觉得自己说的是实话，平时留下了太多“不实事求是地讲”的恶劣印象，所以不得不借助“实话对你说”之类的表达进行强化。

    这首先是一个缺乏事实和逻辑自信的表现，用“实事求是地说”来掩盖不合常情常理。

    如果讲的是事实，有据可查，合乎逻辑，那用事实和逻辑来说服公众就可以了。没有说服不了的公众，只有缺乏说服力的证据。自己也知道说的可能不合常情常理常识，无法自圆其说，知道这么说了别人很难相信，但又非得让人信，只好说“实话对你说”了。就拿袁市长所言“东莞涉黄那么厉害，我们也没想到”，这似乎很不合常理，连老外都知道东莞的性都之名了，外地人都将其当成了性产业的代名词，真的实事求是地讲，一市之长岂会不知道？

    “实事求是讲”挂嘴上，也是有自知之明，深知老百姓怎么看待一些官员的话语，知道自己无论如何说，老百姓肯定会怀疑，于是有一种强烈的冲动告诉公众：我这次没说假话，我真的非常坦诚，你一定要相信我说的是实话。有公信力和权威性的人绝不会把“跟你说实话”挂在嘴上，有一说一，说一不二。那种有信用危机的人才会不断用“实事求是讲”来装饰可信度。

    这种口头禅，也跟一些官员的人格分裂有很大关系，掌握着两套话语体系，一套是在系统之内讲的，或在大会小会上讲的，爱讲空话套话大话废话，爱讲最安全最正确的官话，常常讲的言不由衷，也知道经不起推敲。但接受媒体采访或私下与人聊天时，又是另外一套话语体系，也会夹杂几句真话实在话，流露点儿真性情，面对一些真问题。一些官员常常在这两套不同的话语体系之间转换，有些人转换起来很自然，而有些人转换起来则比较生硬，会借助“跟你说实话”、“实事求是讲”之类的话语拐杖。

    如果都讲实话，就不需要借助这个听者感觉很别扭的拐杖了。听众不是傻子，说的不是实话，就是强调一万遍“实事求是讲”，听众只会觉得你是缺什么喊什么。当然这不是针对东莞的袁市长，每个喜欢言必称“说实话”的都该自省，即使是无意识所言，也应该警醒自身是否已出现信用危机。