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学起来“枯燥”，考起来“害怕”，罚起来“心疼”，铁路规章制度的繁多，常常让青年职工叫苦。尤其是非正常行车的应急处置，几乎成了大家的一块心病。
正是这块“心病”，成为昆明铁路局机务段团委工作的突破口。
2012年，机务段团委组建了青年软件开发团队，开始开发“青年安全梦想智库”。它是以“微”电影的形式，摄制一批应急处置标准化流程的视频课件，辅助机车司机提升应急处置能力。也就是说，当机车在行驶过程中如遇非正常信息，机车司机可紧急调用“青年安全梦想智库”的视频按照标准流程进行处置。
经过一年多的开发和应用，目前，“青春梦想智库”人机交互软件中已经包含了近100部、时长近100秒的机车运用应急处置课件。当行驶中遇突发情况时，机车司机可实现在3~5秒里调用视频并立即进行处置。现在，昆明机务段每名机车司机手机上都安装了这款软件，大大提高了机车驾驶的安全性。
近年来，昆明铁路局团委将新媒体的运用，作为工作的着力点和突破口，在服务铁路中心工作的同时，更好地实现组织、引导、服务青年的工作职能，将更人性化的服务理念和方法引入到铁路客运服务之中。
曲靖火车站是昆明铁路局管内的一等火车站，每天到发旅客列车33对，单日旅客发送量8000余人次，旅客购票、候车、中转主要集中在城际列车到发时，而客运信息主要依靠站前电子大屏幕和车站广播进行公布。
为了让更多的人了解车站出行讯息，起初，昆明铁路局团委利用官方微博、微信公众平台进行客运信息发布，但却发现受限之处很多，比如微博发布信息有字数限制，且信息无法分类，旅客查找阅读不方便。微信平台又有信息发布限制，每日仅能发布一条，信息更新较慢。
为此，昆明铁路局团委历经两个多月自主研发了“曲靖火车站”手机APP客运营销服务平台。这一平台包括车站形象展示模块、车站服务模块、客流调查和客户互动模块。该平台支持Android、苹果系统的所有电子终端设备，旅客只要通过软件专属二维码扫一扫就可安装，然后立即获取车站最新的车次信息、新开列车信息及车站特色服务内容。
这一平台推出来一个月的试运行期内，已经有1400多名旅客安装了此软件，不少人觉得这款软件惠民、实用、便捷，是坐车人的法宝。
与此同时，昆明铁路局一个名叫“勺勺”的小伙伴在网络上也被大量粉丝围观点赞。
今年3月初，昆明铁路局团委开展的“安全风险管理大家谈”微视频征集活动中，由“勺勺”自拍自导的一部反映生活后勤部门安全风险管理的“微视频”，因幽默的风格、夸张的表演、时尚的制作手法吸引了众多粉丝。通过这部微视频，让大家都掌握了铁路食堂工作的安全风险源和安全卡控重点。
“安全工作天天说日日讲，如何让看似常态化的活动搞出新意，吸引广大团员青年的参与热情，这是团组织工作的重点。”昆明铁路局团委一位负责人说，在策划“安全风险管理大家谈”活动之时，微信软件上的微视频拜年给了他们灵感。没想到形式不限、尽情发挥创作才能的微视频大赛引起了全局青年的兴趣，从车辆钳工到货车检车员，从连结员到货运员，一个个岗位顺着拍，越拍越有劲。许多青年拍完了一集不过瘾，干脆来个连续剧。截至目前，昆明铁路局团委已在局级及以上媒体发布40余份“安全风险管理大家谈”微视频作品，广大团员青年跟帖评论数过千。
本报记者 张文凌 通讯员 周娟 蒲飘尘
