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2014年05月07日 星期三
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“共同缔造”全新青少年工作方法

厦门:团组织服务演绎“私人订制”

本报记者 王怡波  来源:中国青年报  ( 2014年05月07日   06 版)

    想参加志愿服务?想找见习实习机会?想申请创业帮扶?想参与希望工程公益活动?拿出手机,这一切都可以在几分钟内完成。

    5月4日,福建厦门团组织正式推出“青春厦门”菜单式微信互动服务平台,所有面向青年的服务都将集成在这个致力于使团组织与青年“零距离”的公共账号中。原来看似庞大复杂的青年工作,现在转化为公号上一个个具体的“菜单”,点击之后,原本要辗转实现的服务,在短短几分钟内就能对接完成。

    今年以来,厦门团组织围绕中共厦门市委“美丽厦门,共同缔造”的战略部署,探索以“共同缔造”的科学方法提升青年群众工作的覆盖率、凸显青年主体性、提升分类服务实效度。团厦门市委书记胡盛介绍说,推出微信互动服务平台只是举措之一,“关键的是,我们转变观念,努力按照‘共同缔造’的方法,使共青团工作为青年共谋、共建、共管、共评、共享。”

    胡盛列举了一些方向:立足社区让青年在“房前屋后”就能找到团组织,参与活动;用有效的手段,让团组织的服务广覆盖、“零门槛”,方便更多青年参与;紧扣不同青年群体需求打造“私人订制”服务,让青年更满意。

    为了让青年在家门口就能找到组织,团厦门市委将社区作为工作的主阵地,在社区成立街道、社区共青团工作联席会,推动区域化团建,选派优秀大学生到社区担任主任助理,广泛设立“共青团社区青春志愿驿站”,建立社区志愿服务超市,开展“共青团星期六社区志愿服务日活动”,打造“本地项目+在地资源+本地对象”的常态化青年公益平台,努力实现社区团员青年在家门口从被动参与到自我动员。

     新媒体也为团厦门市委拉近与青年距离提供了“利器”。从两年前开通微博、手机APP、微信订阅号,到近期开通微信互动服务平台,对青年喜欢的方式和有效传播路径的尝试,大大提升了厦门团组织工作的覆盖率和动员力。

    “虽然我们运用新媒体的步伐不是最快的,但我们始终致力于运用好这些符合青年习惯的新工具。”团厦门市委宣传部负责人赵秋喜告诉记者,如厦门共青团的微博平均每天更新两三条微博,其中大部分是青年特别关注或感兴趣的话题,从而确保了粉丝大部分都是“活跃粉”。

    去年4月四川雅安发生地震时,大家纷纷解囊相助,为了整理捐助物资,团厦门市委通过官方微博发了一条招募临时志愿者的微博,短短半小时内就有80多名志愿者响应到位。

    为了延续在微博时代赢得的认可,现在致力于打造一个微信服务“旗舰”平台的团厦门市委,把服务“零门槛”作为进一步提升青年工作覆盖面的重要方向,尽可能让所有青年都享受到团组织的服务,无论需要创业帮扶,还是需要志愿服务,或者希望参加“希望小屋”活动,每个人都可以通过微信或者其他线下报名方式参与,“一视同仁,不设门槛。”

    此外,“零门槛”还在于不关起门来做服务,让青年既是服务对象,也是共同的伙伴和依靠的主体力量。在“青春厦门”公号上,若有意加入志愿者队伍、招募志愿者、或者希望能够帮助他人,都可以轻轻一点,成为一名 “服务组织者”。

    在解决青年工作覆盖面的同时,团厦门市委更致力于提升团组织服务的精准度,把针对不同青年群体需求的“私人订制”视为增加青年“黏度”的重要法宝。4月16日,厦门市农村青年创业发展资金项目培训举行,一群申请该项创业资金的年轻人,与来自厦门团组织的服务者们围坐在一起,接受专属服务。团厦门市委经济部负责人周奕麟介绍,该项资金是针对厦门农村创业青年的贴息贷款,成功申请者最高可获得100万元的贴息贷款,这是属于农村创业青年的“私人订制”。

    厦门团组织开展的“私人订制”式“分类服务”还有很多。2013年针对青年创业就业需求,联合金融机构累计发放小额贷款264笔,近7000万元,建立见习基地164家,提供见习岗位561个,建立6个市级、10个区级的青年创业孵化基地;针对来厦务工青年发展需求,开展“十佳青年新市民”评选活动;针对弱势青少年的特殊需求,开展“青春同行”关爱行动;针对青少年提升素质、维护权益的需求,在市青少年宫建立全省首个全景体验式青少年安全自护教育馆,升级12355青少年服务平台,设立市12355青少年事务服务中心。

    本报厦门5月6日电

本报记者 王怡波 来源:中国青年报

2014年05月07日 06 版

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