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5月9日，韩国“世越”号（前译“岁月”号）客轮沉船事故搜救工作进入第24天。据韩联社报道，9日凌晨3时50分许，遇难者家属前往青瓦台，欲就政府善后工作不到位提出抗议并要求与韩国总统朴槿惠会面，但被警方阻拦，当天上午9时30分，青瓦台指派政务首席秘书朴晙雨和公报首席秘书李贞铉与举行了家属会面。此前的5月6日，韩国总统朴槿惠在出席大韩佛教曹溪宗庆祝法会时，就“世越”号客轮沉船事故向国民公开道歉。她向遗属们保证说：“一定会根除此前积累的所有弊端，打造一个安全的国度。”
随着搜救工作的持续进行和越来越多的信息披露，这起重大海难事故引发了多重复杂情绪在韩国社会蔓延交织。
悲伤弥漫 经济受创
韩国“世越”号客轮于上月16日在韩国全罗南道珍岛郡海域发生沉船事故。这艘客轮载有476人（初步统计），只有172人在事故中生还。尤其令人痛惜的是，大部分的遇难者和失踪者都是正直青春花季的高中生。失事当天，325名前往济州岛修学旅行的韩国京畿道安山市檀园高中的学生和14名教师乘坐上这艘失事客轮。
随着事故失踪者生还可能性的几近丧失，以及一些遇难者在生命最后一刻录制的视频陆续被媒体披露，悲伤情绪进一步在韩国社会蔓延。有韩国媒体形容，韩国社会集体患上了精神创伤。
这种悲伤的情绪同时还使韩国经济受到波及。韩国《中央日报》在一篇文章中指出，5月本是一个节假日较为密集的月份，但旅行社和商家都克制了促销活动的推广。在全国范围内，80多个节庆活动已被取消或推迟。人们减少了外出聚餐、约会甚至户外运动，一些计划中的旅行也被取消，这导致依赖内需的餐饮、住宿、旅游及零售企业都受到重创。文章称，“我们已经承受太多损失，不能让经济也被这场灾难杀死”，呼吁国民从灾难中慢慢振作起来。
针对经济凸显出的颓势，5月9日，韩国总统朴槿惠主持召开了紧急民生对策会议。韩国政府决定推出刺激经济措施，提前应对经济下行。韩国政府决定，将向因“世越”号客轮沉船事故而遭到重创的旅游、运输和住宿行业提供低息贷款，政府还将为这起事故发生后受到严重影响的安山市和珍岛郡的全部商家延长增值税纳税期限３个月。
愤怒与质疑指向政府与船员
除了悲伤，愤怒也是韩国社会对于这场重大灾难表现出的主要情绪之一。
在这场只有172人生还的事故中，29名船员中却有22名生还。船长及部分船员不顾乘客安危弃船逃生的行为引起了民众的强烈愤怒。随着搜救与调查的推进，越来越多的证据指向这场重大事故其实是一场“人祸”。据韩联社报道，10名遇难者里面有9人身穿救生衣。这说明如果在事发当时船员及时下达跳海命令、政府积极开展救援的话，会有更多乘客有充足的时间逃生。但是在事发之时，船舱内的广播不断地播放要求乘客“待在原地，千万不要走动”的指示，与此同时船长和船员却率先逃生。
另外，政府在此次事故中的作为也受到公众的严重质疑。比如，船上的一名高中生比海事人员更早打了求救电话。安全行政部状况室在事故发生39分钟后才通过手机短信向青瓦台危机管理中心报告了事故。在事故发生5小时后，政府才正式进行潜水救援，而且由于潜水员和潜水装备没有及时到位，错过了最佳救援时间。韩国海警部门还被指草率公布部分学生死讯，然后重新更正消息。一位失踪者家属称这“简直是往家属的伤口上撒盐”。这些搜救行动上的迟缓以及管理上的混乱都引起了乘客家属和民众的愤怒。
韩国《朝鲜日报》发表评论称，“世越”号事故发生后，相关组织、设备、人力和指南并未按部就班地发挥作用。从政府部门到一线机构，都没有按照规定程序紧急行动起来，而是想尽办法逃避自己的责任。
另外，此次事故还激起了社会对于韩国官僚体制的不满。韩国《中央日报》撰文认为，“此次事故暴露了韩国自上而下的精英官僚体制的缺陷”，指出“要提升国家整体的系统，就必须彻底改变思维方式和官僚的行事方式”。
灾难背后也有感动与社会团结
除了悲伤和愤怒，人们也为事故中的一些无私的善举而感动。
在被披露的遇难者录制的视频中，人们看到，最后一刻，学生们还在彼此谦让救生衣，并依然关心老师的安危。安山檀园高中五班的班主任李海峰（音，33岁）老师在成功救出了10多名学生后再次进入船内救学生时不幸遇难。檀园高中的教师南尹哲（音、35岁）在一直帮助学生避难直至最后一刻。乘务员朴智英（音、22岁、女），为救乘客而牺牲。学生朴浩镇（音，18岁，男）帮忙成功救出了6岁的权智妍（女）。韩国《中央日报》在一篇评论中说，“他们应该被视为民族英雄”。文章还表示，“我们还必须记住最先抵达事故现场实施救援的渔民。要感谢数百位赶来安抚、协助家属的匿名志愿者”，“我们还必须赞扬所有来自军方和民间的潜水员勇敢的救援努力”。“当我们吃惊地发现国家在重大灾难面前如此混乱和不成熟的同时，我们也发现我们的社会可以如此团结。”
灾难报道中媒体表现亦被反思
在此次重大灾难中，韩国各大媒体都24小时保持滚动播出，各大电视台也暂停了娱乐节目的录制与播出。但是一些媒体的一些不当做法也引起了社会反思。
据韩国媒体报道，5月4日，KBS电视台报道局干部在聚餐时称，“本次沉船事故导致大约300人死亡，看起来很多，但是与每年因交通事故死亡的人数相比，这个数字其实不算大”。这引发了遇难者家属的强烈不满。5月9日，遇难者家属向青瓦台方面转述了对KBS电视台的抗议。
韩国《中央日报》在一篇评论中还列举了媒体一些其他的不当表现——
一家电视台采访了一位25岁的康姓女性，该名女性谎称自己是加入救援队伍的持证潜水员。她对媒体披露说，政府阻止潜水员进入船舱。这条新闻立刻被广为传播，但随后这条新闻被警方证实是虚假信息，涉事的广播公司为此事道了歉。
在救援的初始阶段，当家属还在焦急等待亲人的信息时，一家电视台便开始冷静地计算受害人可获得的人身意外保险金。
当一个6岁女孩被救出时，记者将话筒戳到了女孩的脸上，同时询问她是否知道她的其他家庭成员的下落。
评论认为，这种对爆炸新闻和收视率的过分追求危及了媒体的公信力；媒体应该至少坚持三个原则 ——认真仔细核查事实，为遇难者家属着想以及避免侵犯人权。
本报北京５月９日电
