“你用这款手机,感觉怎么样?”一场面试,可能从这样的“考题”开始。应聘奇虎360科技有限公司(以下简称360)的岗位,很多应届大学生都会被问到对某一款互联网产品的体验。
“我们更注重考察青年人对产品的敏锐感知程度,特别是对用户需求的把握。”360高级副总裁陈杰告诉中国青年报记者,互联网行业发展非常快速,公司提倡创业与创新的文化,鼓励年轻人勇于创新、不断尝试、不怕犯错,以结果为导向。如果年轻人业绩好,潜力高,所承担的事情达到好的结果,就会让其得到更好的发展。
360近一年多来招聘的新员工中,90%以上是80后。全公司的90后员工占15%。整个公司显示出与传统产业公司完全不同的面貌。墙上是员工们自己设计的涂鸦,开放的休息空间里安放着螺旋滑梯,办公楼上有宿舍、洗衣房。
在软环境上,员工的“吐槽”、“拍”,与上级的观点冲撞,每天都在发生着。
公司的内部论坛里,常常有人说着一句“这个产品怎么这么脑残……”就上来了,然后下面一堆人回帖,引发热烈的讨论。
这些“吐槽”会到达相关负责人那里,对方要去答复。时间长了,“吐槽”的范围进一步扩大,从“哪有地方可以健身”,到宵夜、宿舍、报销制度,等等。很多人享受“吐槽”的过程,习惯了在冲撞中成长。
公司也鼓励年轻人这么干。360董事长周鸿祎禁止员工在公司喊谁叫“某总”,人人都是直呼其名,他自己就被底下人叫做“老周”。生于1991年的产品经理张越说,他感觉公司非常扁平,“我头上再两层,就是老周。”而且大家都知道,只要把用户需求琢磨透了,产品做得牛,几句话说到点子上,“很容易把老周拍在那儿了。”
陈杰说,360珍视年轻人的特点,希望营造一个开放的氛围,让他们不要管什么论资排辈,发挥自己的创造力和想象力,随时表达自己的观点。
在这个氛围里,唯一重要的就是:看看你能做到什么程度。
90后产品经理车向阳2013年入职,他进了公司之后第一感觉是“快”,领导刚给说完,晚上就会问进展怎么样,“这个对我冲击很大,也挺好,没有领导的这种直接的喷你,也成长不了。”
他和搭档从去年10月开始尝试,用151天的时间完成了一款产品从设计到营销的全过程。现在,这款名为“智键”的产品已经问市。
当一些公司列数90后缺少经验,张扬个性等不足时,360已经做好了拥抱90后就业潮的准备。
公司给这些年轻员工稍作概括:他们年轻,有热情,有张扬的个性,心态开放,会有创新的点子,但又不喜欢条条框框,承受挫折能力或抗压能力较差。为此,公司为他们配备“指导人”,加强与年轻员工的互动,关注他们的诉求与问题。
陈杰说,这些年轻人虽没有经验,但也正因为此,才能不被局限和束缚,可以不断产生好的想法和创意,公司需要做的是对他们进行一些实时的引导,提阶段性成果要求,让他们对结果负责,在他们受挫时能帮他们分析,不断提升他们的抗压能力。
这家互联网企业并不围着综合类知名院校如清华、北大打转,争取所谓的“名校生”,而是非常重视那些专业上有优势的院校,去那里进行校园招聘。此外,很多原来学金融的、学电视的、学一些看起来完全不相干专业的,只要是人才,他们也从不挑剔学历、履历。
“对现在的年轻人来说,待遇并不是最主要的动力,如果他为了钱来,也很可能为了钱走。”陈杰说,公司会提供一个有竞争力的薪酬,但更重要的是通过提升他们的成就感,留住他们。
陈杰说,在如今的人才争夺战里,360非常关注年轻人的体验和感受。公司首先强调能够给员工提供好的平台,能给他们实现想法的空间,做成事情的成就感,此外,多给员工提供上升通道和培训的机会,当然,也在薪酬和福利体系上有所体现,比如拿出股票和期权,以此鼓励他们和公司分享喜悦。
本报记者 白雪