舌尖上的童年：一次超越价格战的微信营销

    “同学你好，这是你订的‘舌尖上的童年’大礼包，下周我们还有新产品推出，记得关注我们的微信公共号哦！”很难相信，眼前这个长得高高胖胖、裤子上每个口袋都能掏出一把毛票的“送货小哥”，是广西大学目前最成功的微信在线购物平台——易易商城的创办者李思达。

    今年4月19日在广西大学创立的易易商城，主要销售日用品和各类零食，是面向全校师生的移动购物平台，上线一个半月，商城便累计粉丝9700多名，实现最高日销售196笔。

    李思达2010年大学毕业。2013年，受广州大学城微信商城的启发，萌生了在广西找所高校试水微信营销的念头。在调研的基础上，他为易易商城制定了吸引粉丝、销售创意、逐渐转型的微信营销“三步走”计划。

    在粉丝原始积累阶段，李思达选择了价格战。易易商城在开业之后很长一段时间，都是在赔本赚吆喝。商城在售商品总共63类，定价维持在实体店八折的水平。一袋心相印牌卷筒纸利润是1元，但为了有人来买这袋纸，商城前期推广的宣传费、后期配送的人工费等投入已远远超过零售利润。“最多的时候亏了两万多元。”对于价格战带来的亏损，李思达记忆犹新，不过最初他已经做好了赔钱的心理准备。幸运的是，原本计划用3个月时间完成粉丝原始积累的目标，一个半月就快实现粉丝破万了。

    有了人气作基础，今年“六一”儿童节前夕，李思达以寻找“舌尖上的童年”为卖点，推出了一款别具匠心的“童年大礼包”。

    “刚开始也想过卖一些旧时的儿童玩具，但成本太高且众口难调，所以最终选择将小浣熊干脆面、跳跳糖、大白兔奶糖等富有时代印记的零食打包在一起销售，定价为6.1元。”在李思达看来，这款商品表面上看是在打包销售零食，实际上是满足了80后集体怀旧的情节。

    “大礼包上线第一周，我们就接到了200多份订单，还有很多班委和学生会部门联系我们，以整个班或整个部门为单位订购。”5月31日，在接受记者采访时，李思达还一边腾出手脚来把各种零食分包装好。他高兴地说，“童年大礼包”的销售额不但填平了易易商城之前的亏损，还为他的团队带来了1万多元的盈利。

    其实，在推出“童年大礼包”之前，易易商城就已经对创意商品的销售进行过一次试水。5月上旬，商城将名为“开心药”、“后悔药”等谐趣的创意糖果混在总共52类的零食里进行推送，当天就收到很多同学的在线询问，一周便接到订单300多份。每卖出一瓶创意糖果所得的利润相当于卖了十几袋心相印卫生纸。这让李思达深刻认识到，和锱铢必较的网络价格战相比，创意商品的销售才是打破微信营销微利润的秘诀。

    回顾易易商城的创业过程，李思达坦言，互联网营销主要依靠与客户之间的互动交流，先建立起信任的关系，再展开消费行为。因此，在易易商城的经营中，李思达重视每一个与客户联系的环节，从不断实验，以得到最有效的信息推送时间，到努力寻找到最有特色的推送内容，从微信平台上对客户每一条留言的精心回复，到坚持独自送货面对面交流的原则，每天的奔波，让他和很多客户都成了关系不错的朋友。