“医疗健康行业如今站在了风口浪尖上。”位于美国旧金山的医疗科技投资基金Rock Health日前发布的年中报告显示,今年上半年全美数字健康服务产业融资23亿美元,超过去年全年,增幅为160%。数字健康服务产业也成为继数字新媒体、地产之后热钱大量涌入的新领域。在国内,2012年,医疗服务行业投资额高达13亿元人民币,较上一年增长118%。
互联网技术与医疗健康产业相结合诞生了一个新的产业——数字健康服务。数字健康服务是指以互联网为平台,将信息科技引入医疗健康领域,从而改进诊断和治疗方式,内容涉及数字医疗设备、大数据分析、移动医疗、个性化用药等方面。
目前,在国外数字健康服务行业里,Zocdoc和Epocrates是两家最具代表性的公司。Zocdoc在医生和患者之间搭建了一座桥梁。它能帮患者找到就近的医生,并帮他们预约挂号。患者在就诊后还可以点评医生的服务。据统计,美国每月有500万名患者使用该服务。Epocrates能够为医生提供即时的临床信息技术支持,并为药企提供精准的广告和问卷调查服务。
此前,微软推出了“健康库”系统,让患者可以上传病历。谷歌则建立了健康平台(Google Health),患者可以通过互联网将自己的病历、健康数据上传到该平台与医生、朋友和家人共享。
在国内,数字健康服务同样方兴未艾。药企纷纷网上“卖药”,或是搭建自己的营销网络,或是入驻天猫医药馆、京东医药城等第三方电商平台。一大批提供健康教育、医疗信息查询、疾病风险评估等专业性服务网站涌现,如“好大夫在线”、“360良医搜索”、“寻医问药”等。不少企业身后还若隐若现BAT(百度、阿里、腾讯)的身影。
数字健康服务产业将成为下一座“金矿”。来自《2013中国医药互联网发展报告》的数据显示,2013年中国移动医疗的市场规模达到23.4亿元人民币, 2017年这一数字将达到125.3亿。目前关于移动医疗的App可分为三类:一是远程医疗,如“春雨掌上医生”,可以查询自己或他人有可能罹患的疾病;二是疾病管理,如“好大夫”,可进行心脏瓣膜支架等疾病的术后管理;三是药物管理,如“丁香园”,可用来查询药品说明书和查看用药指南。此外,专注于某一垂直领域的应用也倍受青睐。例如,应用于女性经期管理的App“大姨吗”装机量超过千万;应用于备孕的App“研究生”则可以准确预测最佳受孕时机。
在可穿戴设备方面,耐克和Jawbone等企业推出的腕带设备可以记录使用者的体能表现和热量消耗。谷歌宣布正在开发一款隐形眼镜,内嵌微小无线芯片和传感器,能够检测并传输糖尿病患者泪液中的血糖水平。苹果则在去年12月获得了嵌入式心率监测仪专利。
然而,数字健康服务也有难以突破的瓶颈。在国内,医疗行业进入门槛极高。很多企业由于无法进入,只能打起“擦边球”。去年5月,北京市就曾以“禁止商业利用”为由叫停挂号网和淘宝网合作的网上挂号平台;其次,在国内,很多地区居民医保无法跨地区转接,因此对于通过网络就诊的患者的信息管理以及医药费的支付等方面问题多多。而数字医疗服务本身,还存在着内容同质化严重、收费不透明、医疗团队良莠不齐等诸多亟待解决的问题。
推荐理由:
医疗保健关系到每一个家庭和个体,求医问诊不再一号难求,人们不用再为身边没有好的医疗资源而发愁,是公众的美好愿景。数字健康服务可以更有效地调配资源,降低诊疗费用,节约医生和患者的时间。但从理性角度来看,互联网并不能包办一切。体制机制的限制、医疗资源的匮乏、行业缺乏规范才是医疗健康行业发展最大的瓶颈。
(杨程)