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2014年07月05日 星期六
中青在线

“海淘”有风险 出手需谨慎

校媒记者 孔宵 许晓 本报记者 陈婧 《 中国青年报 》( 2014年07月05日   03 版)

    在北京工作的白领女孩陈芃(化名),是朋友们眼里的“海淘达人”。大约两年前,她已经开始接触并尝试从海外“淘宝”。近年来,像陈芃这样的“海淘一族”越来越多,他们虽然身在国内,但已不满足于国内的购物消费市场,尝试通过种种方式,不远万里从国外淘到更中意、价格更实惠的洋货。

    条条大路通“海淘”

    在陈芃这样的“海淘一族”看来,“海淘”主要有3种方式。她说:“现在,越来越多的海外网站开通了直邮中国大陆的业务,所以从这类网站直接下单,通过国际信用卡支付以后,商品就会直邮到国内。这是第一种方式。如果你想在一些没有开通直邮中国业务的网站上购物,或者想要购买实体店的商品,那么你可以找一些‘海淘’买手代为购买并邮寄。当然你可能需要为此支付一定的代购手续费,这是第二种方式。第三种方式则是‘技术含量’更高的‘DIY’(自助)方式——针对那些没用开通直邮中国业务的网站,你可以先注册一个‘转运公司’的账号,并获得一个转运公司在海外仓库的地址,然后在网站上下单,选择将货物寄望转运公司的仓库,最后由转运公司代为寄到购买者手中。” 

    杭州的孙小姐从去年11月开始尝试DIY“海淘”,自己操作熟练以后,从今年5月开始做国外购物网站的“代购”业务,帮助许多自己不想或不会DIY的客户下单,挣些“外快”。“开张时间不长,目前从微博上招揽的客户有二三十位。顾客买得最多的是服装,常见的运动品牌很热销。另外,购买母婴用品的顾客消费力很强。”孙小姐介绍说,“代购者的利润主要来自汇率差,因为代购时的换算汇率与实际汇率之间往往有差价。另外,我还会收取一小笔代购手续费。虽然赚得不多,但是我也很满足。” 

    价格是“海淘”的最大动力

    许多人为什么会选择“海淘”?陈芃说:“最主要还是因为价格方面的原因吧。”

    陈芃说,她自己买得最多的是箱包,“同样品牌、同样款式的包,通过‘海淘’买到手要比在国内专柜直接购买便宜得多,有时候甚至可以省一半的钱。”她解释说:“主要是因为同样一件商品的国内外定价本来就有差异。此外,从国外直接将商品通过普通包裹寄回国内,在不被海关抽查到的情况下,可以免去一些关税。当然这属于钻法律‘灰色地带’的空子了。” 

    从事“海淘代购”业务的孙小姐说,除了价格优惠之外,认为直接从国外购买的商品质量上更有保障,也是许多人选择“海淘”的原因之一。 她说:“国内一些网购网站也有许多打着‘海外代购’旗号的商品,但事实上假货不少,因此从国外正规购物网站上直接购物,会令购买者更加安心。另外,对于一些年轻妈妈而言,她们对奶粉、婴儿用品等母婴产品的质量越来越看重,一般她们会更倾向于认为国外商品的质量标准要高于国内,所以她们会不惜舍近求远去淘洋货。”

    另外,近年来人民币升值的趋势,降低了购买境外商品的成本;年轻一代英语水平的普遍提高,也使得越来越多的人具备自助“海淘”的能力。

    上述这些因素,都促使“海淘”现象在中国越来越流行。陈芃说:“尽管有时‘海淘’在运输过程中耗费的时间比较长,但如果不是急需品的话,‘海淘’商品对于许多国内消费者而言,还是有一定吸引力的。” 

    “海淘”也有“软肋”

    “海淘”有诸多好处,但是风险也不少。

    风险首先在于关税问题。另一位“海淘达人”小高告诉记者:“不管是通过转运公司寄送货品,还是通过普通邮政业务寄送货物,都会面临关税问题。有的转运公司或快递公司会代收关税,并在货物到达中国时主动报税,有的则不会。一旦漏税的包裹被海关抽检到,收件人还是需要补缴税款的。因此,‘海淘族’应该尽可能选择包关税的转运公司或运送方式。”

    “海淘”商品在运输过程中也存在风险。小高说:“由于运输路途遥远,运气不好的话,商品到顾客手中时有可能已经‘伤痕累累’了。尤其是电子产品一类,很容易在运送过程中受损。如果采取转运的方式,还可能出现商品被转运公司扣留、掉包、丢失等问题。因此要尽可能找靠谱的转运公司。”

    维权与售后服务,也是“海淘”的一个“软肋”。陈芃说:“一旦出现售后服务问题,‘海淘族’很容易陷入维权窘境。一方面,对于外语不熟练的人来说,用外文邮件与海外网站进行沟通交涉,这个过程会比较‘纠结’。另一方面,相比于国内购物,‘海淘’商品因为距离远等原因,如需要退换货,耗费的时间会比较漫长,成本也很高。为了尽量避免这些麻烦,‘海淘族’应尽可能选择那些在国内见过实物并且口碑较好的商品。”

    如果是自己DIY“海淘”,一般需要在国外网站上使用信用卡支付,在这个过程中需要输入信用卡号与信用卡有效期等信息,如果这些信息被第三方恶意使用,将会带来不必要的损失。

    针对以上种种潜在的风险,陈芃建议:“如果想确保‘海淘’安全,就要尽可能选择可信度高的购物平台。在‘海淘’前也要做足功课,事先了解一些关税和外语知识。‘海淘族’还可以勤刷各种‘海淘’论坛与网站,这将有助于及时了解到最新的‘海淘’折扣等相关信息。平常还可以多与他人交流经验,如果有朋友凑巧可以一起‘拼单’,也可省下不少运费。”

    本报北京7月4日电

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