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本报讯(姚文)为构建良好消费环境,北京东城工商分局通过五项措施强化消费维权工作。
北京东城工商分局的五项措施,一是完善解决消费纠纷绿色通道单位信息管理,推进绿色通道规范化建设;二是提高绿色通道的知晓率和影响力,提升绿色通道的服务效能;三是通过深入分析投诉举报数据,为消费者安全消费提供消费提示警示服务;四是与有关部门形成合力,净化消费环境;五是开展有针对性的消费教育,注重消费教育的实际效果。