廊坊构建智能办税服务厅

    本报讯（李冬冬 胡宇）“我们公司每月都要来地税大厅开建筑发票，原来每次开票都要带齐税务登记证、营业执照等资料，现在只要通过智能电子扫描仪把资料扫描进去，以后再来开票就不用带这些东西了，很方便。”经常来河北廊坊开发区办税的中国新兴保信建设总公司的王力说。

    党的群众路线教育实践活动开展以来，针对办税服务厅代开发票业务量大、纳税人等候时间长、网上办税服务厅功能利用较低等问题，廊坊开发区地税局领导到征收厅蹲点调研，面对面征询纳税人意见建议，决定从方便纳税人入手，构建智能办税服务厅，加快服务手段的信息化、人性化、智能化建设。

    智能叫号系统通过对办税人数、业务办结情况进行统计分析，自动为各征收窗口分配办税业务，解决了业务高峰期等待时间长、业务办理易出错等问题。同时，系统还设置了各项业务办结时限，对各窗口业务办理进行限时监控，促使办税人员自觉加强业务学习，提高工作效率。

    自助办税系统将自助终端系统和网上办税服务厅进行整合。纳税人可以通过自助终端系统办理个人完税凭证打印、税款缴纳、发票代开等业务。另外，办理登记业务、申报纳税、涉税申请等可通过网上自助办税服务厅来完成。

    现在来廊坊开发区地税厅缴税还能在网上预约。纳税人可通过手机进行预约排号，随时了解服务厅每一项涉税业务排队的等候人数，从而合理安排自己的时间。