昆明西山区社会保障服务站实现“为民服务零距离”

    和平社区是昆明市西山区团结街道办事处比较偏远的一个社区。这里居住着370多户人家，多为苗族和彝族居民，社区居民办理《就业失业登记证》、购买养老保险、医疗保险必须到街道社会保障事务所才能办，一件事通常要往返跑两三次。在山区，一些村子距离街道办事处二、三十公里，群众办一件事就得花一两天功夫。

    今年3月，西山区人力资源和社会保障局走访36个社区居委会，就建立社区社会保障服务站的条件、必要性和重要性进行调研。又向西山区政府申请了解决新建社区社会保障服务站办公经费和人员经费等问题。5月，西山区政府一次性投入36个新建社区服务站开办经费和人员经费162万余元，为新建社区社会保障事务服务站的正常运转提供了有力保障。

    西山区人社局为各服务站购买了电脑等办公设备，并及时与电信部门协调开通了业务网络。同时抽调业务骨干，深入到团结、碧鸡、海口分批分片组织工作人员进行业务培训，现场指导工作人员熟悉使用工作设备，使服务站工作人员尽快熟悉掌握社会保障政策，进入工作角色。保证了涉农社区社会保障服务平台的正常运转，为群众提供面对面的劳动保障咨询服务，真正实现了“为民服务零距离”。

    针对居民提出的就业创业、小额担保贷款、城乡居民医疗保险方面的问题，西山区人社局和街道办事处的工作人员走村入户来到居民家中,及时解答或直接联系需办理业务的群众，开展“一对一”的服务。

    西山区人力资源和社会保障局副局长李建昆说，目前西山区涉农的36个社区已实现了社会保障服务站全覆盖，实现了机构、人员、经费、场地、制度、工作“六到位”,通过社会保障服务站的全覆盖，群众不出村就可以享受到社会保障方面的服务。

    目前，西山区社区社会保障服务站建成111个(含15个厂矿型社区社会保障事务服务站)，直接受益群众达40万余人，老百姓已经实现在家门口就可以办理就业失业登记、创业小额贷款、养老及医疗保险参保等18项社会保障服务，全区的社会保障服务民生网络实现全覆盖。

    (孙磊 李浩龙)