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上一篇父亲因偷窃入狱，母亲离家出走，祖父母家中经济困难——小芬以前的人生是灰色的，她自卑、哭泣、胆怯、不愿同外界接触。
但现在，小芬不仅变得自信、开朗，愿意和他人交流，还因为成绩进步、品行优异，被评为浙江省宁波市江东区“美德少年”。以她的故事改编的公益微电影《再次微笑》，也在首届中国(杭州)国际微电影展上获得“十佳公益微电影”称号。
小芬的改变离不开团江东区委的帮扶。她是“护苗行动”重点关注对象，团江东区委专门安排志愿者上门为小芬辅导功课，并指导其祖父母掌握教育孩子的方法。
针对小芬自卑、缺乏关爱等问题，团组织为她量身定做服务计划，班主任还让她担任班级小组长，调动她的积极性。团组织还为小芬争取了免费的兴趣班培训机会，邀请她参加各类主题活动。
在持续的关心呵护下，渐渐地，小芬变得愿意和他人交流了，学习的兴趣也得到激发。上课时常常能听到小芬自信、洪亮的发言，她还在区青少年宫举办的“梦想舞台”比赛中两次获奖，并被评为学校“优秀学生干部”。在去年江东区“美德少年”评选中，自立自强的小芬得到了评审团的一致肯定，成为全区“美德少年”。
与小芬相似，9岁的小心语，遭遇父母离婚，与作为社区矫正人员的母亲生活在一起。在赢得其母亲的信任后，“护苗行动”小组根据小心语的家庭情况、学习表现和心理状况等，邀请母女一起参加社区假日小义工活动，为小心语提供演讲、写作指导，让她参加校外培训等。小心语逐渐变得开朗、快乐和优秀，也被评为区“美德少年”。
团江东区委副书记郭琼颖介绍，江东的“护苗行动”启动于2012年11月，最初作为服刑在教人员未成年子女服务管理和预防犯罪省级试点，之后将工作拓展至闲散、不良行为等五类重点青少年。
针对这些重点青少年，团江东区委联合区综治办等单位，依托“区青少年成长辅导中心”及60余个基层青少年社会事务服务站等各类青少年综合服务平台，按照“分类引导、因需施策、隐形关爱、柔性帮扶”，为每位重点青少年指定一位成长导师，建立一份成长档案，制定一个帮扶方案。
同时，团组织通过12355“心灵花园”体验中心、阳光假日小屋等，组建起近600人的心理咨询师、青少年事务社工等专业队伍，有针对性地开展心理健康、情感维护、生活服务、法律维权、道德养成等，形成对每一位重点青少年的一对一全覆盖帮扶。
团江东区委书记马荧波说，“护苗行动”就是要让这些重点青少年在得到社会关爱的同时，也能面对挫折、笑对人生，能像正常的孩子一样健康快乐地成长。
据统计，至今“护苗行动”已覆盖全区重点青少年近千人次，284名青少年直接受益。2013年全区未成年人犯罪率较3年前下降2.2%。在这样的成绩下，作为唯一一家基层代表，团江东区委在2014年全国重点青少年群体服务管理和预防犯罪工作推进会上作了典型发言。
本报记者 董碧水
