田霞：最亲农行信贷员

    2014年1月12日是田霞最难忘的一天。那一天，她成为了CCTV2013年度三农人物。评委给她的颁奖词是：“有情不惧路远，最亲农行信贷员！”这句话概括了她的生活，却无法尽显她的故事。

    一

    田霞出生在山东一户农家，在14岁时随父母支边到甘肃迭部。迭部位于甘南藏族自治州南部，白龙江上游，是一个半农半牧的贫困县，平均海拔3000米以上。这里蓝天如镜，草原如茵，令人神往，却也高寒缺氧，气候恶劣，让人胆寒。当地牧民说：“这里的气候糟糕得连牛羊的成活率都比较低”。

    1987年，甘南农行招柜面工作人员，田霞兴奋地报名参加考试，在上百名报考同龄人当中，以笔试第一的成绩走进了农行。

    田霞非常珍惜自己的工作，在藏区长大的她，太了解藏区金融服务的匮乏了：海拔3000多米的村庄，很多阿妈一辈子都没有下过山，没有去过县城，好不容易攒下的一点钱就压在炕底下，常常是，柴火烧热了炕，血汗钱也被烧焦了。

    不过，田霞遇到的第一个拦路虎却是语言关。尽管她能听懂写简单语言，但是要想深入与藏族兄弟交流，谈业务，解释政策，讲解三农业务，就远远不够了。“要能学好藏语，我就能和当地农牧民打成一片，了解他们需要什么，生活上有什么困难，对农行有什么要求。”她想。

    田霞在繁忙的工作之余，努力学习藏语。她给自己定下了一个目标——三年内学会藏语，更好地为当地群众服务。为学好藏语口语，她虚心向身边的藏族同事和农牧民请教，对着口型勤练，对着镜子常练。为了锻炼口语表达能力，田霞大胆地与当地农牧民说藏语，几年下来，她的藏语口语已经有模有样了。

    在银行工作，光能听得懂看得到不行，还要熟悉当地情况，有一颗全心全意为藏区农牧民服务的心。如何圆农牧民发家致富奔小康的梦想呢？田霞陷入了沉思，也下定了决心，要做群众满意的贴心人、致富路上的引路人，让藏区的广大农牧民享受到农行优质金融服务，为他们在致富路上点亮一盏明灯，照亮他们通往幸福美好新生活的前程。

    二

    早些年，农行还没有汽车，田霞就和同事们骑着自行车，揣着干粮，带上一个铁皮水壶，沿着湍急的白龙江，在山里一走就是一天。谁家要存款，谁家要取钱，谁家想贷款，他们挨村挨户了解情况。山上林木茂盛，藏民的木屋掩映在丛林中间，根本无路可走，他们就把自行车扔在路边，手脚并用爬上去。上山还好，下山时脚下直打滑，走上几趟鞋子就被杵穿帮了，一年最少得穿坏五六双胶鞋。

    2009年初，田霞第一次走访到电尕镇谢谢寺村塞闹西让家的时候，西让一家7口还住在最原始的藏居里，木板搭的框架，草灰涂的墙，木屋一层养殖牲口，猪、牛和3个孩子在门口的泥泞中滚成一团。二楼住人，老人睡在露着棉絮的破棉被里，因为没有像样的衣服，来了客人钻在被窝里不出来。

    西让尴尬地搓着两只大手：“我有地，有力气，可家里负担重，让老婆孩子跟着我受罪……”田霞二话没说，跟着西让去看了他在村里分到的林地，看了西让家养的牲口，再看看这个小伙子，对他说：“只要你真肯干，钱的事，我帮你想办法。”

    没有固定收入，没有抵押资产，田霞帮西让联合10家农户搞起了藏羊育肥合作社，每5户为一组相互担保，一共贷到50万元贷款。

    贷款头年，藏羊育肥合作社买了380头藏羊、150头牦牛，田霞建议西让把自己几乎没有收成的麦地用来种苜蓿，还带来县上的畜牧专家指导牛羊防疫。第一批牛羊出圈时，她又带来了在附近临夏县牛羊肉批发市场的经纪人老马，西让做成了他人生中的第一笔生意，赚到了5万元，分到每家就是5000元。

    年关时，10家农户一合计，赚到的5万元大家一分都没拿走，全部投入了合作社的再生产，雪球越滚越大，如今，西让牵头的合作社已经有500多只羊、400多头牛，户均年分红6万元。

    现在西让最高兴的事就是拽着田霞进他家坐坐，窗明几净的新居，孩子干净整洁的衣服，老人灿烂的笑脸，让这个刚过而立之年的男人挺直了腰杆。

    三

    2010年，迭部县农行开始全面代理“新农保”业务，行里边授予田霞主持并参与惠农卡的开卡工作。这项工作主要为全县60岁以上农村老人开办惠农卡。那时候，田霞得了比较严重的腰椎间盘突出，感觉身子就像断成了两截似的，有时候疼痛的站都站不起来，更别说走了。医生告诉她，这个病如果不及时治疗，可能会发展为半瘫或全瘫，建议住院治疗。领导和同事也劝她，还是休息治疗的好。

    然而，田霞想，“新农保”业务关系到60岁以上农民的基本养老保障，是党和政府关怀广大农牧民群众的大好事，农行代理“新农保”业务更是方便了当地群众，这件事怎么能在自己手里耽搁呢!丈夫了解她的脾气，知道劝不住，便给她在家边诊所办了一张针炙按摩治疗卡，可她只去了一次就再也没有时间了。

    田霞忍着疼痛深入全县11个乡镇52个行政村，仅开展电子机具安装前的调查摸底就跑了几十次。经过调查论证，布放转账电话20余部。迭部县山大沟深，道路不便，多数村庄都在山上，有的村庄跑一趟县城要两天，对老人们来说就更不方便了。自从安装了电子机具后，老人们足不出村就能领取到养老金。有一次，电子机具巡检，旺藏乡的一个代理服务点正好有几位老人领取养老金，田霞用藏话与他们交流，介绍这项惠民新业务。几个老人不约而同竖起大拇指用藏语连声说：“卡张!卡张!(谢谢、谢谢)，你给我们这些老人办了一件大好事，我们在家门口就可以取钱了。要让我们到县城去取，来回车票和住宿费就把两个月的养老金用完了。谢谢你！”

    经过努力，田霞一人就为当地农牧民办理了5000余张农村养老卡，累计发放养老金3000多万元，并把卡片亲手交到乡亲们手中。

    “我深知，这些看似平凡的一张张卡片，它一头连着国家的惠农大政，一头系着百姓的温饱冷暖，在这甘南藏区的大山草原、村落之间，我愿意做一根纽带、一座桥梁、一只不知疲倦的鸿燕……”田霞说。

    四

    多少年来，融资难、融资贵，一直是困扰农牧民脱贫致富奔小康的“老大难”问题。2012年2月，甘肃省委启动的“联村联户为民富民”行动，同年8月，省农行与省财政厅联手，创新推出“双联惠农贷款”，面向全省58个贫困县、8790个贫困村和1200万贫困人口，贷款全部由财政全额全程贴息。“双联惠农贷款”面向贫困地区，服务广大的贫困户、特困户，“输血”与“造血”同为，惠农与强农同生。

    当得知这个好消息以后，田霞高兴的几天没合眼，双联惠农贷款全额匹配信贷规模，手续简便宜行，快捷方便灵活，这会使多少有发展意愿、发展能力，但又缺少资金支撑的农牧民看到希望、有了盼头啊!

    “双联惠农贷款”工作开展以来，她多次深入海拔最高、条件最艰苦的各乡各镇，行程数千里，克服高寒缺氧，山路崎岖的困难，挨家挨户调查2000多户。在这个过程中，她面对面、心贴心地与农牧民群众交朋友、结对子，了解他们的发展需求和致富想法，为他们出主意、想点子，答疑解惑，创造一切便利，使他们尽快尽早拿到双联惠农贷款，走上致富路。

    “多亏了农行的‘双联惠农贷款’，现在日子过得宽裕着呢！”藏区南卡桑吉乐主任拉住田霞的手说。“年初我贷了5万元买牛，一头牛6000元，自己又添了点钱买了10头，加上以前的60多头，这一年下来光养牛就能挣四五万。”

    卡坝乡牧民杨沙九一看见田霞，就笑得眼睛咪成了一道缝，“田经理看得起我们，是我们致富路上的好卓玛！”

    这时候，田霞总是微笑着回答他们，“这都是党和政府的惠民政策好，农行的服务三农的点子高，您老今后就等着过好日子吧！”

    两年来，经田霞一人之手，发放的双联惠农贷款就有1.1亿元，受益农牧民群众达1702户，占到全行业务量的85%以上。在大家的共同努力下，迭部县成了甘南州“双联惠农贷款”覆盖率最高的行政县。每当田霞看着经她办理双联惠农贷款业务的信贷资料，堆起来快有一人高时，心里甭提多畅亮了。

    五

    当然，田霞也有痛苦和遗憾。父母长期随小妹在距离迭部县十几个小时车程的兰州生活，父母先后去世，她都没能守在身边。记得父亲病危那天，她和同事正准备上山做贷前调查，小妹打来电话：“爸住院二十多天了，知道你忙，不让告诉你，可是姐，我觉得爸今天情况不好……”她疯了一样地往兰州赶，先大巴，再租车，整整12个小时才赶到兰州，还是没赶上见父亲最后一面。

    去年2月，母亲被查出肝病，田霞急匆匆赶到兰州照顾了几天，母亲病情稍稍稳定，她又恋恋不舍赶回单位。半年时间里，母亲的病复发几次，特别是做了肝脏介入手术后，曾连续三天昏迷。一边是病危的母亲，一边是正在紧张地发放“双联惠农贷款”，面对焦急等待贷款的农牧民，她选择留下继续工作。在偷偷哭过几场后，田霞咬咬牙打电话给妹妹说：“等忙完这阵，我马上赶回来伺候咱妈！”可是今年清明，等她赶回家中，母亲已经与世长辞，她又没能见上最后一面……

    在CCTV2013年度三农人物颁奖会上，主持人问田霞：“您一边是身患疾病，一边繁忙于工作，无怨无悔地花了30年的时间根植于甘南藏区，为了农牧民的发展致富梦不懈奋斗，请问这一切为了什么？”她略加思索后回答，“这些都是我应该做的，这一切，也是为了圆我儿时的一个梦想，那就是让当地藏区的农牧民们过上像城里人一样的日子。”观众席响起了一阵掌声，主持人继续问，“你有没有想过自己这个年纪，应该更多待在家里，或者有机会调到省城里去，不是更好吗？”她脱口而出，“我就像长在甘南藏区草原上的一颗小草，对这片土地有了深厚的感情，离不开这里了。”观众又是一片掌声。