不懂就不要硬撑着

    每次给实习生布置任务时，我最后总会追问：懂了吗？确定理解了吗？知道要做什么吗？尽管经过再三确认，我有时候还是会对实习生不太放心，隔三差五去看一下进度。很多时候，并不是我不信任他们，而是真的摸不准他们对工作是不是真正理解了，担心到了最后，时间消耗掉了还出现错误，需要返工，这可是让人最崩溃的事情了。

    说起来发生这种事情的几率还是很高的。究其原因，一方面，上司高估了实习生的理解能力和理解范畴，另一方面，实习生有时候对任务领会得模棱两可，或者按照自己的想法理解之后不再确认，从而发生误会。那么到底该如何避免这种事情发生，做一个让上司信任的实习生呢？

    一般情况下，上司交代给实习生的，都是比较简单的事情。即便如此，对于还没有熟悉职场的实习生来讲可能依旧是比较困难的。因此，为了避免出错，一定要在接到任务之后再与上司确认一下自己对这项工作的理解是怎样的，是否与他的安排一致。在工作的过程中，也要不断地与上司沟通，让他对你现在做出来的东西有一个方向性的把握，防止全部完成之后发现根本不是想要的。

    如果要做的工作比较复杂，比如写一个方案，整理一个报表，你可以在接受任务的时候问问上司是否有可以参照的例子，比如以前做过的相似的文件等，并确认哪些内容是和眼下的工作一致的，哪些是可以参考的，哪些是完全不同的，这样才会心里有数，工作起来也更加高效。

    平时，上司会有很多与工作相关的邮件抄送给你，可能是与客户的邮件往来，可能是与公司行政部门或财务的沟通，也可能是向本公司同事寻求帮助。这时候，你一定要多留心看看上司的邮件，跟客户的交流如何措辞，跟同事的沟通用什么方式。如果邮件里有附件，也要注意看看上司是如何处理的。比如一个PPT的方案，可能你现在还看不懂，但一定要看，明白上司每天都在做什么，这样有一天他让你帮忙做的时候，你才能知道大概要做成什么样子。

    记得有一次我让实习生给供应商转账，实习生转了3个小时，对方还是没收到钱。原来他根本不会用支付宝，也没有网银什么的，自己研究琢磨了半天。这件事给了我一个提醒，不是所有的人都会使用现代化的工具，也不是所有人都会用看似简单、新潮的东西。但作为实习生来讲，你具备的技能越多，被交付的任务就会越多，锻炼的价值也会越大。比如，公司做活动需要买礼品的时候，你知道一家不错的网店，部门开会需要订饭的时候，你知道公司附近哪家餐厅可以送餐，这些看起来微不足道的小事，可以给团队帮上大忙，提高上司对你的赏识度。可能你会说，我是来实习的，又不是来帮忙买东西的，但是只有从小事做起，你才可以逐渐赢得信赖。

    以上这些，其实说起来并不难，难的是当你真的没听清上司布置的任务时，能不能开口承认自己没明白，再追问一句。很多时候，上司会认为言简意赅地交代几句你就能理解了，但不会就是不会，不懂就是不懂，不要勉强撑着，回头自己去研究好几个小时。这样不仅耽误事，也会让你在整个实习期里都心里发慌，天天都很头疼，这才是最得不偿失的事情呢。